Matmut Assurances

Je tiens à remercier vivement Stéphane pour votre accompagnement exemplaire. J’ai été très bien assistée tout au long de ma démarche, avec professionnalisme, réactivité et bienveillance. Stéphane a su répondre à toutes mes questions et a facilité l'ajout d'un jeune conducteur à mon assurance dans la même journée. Je recommande vivement leurs services !

Mélanie est de très bon conseils, et très agréable, je recommande !

Mélanie est très professionnelle et à l’écoute je recommande fortement

Agence sérieuse, sympathique et toujours à l'écoute des clients. Mélanie a gérer tous mes contrats en a peine 5 minutes par téléphone. Jai gagné un temps précieux. Merci. Perrin mike

Agence très agréable, une équipe très compétente qui se décarcasse pour sa clientèle, mention spéciale pour Mélanie.

Je tiens à souligner l'excellent travail de Mélanie et Stéphane à la Matmut de Remiremont. Leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur efficacité sont remarquables. Merci pour votre professionnalisme, la Matmut elle assure !

Un immense merci à Mélanie ! Après des mois de blocages et d’incompréhension autour de mon dossier, elle a su non seulement comprendre la complexité de la situation, mais aussi la résoudre avec efficacité, clarté et une bienveillance rare. Là où plusieurs interlocuteurs avaient échoué, elle a fait preuve d’un professionnalisme hors-pair, et d’une grande écoute. Grâce à elle, mon dossier devrait enfin se régler dans les meilleures conditions. Une véritable perle, que je recommande vivement, gardez la !!

Client Matmut depuis de nombreuses années, nous ne sommes bon qu’à payer, mais le jour où nous avons besoin de l’assurance, toujours difficile de faire prendre en charge tout est bon pour se débiner 😓. On appelle nous tombons sur une centrale qui dure une plombe. Puis on vous redirige de service en service pendant une heure pour au final ne rien avoir . Je me suis déplacé trois fois pour mon dégât des eaux. On me dit qu’on va faire passer quelqu’un pour une recherche de fuite MDR c’est à moi ensuite de prendre en charge mais la fuite je sais où elle est rien de sorcier. Cela ne sert juste cas engraisser les personnes en partenariat avec Matmut. PS, avoir une assurance dégât des eaux ne sert finalement à rien puisque au final c’est vous qui payez.Je précise que les conseillers sont très bien, c’est la Matmut en général qui est à la ramasse. De mon côté, je vais aller à la concurrence après seulement deux sinistre non responsable en plusieurs années 1 seul pris en charge au minimum et celui-ci à zéro, si vous n’avez besoin de rien allez chez eux !!!! ( si je restais là-bas, c’était surtout pour les conseillers, et non pas pour l’assurance en elle-même), Étant bon client et laissant quand même chaque mois de grosses mensualités, je pense que la concurrence sera ravie de m’accueillir à bras ouverts 😉

Quel privilège d'avoir une agence dans notre ville avec des conseillers compétants, professionnels et sympathiques. Celà fait plusieurs années que nous sommes assurés à la MATMUT, nous avons toujours été bien accompagnés quelque soit la situation. Ne changez rien !!!

Super conseiller , je recommande vivement, accueil au top, rapide et efficace. Toujours de bons conseils. Cherche toujours des solutions en cas de problème.