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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Besançon (25)

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Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances située au 12 Rue de la République à Besançon propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses clients dans le choix de contrats adaptés à leurs besoins en matière de santé, auto, habitation, épargne et prévoyance.

ParticuliersPros & EntreprisesAgents PublicsSeniorsJeunes & Etudiants Mutuelle santéÉpargneAssurance autoAssurance scolaireAssurance habitationProtection juridiqueServices financiers

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

4,6
128 avis
5★106
4★10
3★5
2★1
1★6
s
shana mazigh

Accueillis par Eva, prise en charge au top merci pour l’écoute attentive et sa patiente !

Réponse du professionnel : Bonjour Shana, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Emma, de l'équipe Matmut
B
Benjamin

Ça fait bientôt 4 ans que je suis sur Lyon J'ai beau les appeler, leur envoyer des messages, je n'ai aucun signe de vie de leur part. J'attends qu'ils transfert mon dossier client dans une agence plus proche de chez moi, aucune nouvelle. J'attends des réponses suite à un sinistre datant d'il y a 4 mois, aucune nouvelle. Y-a-t-il vraiment des gens qui travaillent dans cette agence où est-ce juste une façade ???

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navrée de constater votre témoignage et j'entends votre mécontentement concernant le transfert de votre dossier dans une agence proche de vous. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de m'envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, je pourrais identifier votre dossier et solliciter le Service concerné. Restant à votre écoute, Mia de L'équipe Matmut
C
Catherine Villot

Madame , Monsieur Très satisfaite de votre prestation En particulier ma conseillère Mme Aguilar ., Toujours disponible, aimable , réactive et très ,professionnelle. Avec mes remerciements, Mme VILLOT catherine

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Besançon, et plus particulièrement pour la disponibilité, l'amabilité et le professionnalisme de notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
G
Gad Raphael UZAN

Un grand merci à Mme AGUILAR qui pour sa patience et son conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Julia de L'équipe Matmut
C
Corinne V.

Échange téléphonique avec Audrey très agréable et pro qui méritait un bon retour. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre échange téléphonique avec notre collaboratrice. Nous sommes ravis que la qualité du service ait été à la hauteur de vos attentes ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
I
Isabelle Poncet

L' agence est cocooning et très agréable. Nous sommes venus faire des comparatifs pour nos 2 autos et notre habitation, Martine a été à l' écoute et très professionnelle. Nous recommandons vivement cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que l'ambiance au sein de l'agence vous ait plu et que l'accompagnement de notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau d'attention ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
A
Azz Azz

Très satisfait de la Matmut ! Une assurance efficace, claire et avec un excellent rapport qualité/prix. Le service client est toujours disponible, à l’écoute et réactif, que ce soit en agence ou par téléphone. Lors de mes démarches, j’ai été accompagné avec professionnalisme et bienveillance, ce qui est très rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
E
Elisabeth Philiponet

Un grand merci à monsieur Mauvais particulièrement compétent et à l’écoute Un conseiller qui connaît son métier et de très bon conseil et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant le professionnalisme et l'écoute de notre collaborateur ! Bonne journée à vous, Mia de L'équipe Matmut

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