Matmut Assurances

Déjà sociétaire de la Matmut pour mon assurance habitation, j’ai décidé de leur confier également l’assurance de mes véhicules. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Monchaux pour son excellent accueil téléphonique, son écoute, sa disponibilité et le sérieux du suivi de ma demande. Un échange très agréable et professionnel qui donne confiance et envie de poursuivre avec la Matmut. Merci pour la qualité de votre accompagnement

Très mauvais acceuil pour un devis l impression de les derangees . leur devis plus cher à l agence que celui effectué en ligne sans aucune explication. Je me suis quand meme assuré chez eux en ligne ducoup juste pour 1 mois pour en urgence le temps de trouver une autre assurance

J'ai eu affaire à Carole monchaux. Elle a été plus que réactive par rapport à l'assurance de la voiture, elle a très bien compris ma demande sauf que quand elle va lire la vie je pense qu'elle va me dire le pauvre. tout s'est super bien passé la prise en charge tout le reste la mise en place des documents. je la remercie encore.

Très bon accueil téléphonique. La ligne a coupé à un moment. J'ai changé d'interlocutrice mais aucune différence de qualité ou de professionnalisme. Tous les différents interloccuteurs(trices) que j'ai eu(e)s étaient parfaites.

Je recommande l'agence Matmut d'Arras. Et je remercie particulierement Mme Bailleux Gwenaelle pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. Vous avez eu de très bons conseils. Encore merci à toute l'équipe vous avez était à l'écoute de mes attentes et merci pour votre accueil.

Je recommande vivement l'agence Matmut d'Arras. Toute l'équipe est très accueillante, à l'écoute, de très bon conseil, agréable et particulièrement réactive. Un grand merci tout spécialement à Madame Gwenaëlle Bailleux pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par une équipe aussi compétente. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Je me suis adressé à la MATMUT pour un devis auto pour ma fille (jeune conductrice). Mr DUPIRE s'est occupée de ma demande. Il m'a proposé des tarifs avantageux pour elle ainsi que pour mes contrats personnels. Il a géré toutes les formalités, je n'ai rien eu à faire. Sympathique, cordial et compétent, il a su répondre à mes attentes. Très satisfaite.

ne connaissent pas le code de la route , qui préfère indemnisé un conducteur en fin de vie qui ne c est pas prendre un rond point et qui me percute ! Agence pas agréable surtout quand vous payer pendant plus de 10 ans sans problème et qui vous rejette la faute !! J ai démontré que je suis victime de l accrochage au vu du code de la route ( preuve du code de la route démontré ) sauf que pour eux c est l'inverse Une plainte sera déposé en votre encontre et je serais ravi que tout le monde me suivent a quitter cette assurance très très très mauvaise !!! Acceuil hyper glaciale , la dame se reconnaîtra comme d'habitude aucune compassion ! Je ferais tout pour que justice soit faite et que cette agence soit mise en cause ! Et assurer vous de ne pas me répondre avec un message automatique comme vous avez l' habitude de faire à vos clients! Votre publicité sera effectué dans Arras et ses alentours !! * J ai du enlever ma colère car google ne prend pas en compte mon énervement

Conseillé il y a 40 ans par mes parents, nous avons souscrit plusieurs contrats à la matmut. Nous sommes très satisfaits des services proposés par cette assurance. Nous avons toujours été très bien accompagnés, y compris lors d'un sinistre à l'étranger. Nous remercions en particulier Madame Carole Monchaux pour ses conseils, son suivi et sa bonne humeur.

Très bonne expérience avec cette agence d’assurance. Mme Bailleux Gwenaëlle est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Les explications sont claires et le suivi est sérieux. Je recommande sans hésiter ! Mme LECOSSOIS soizic