Agence d'assurance · Grenoble (38)
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L'agence Matmut Assurances située au 11 Cours Berriat à Grenoble propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Stéphane, le directeur de l'agence Matmut de Grenoble, pour son écoute et son très grand professionalisme. Il a revu mes anciens contrats point par point et m'a permis de faire de belles économies. Je recommande à 200%
Une excellente expérience avec la MATMUT, et tout particulièrement avec Samuel, que je tiens à remercier pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Samuel est une personne très à l'écoute, disponible, agréable et surtout de très bon conseil. Il prend le temps d'expliquer les choses clairement et cherche réellement à trouver les solutions les plus adaptées. C'est particulièrement appréciable d'avoir un conseiller aussi sérieux et humain. On ressent une véritable attention portée au client, ce qui fait toute la différence. Je suis pleinement satisfait de l'accompagnement de Samuel et, plus largement, des services de la MATMUT. Un grand merci à Samuel pour son implication et son accueil. Je recommande sans hésitation la MATMUT et son équipe !
Je félicite Samuel Barreiros pour son professionnalisme et son efficacité. Il a démêlé un dossier qui trainait depuis des mois. Un merci particulier à cet agent qui mérite d'être remercié par sa hiérarchie.
Samuel est vraiment super très serviable, très compréhensif et fait vraiment le maximum pour aider tout le monde. Qu’il continue comme ça !
Très satisfait de mon échange avec la Matmut de Grenoble. Un grand merci à Samuel pour son accueil, sa gentillesse et son grand professionnalisme lors de notre échange téléphonique concernant mes contrats. Il a été très à l’écoute et a parfaitement répondu à mes questions. J’espère avoir l’occasion de pouvoir échanger à nouveau avec lui. Je recommande vivement !
Très satisfaite de cette assurance. Assureur de la famille depuis 3 générations. Facilement joignable, efficacité et sympathie. Application internet pour renvoyer des documents ultra facile et rapide. Conseiller d'assurance au téléphone (Pascal) très sympathique et aidant aussi ce qui est très appréciable.
Je suis adhérante depuis plus de 50 ans et je suis très déçu impossible de joindre une personne pour me donner des renseignements au sujet du dépannage de ma voiture je ne sais pas ds quel garage on la transporte
Merci et bravo au conseiller Samuel d'une grande gentillesse et très professionnel.
Très bon contact et de bon conseil, merci à Samuel et son coté humain que l'on attend en tant que client !!
Totalement satisfait de l'accueil que j'ai reçu par le jeune à l'entré (navré d'avoir perdu son nom). Très professionnel, ce dernier m'a expliqué avec détail les démarches et m'a trouvé une solution adapté à mon problème.
Un grand merci pour l’accompagnement de qualité que j’ai eu auprès de Stéphane Pugno. Il était très appréciable d’avoir un service comme celui-ci , sourire, audible, et clair dans les explications. De la réactivité et clarté c’est ce qu’en tant que cliente j’attends d’un conseiller. Excellente journée !
La Matmut a fuir à tout prix, depuis quand on ne peut pas assurer un véhicule ou le nom de la carte grise n’est pas le sien !!!!! Conseillère agréable malgré tout
Apres plus de 10ans d'assurance voiture, moto, maison, et autres... J’ai eu le plaisir de découvrir qu’un sinistre avait été déclaré en mon nom, sans que personne ne juge utile de m’en informer. Une expertise était même prévue — elle n’aura jamais eu lieu, mais l’intention était là. Il aura fallu quatre mois de relances pour qu'on m’annonce fièrement la clôture du dossier avec 100 % des torts — pour un sinistre qui n’a jamais existé, c'est pour le moins ubuesque. Impossible d’obtenir l’annulation, mais on m’a finalement accordé un passage en non responsable, présenté presque comme un geste de grande bienveillance. Une expérience qui laisse songeur et qui donne surtout l'envie d'aller voir ailleurs.
Très bon conseille pour assurance voiture ! De nombreuses informations pour les placements ! Merci madame Boumaza Reguia pour votre compétence !
Très bons conseils. À l’écoute de la demande client. Je suis très satisfaite de mon passage dans cette agence.
Bravo à Stéphane de l'équipe de Grenoble pour son efficacité et sa gentillesse. Encore un grand merci.
Personne ne res aimable au téléphone qui a répondu à toutes mes attentes
Très contente d'avoir été reçue par Mme Boumaza. J'ai assurer ma nouvelle voiture captur techno full hybrid e tech 160. Par contre surprise par l'appellation captur II sur le mémo véhicule ?
Je recommande vivement M. Karmous en tant que conseiller mutuelle. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité tout au long de notre échange. Grâce à ses explications claires et personnalisées, j’ai pu choisir une formule parfaitement adaptée à mes besoins. Les services proposés par le groupe sont complets, clairs et pensés pour accompagner au mieux chaque situation. Un accompagnement sérieux, humain et rassurant.
Un manque de sérieux et de compétences de la part de leurs agents ; ils ont été incapables ou/et nonchalants (oui ça reste un mystère lol) de me créer un espace personnel sur leur site, malgré plusieurs relances de ma part. Puis ils ont été incapables ou/et nonchalants également de me remplir et signer un document, relancés à deux reprises sans succès (c'est un document qui me permet de bénéficier de 15€ de rabattement sur ma cotisation). Bref ! J'attends le bon moment pour résilier.
Cliente de la Matmut depuis des années, j’ai toujours été satisfaite de la prise en charge des sinistres. La plate-forme téléphonique est très réactive et les conseillers du bureau de Grenoble m’ont toujours super bien accueilli ! Je recommande !
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