Matmut Assurances

J’ai bien été reçu à l’agence de lys-lez-lannoy ce jour la personne à l’accueil très agréable et m’a imprimé tout pour mon départ en vacances merci beaucoup de son professionnalisme

Suite à mon accident de voiture, je tiens à remercier la MATMUT pour la qualité de sa prise en charge. Dès la déclaration du sinistre, j'ai bénéficié d'un excellent accompagnement, aussi bien de la part de l'assistance que des gestionnaires de mon dossier. Les interlocuteurs ont toujours été disponibles, à l'écoute, compréhensifs et bienveillants dans une période qui n'était pas simple. Mon dossier a été traité avec efficacité et professionnalisme : en un mois, l'ensemble des démarches était finalisé et l'indemnisation réglée. J'ai également apprécié la simplicité des démarches concernant la résiliation du contrat à la date du sinistre, qui a été effectuée sans difficulté et avec des explications claires. Je remercie l'ensemble des équipes pour leur réactivité, leur empathie et leur sérieux tout au long de la gestion de ce dossier.

Je remercie Madame Ghesquiere Magalie ainsi que le responsable de l'agence de Lannoy pour leurs conseils et la convivialité reçu lors de mon rendez-vous.

Super bon accueil par Mme Ghesquiere et prix attractif. À voir dans le temps

De passage sur le agence de Lannoy pour avoir un éclaircissement sur une situation concernant un constat, j’ai eu des renseignements de la part de Mme Colyn qui m’a éclairé sur le sujet et j’en repars satisfait avec des réponses à mes questions.

Je recommande à tous cette agence d'assurance MATMUT avec Mme Douche qui est topissime. Beaucoup de bienveillance et d'empathie et une bonne dose d'humour. Merci

Je suis passé voir Madame Sabrina COLYN plusieurs fois en agence. Elle est toujours très professionnelle, serviable et agréable. J’ai reçu un niveau de service qui devient rare. Merci !

Madame douche m’a très bien reçu et fait parfaitement son travail avec le sourire