L'agence Matmut Assurances située à Andrézieux-Bouthéon propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et indépendants. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.
Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéAssurance scolaireProtection juridiqueServices financiers et épargneAssurance vieAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs partenairesSolutions limitant l'avance de fraisServices dédiés à la famille et aux enfantsConseils personnalisésComparaison d'offres d'assuranceObtention de devis
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (109)
Avis Google
4,0
109 avis
5★63
4★17
3★12
2★4
1★13
P
Philippe Google
Très content de l'agence très bien reçu de la part de mme renaudier j'ai été très bien renseigné
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Andrézieux-Bouthéon, et plus particulièrement pour notre collaboratrice !
Excellente journée à vous,
Emma de L'équipe Matmut
C
Corinne BRUN Google
J'ai choisi de revenir à la Matmut pour mes contrats d'assurance car il y a une agence de proximité et que je ne supporte plus les plates-formes téléphoniques. Je n'ai pas été déçu,l'accueil est très agréable et les questions ne restent pas sans réponse. Je recommande cette agence pour disponibilité et son sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre proximité et la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à poursuivre nos efforts pour rester accessibles et attentifs à vos besoins.
Excellente journée
Juliette de L'équipe Matmut
D
DOMINIQUE DAUVERGNE Google
Excellent accueil de l'ensemble du personnel de l'agence, équipe très professionnelle qui répond parfaitement à toutes les attentes des sociétaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe d'Andrézieux-Bouthéon a répondu parfaitement à toutes vos attentes. Un grand merci pour ce retour !
Excellente journée à vous,
Jenna de L'équipe Matmut
M
Marie -Christine Google
Accueil très agreable, les informations sont tres compréhensibles.
Je donnerais tres volontié le nom de Mickaele comme personne a contacté car la relation est Top, et les echeanges sont agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis !
Excellente journée à vous,
Marc, de l'équipe Matmut
N
Nadia Zangrillo Google
Merci pour votre professionnalisme et efficacité, je recommande...
Merci à Mme parduel et son équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Nous sommes ravis que notre agence d'Andrézieux-Bouthéon et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis !
Très belle journée à vous,
Mia de L'équipe Matmut
T
Thierry Destang Google
Je me suis rendu à cette agence pour transférer mon dossier et je suis tombé sur une conseillère super agréable merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil a été agréable et que vous avez pu effectuer votre transfert de dossier en toute confiance. Merci à vous pour ce retour très sympathique !
Passez une excellente journée,
Julie de L'équipe Matmut
B
Brunel Xavier Laurence Google
Très bon accueil. Explications claires.
Réponse du professionnel : Bonjour Brunel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre équipe d'Andrézieux-Bouthéon. Merci pour votre avis !
Belle journée,
L'équipe Matmut
L
LAURENT MOHIN Google
Le directeur de l'agence a été d'une grande aide pour m'aider à accélérer le traitement d'un sinistre
Grâce à son intervention, j'ai été remboursé du maximum à quoi je pouvais prétendre
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre collaborateur !
Bonne journée à vous,
Emma de l'équipe Matmut
j
jason olmos Google
Cela fait deux fois que je passe car l’agence me retire 10 euros par moi alors même que j’ai résilié l’ensemble des contrats. A chaque fois on me dit que le nécessaire est fait. Je vais etre obligé de passer une troisième fois après je serais obligé d’engager des procedures avec mon conseillé juridique. Cela n’est pas du tout professionnel et à limite de l’abus de confiance et de l’escrocrie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olmos,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement.
Nous prenons note de votre retour et le transmettons de suite en interne afin que notre équipe puisse faire un point sur la situation.
Restant à votre écoute,
Julia de L'équipe Matmut
h
hugo dupasquier Google
J’ai été très bien conseillé par Madame Océane estrade, c’est une super conseillère très professionnelle et très souriante. Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice !
Passez une excellente journée,
Julia de L'équipe Matmut
S
Sandrine Fournier Google
Personnel très agreable et compréhensif
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec bienveillance et écoute. Votre satisfaction est une priorité pour nous.
Excellente journée à vous,
Juliette de l'équipe Matmut
M
Mimie Demore Google
Résilier suite à deux sinistres dont un bris de glace alors que nous avons trois contrats à la matmut! je trouve cela un peu limite d'autant plus que le deuxième sinistre est à hauteur de 5000 €. Autant dire qu'il n'assure que les clients qui n'ont pas de sinistre !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demore, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la résiliation de vos contrats suite à deux sinistres. Nous comprenons votre frustration et avons transmis en interne votre commentaire. Restant à votre écoute, L’équipe Matmut
S
SANDRINE M. Google
Agence très sympathique
Mais le service sinistre une honte, j ai envoyé 2 fois la facture pendant un mois, aucun retour, l'agence ne peut pas nous aider ce que je peux entendre. J ai appelé le service sinistre attendu 22 minutes pour que le disque nous dise que toutes les lignes étaient occupées et que nous devions renouveler notre appel.... Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour SANDRINE M., nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu une réponse à votre sinistre. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous partager vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) afin d'identifier votre dossier et le faire remonter en interne s'il vous plaît ? Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
m
marie breuil Google
Je suis venu à l'agence pour souscrire à plusieurs contrats, habitation, mutuel, assurance auto. On m'a très bien reçu , Mr Guyot fut très sympathique, il a su comprendre mes attentes et mes besoins. D'une part j'ai pu souscrit à de bons contrats et en plus j'ai fait des économies. je recommande l'agence Matmut d'Andrézieux
Réponse du professionnel : Bonjour marie breuil, nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant vos différents contrats et des échanges avec notre collaborateur de l'agence qui répondent à vos attentesµ. Très bonne journée à vous, L'équipe Matmut
C
Christiane COLOMBET Google
Accueil épuré et lumineux. Par contre conseiller qui ne suit pas ses dossiers.
Depuis 3 semaines j'ai ouvert un sinistre et celui-ci n'est toujours pas enregistré.
Comment voulez-vous que les sinistres soient régler rapidement ?
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane COLOMBET, nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement et tenons compte de votre retour. Sachez que nous sommes disponibles via les messageries privées de nos comptes Facebook et Twitter. Bonne journée. L’équipe Matmut
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