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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Vichy (03)

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Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances de Vichy, située au 11 Rue Lucas, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et entreprises. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne.

Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéProtection juridiqueServices financiers et épargneAssurance scolaireAccidents de la vieLoisirs Devis d'assurance autoDevis d'assurance habitationDevis de mutuelle santéDevis d'assurance vieDevis de solution d'épargneAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs partenairesSolutions limitant l'avance de fraisServices dédiés à la famille et aux enfantsObtention de constat amiable

Horaires d'ouverture

Lundi 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:45 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,3
35 avis
5★25
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3★1
2★2
1★3
J
Jean Jacques Grosperrin

Très bon accueil et bonne qualité du service 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence de Vichy. Excellente journée à vous 😊 Mia de L'équipe Matmut
M
Martine Laurent

Yvan Testa de la Matmut, un agent d’assurance exceptionnel : professionnel, très sympathique, patient et vraiment à l’écoute. Merci pour cet accompagnement de grande qualité. C’est vraiment agréable d’être accompagné par quelqu’un d’aussi humain et compétent. Merci pour la qualité du service , pour la gentillesse et la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Un grand merci pour votre retour très positif ! Votre satisfaction est essentielle et nous sommes ravis que notre collaborateur ait répondu à vos attentes avec attention et professionnalisme. Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
A
Alex Az

Je suis très satisfait de mon expérience avec la Matmut. C'est une assurance vraiment à l'écoute de ses clients : dès que j'ai une question ou un souci, j'obtiens une réponse clair et rapide . L'équipe prend le remis de comprendre les demandes et fait tout pour trouver une solution adaptée. Lors de mes démarches, j'ai toujours été bien accompagné et conseillé, ce qui est très rassurant. On sent qu'il se soucient réellement des problèmes de leurs assurés et qu'ils cherchent à les aider efficacement. Je recommande cette assurance pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Très belle journée à vous, L’équipe Matmut
R
Rose goutte

Matmut assurance à deux pas des Quatre Chemins Possibilité se garer dans le centre-ville Bons conseils et prises de rendez-vous rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Nous sommes heureux que notre proximité et nos conseils aient répondu à vos attentes. La facilité d'accès et la rapidité pour fixer un rendez-vous sont des éléments que nous veillons à maintenir pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement, Yann de l'équipe Matmut
M
Marie claude Miniot

R.a.s continuez ainsi..accueil et gestion irreprochables

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre équipe de Vichy. Merci pour votre avis ! Belle journée, Julia de L'équipe Matmut
O
Olha Pavlenko

Des professionnels travaillent ici. Ils répondent rapidement et efficacement à nos questions. merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service offert par notre équipe. Merci pour ce retour très positif ! Excellente journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
C
Charlene Vitalis Burkhardt

Souhaitant changer d assurance je vais sur recommandations familiales...il te refuse sans étudier ton dossier ( je cherchais pour ts les contrats ss aucun incident financier) ensuite il me parle du dossier de mes parents (secret pro) je lui dit que ma maman est dcd depuis 3 ans il fait l etonner alors que j ai accompagné mon papa pr mise à jour des dossiers en 2022 il retrouve notre rdv mais la maj n a jamais été faite (j informe mon papa) paiement pr ma maman pdt 3 ans pr rien suite à cela mon papa recontacte...demande un rappel de son conseiller... tjs en attente...effectivement mon papa a constaté l erreur 2 prélèvements il pensait un pr la maison l autre voiture...en se penchant de plus pret 1er prélèvement englobe ces contrats auto maison à son nom et le 2eme un contrat au nom de ma maman !!! Pas Tres sérieux !!! La mma nous a assuré sans problème et pour l ensemble de ́nos contrats 3 voitures maison ecole accidents de vie....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vitalis Burkhardt, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et entendons votre mécontentement concernant le problème de prélèvements que votre père rencontre. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous envoyer les coordonnées du dossier concerné sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter). Ainsi, nous pourrons l'identifier et solliciter le Service concerné. Avec toute notre attention, Sarah de L'équipe Matmut
C
Charlotte Zouggagh

Agence nul. Employé incompétent, aucune réponse à nos questions et problème. Mais à un point où on te regarde sans te répondre. Aucune confidentialité rdv devant les clients entrain d’attendre leur tour. La pire des assurances à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Zouggagh, nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage, que nous transmettons de suite en interne. Restant à votre écoute, L’équipe Matmut