Matmut Assurances

Assurer pendant plus de cinq année ,moi mes enfant et l habitation. Ma surprise les bureau de Macon a refuser de m assurer ma voiture que j ai acheter en remplacement de l ancienne. Je n est jamais eu de réponse ! Ni aucunes excuses ni explications. Honte vraiment honteux de leurs part. Sa vaut aucune étoile.

Facile d'accès, lumineux, et les employés et la directrice sont très très sympathiques en plus d'être compétentes. Matmut est à recommander

Je me suis rendue à l'agence afin de prendre conseil afin de créer de nouveaux contrats suite à une séparation en cours. J'ai été parfaitement conseillée, je me suis trouvée face à une personne totalement à l'écoute, professionnelle et souriante. Nous ous sommes donnée à nouveau rdv afin de finaliser mes démarches. L'humain fait plaisir à voir lorsque nous sommes face à ce genre de personnes. Cela fait 26 ans que je suis cliente chez vous, je n'ai jamais été déçu et cela va continuer. Merci

Je souhaitais recommander fortement pour une assurance copropriétaires Madame Robin-Michon qui est très professionnelle, réactive et à l'écoute du client. Elle se déplace et est de très bon conseil.

Impossible mettre 0 étoile malheureusement parce qu'ils les méritent amplement. Fuites d'eau dans la maison depuis décembre aucune nouvelle de leur part malgré relance quotidienne. Service sinistre incapable d'effectuer leur travail, tout le monde se renvoie la balle mais personne ne nous répond. Directeur d'agence et gestionnaire sinistre en permanence indisponible, impossible de les joindre et ne nous rappelle jamais... Assurance à fuire absolument quand on voit le prix payé

Extrêmement déçu par la politique commerciale de cette assurance. J'ai découvert que j'avais été blacklisté sans en avoir été informé, ce qui est inacceptable. Aucun courrier, aucun email, aucune explication. Il est inadmissible de traiter ses clients de cette manière, en particulier ceux qui ont toujours respecté leurs obligations. Transparence et communication inexistantes. Je ne recommande absolument pas cette assurance, surtout si vous recherchez une relation de confiance et de professionnalisme. À fuir.

Je suis extrêmement déçu par la MATMUT. Ils nous prennent clairement pour des pigeons. Nous payons des sommes importantes chaque année pour une couverture qui, au final, est quasi inexistante quand on en a vraiment besoin. Les garanties sont très limitées, et le service client est loin d'être réactif ou efficace. En cas de sinistre, les démarches sont interminables, et on a souvent l'impression d'être abandonnés à notre sort. Nous méritons mieux pour le prix que nous payons. Je déconseille fortement cette assurance

J’ai changé de compagnie d’assurance pour la MATMUT de MACON, qui m’avait été recommandée. A mon tour, je recommande cette agence pour l’accueil toujours impeccable, l’écoute patiente des besoins, les conseils toujours parfaitement adaptés. Les demandes sont traitées rapidement et toujours avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci à la responsable, qui s’occupe de mon dossier, tant pour son professionnalisme que pour son implication et sa gestion au quotidien.