Agence d'assurance · Lannoy (59)
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L'agence Matmut Assurances de Lannoy, située au 10 Rue de Tournai, offre un accompagnement personnalisé pour trouver la solution d'assurance la plus adaptée à votre profil. Elle propose une comparaison des assurances auto, habitation, santé, scolaire et épargne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J’ai bien été reçu à l’agence de lys-lez-lannoy ce jour la personne à l’accueil très agréable et m’a imprimé tout pour mon départ en vacances merci beaucoup de son professionnalisme
Suite à mon accident de voiture, je tiens à remercier la MATMUT pour la qualité de sa prise en charge. Dès la déclaration du sinistre, j'ai bénéficié d'un excellent accompagnement, aussi bien de la part de l'assistance que des gestionnaires de mon dossier. Les interlocuteurs ont toujours été disponibles, à l'écoute, compréhensifs et bienveillants dans une période qui n'était pas simple. Mon dossier a été traité avec efficacité et professionnalisme : en un mois, l'ensemble des démarches était finalisé et l'indemnisation réglée. J'ai également apprécié la simplicité des démarches concernant la résiliation du contrat à la date du sinistre, qui a été effectuée sans difficulté et avec des explications claires. Je remercie l'ensemble des équipes pour leur réactivité, leur empathie et leur sérieux tout au long de la gestion de ce dossier.
Je remercie Madame Ghesquiere Magalie ainsi que le responsable de l'agence de Lannoy pour leurs conseils et la convivialité reçu lors de mon rendez-vous.
Super bon accueil par Mme Ghesquiere et prix attractif. À voir dans le temps
De passage sur le agence de Lannoy pour avoir un éclaircissement sur une situation concernant un constat, j’ai eu des renseignements de la part de Mme Colyn qui m’a éclairé sur le sujet et j’en repars satisfait avec des réponses à mes questions.
Je recommande à tous cette agence d'assurance MATMUT avec Mme Douche qui est topissime. Beaucoup de bienveillance et d'empathie et une bonne dose d'humour. Merci
Je suis passé voir Madame Sabrina COLYN plusieurs fois en agence. Elle est toujours très professionnelle, serviable et agréable. J’ai reçu un niveau de service qui devient rare. Merci !
Madame douche m’a très bien reçu et fait parfaitement son travail avec le sourire
Je recommande à 100 pour 100 cette agence et plus particulièrement Mme Douche qui est à l'écoute et aussi pour sa gentillesse son professionnalisme et ses conseils bienveillants.
Mauvaise expérience avec l'un des conseillers qui a fait du forcing pour récupérer le contrat d'assurance auto de ma compagne + une assurance civile alors que je venais pour assurer une nouvelle voiture avec des méthodes que je trouve peu éthique. C'est dommage, depuis 2009 je n'avais jamais eu de soucis de ce type. Je ne juge pas la qualité des contrats que j'ai pu souscrire, juste des méthodes employés par la personne qui m'a reçu.
Très bonne expérience à l'agence, nous avons été reçue par Sabrina, qui a été très professionnelle, claire et très accueillante. Elle a pris le temps de tout nous expliquer, et de nous conseiller au mieux.
Je tiens à remercier madame douche seynaeve Saïda , réactif une gentillesse que seul les gens du nord savent avoir alors que nous somme dans le sud merci à vous pour cette réactivité et cette gentillesse
Accueil agréable, personnel attentif et efficace. Très satisfait du traitement de mes dossiers. Largement plus efficace que la plate-forme téléphonique.
Bon accueil, Mme Ghesquiere sympathique et à l'écoute.
J'ai été reçu par Madame ghesquiere et Madame seynaevedes personnes très agréables et j'ai bien été renseigné. Bien accueillie.
Toujours bien accueilli Mme douche seynaeve et toute l’équipe sont au top Je recommande vivement et aujourd’hui le 31/10 jour d’Halloween Mme douche seynaeve et M grosselet le directeur étaient déguisés et l’agence décoré! C’est super agréable vivant et humain
Très bon accueil à l'agence de Lannoy, les conseillers sont professionnels, je recommande
Depuis plus de dix ans assuré à la MATMUT, je n'ai jamais rencontré de difficultés. Personnel très sympathique. Je conseille vivement cette assurance.
Un grand merci à Madame Douche pour son professionnalisme et le fait qu’elle soit très réactive. Moi qui comptais quitter la Matmut, grâce à elle, je vais rester client ! Ça fait vraiment plaisir d’être considéré comme une personne, et non comme un simple numéro de dossier.
Nous avons été mon épouse et moi-même très bien accueillis puis très bien conseillés, personne disponible et à l'écoute de nos besoins...je recommande vivement MATMUT....
Trés bon accueil. A l'écoute face à ma situation qui était un peu complexe. Un merci particulier à Sabrina qui a su résoudre mon soucis avec professionnalisme et réactivité. Je recommande sans hésitation.
Mme Seynave a pris les choses en main de facon tres professionnelle...reçu rapidement..tres aimable et a l'ecoute...je recommande Matmut de Lannoy...encore Merci a Mme Seynave...
Bonjour, toujours bien reçu dans cette agence de la matmut ,toujours de bon conseille on s'y rend de bonne humeur, après avoir était reçu par cette charmante dame Mme colyn toujours souriante aimable qui prend sont temp d'expliquer le contrat d'assurance que vous avez souscrit si je devrais une note je dirais 10/10 bonne journée Mme colyn.
Je tiens à remercier chaleureusement Mme Colyn de la MATMUT de Lannoy pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a été très patiente, douce et agréable tout au long de notre échange. Elle n’a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour m’écouter et trouver le contrat le plus adapté à ma situation. Compréhensive, sympathique et très professionnelle, c’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une conseillère aussi humaine et investie. Merci encore !
Lors d'un appel téléphonique, j'ai eu la chance d'avoir Sabrina Colyn, une personne très professionnelle et à l'écoute qui connaît son travail et qui aide les clients en difficulté, trouvant une solution à leur problème très rapidement. J'avais pourtant appelé le service client de nombreuses fois, je suis tombé sur plusieurs agences différentes sans obtenir de réponse, ce qui est très désolant. Grâce à elle, j'ai gagné beaucoup de temps et j'en suis très content. De vraies professionnelles comme elle se comptent sur les doigts d'une main, et vous en faites partie ! Merci encore !
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