Accueil Agence d'assurance Dunkerque Matmut Assurances
AGENCE D'ASSURANCE

Matmut Assurances

Agence d'assurance · Dunkerque (59)

4,4 77 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances de Dunkerque, située au 104 Rue de la République, propose des solutions d'assurance complètes pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer et choisir les assurances les plus adaptées à votre situation. L'agence est facilement accessible et dispose d'horaires d'ouverture variés en semaine.

ParticuliersPros & EntreprisesAgents PublicsSeniorsJeunes & Etudiants Assurance autoAssurance habitationAssurance scolaireMutuelle santéServices d'épargnePrise de rendez-vousConseil en patrimoineConseil en successionConseil en transmissionConseil en protection

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (77)

4,4
77 avis
5★54
4★13
3★2
2★2
1★6
C
Christian Denolf

Un besoin de faire un bilan, du patrimoine, succession, mes interrogations. un premier contact auprès de la conseillère en agence de saint Pol sur mer (Christelle), très professionnelle et sympathique qui m’a conseillé et pour plus d’informations rencontrer un conseiller en patrimoine. RDV pris avec un conseiller en patrimoine (Marion) à mon domicile.((souhait) Rencontre très conviviale très intéressante, rencontre que j’aurais du anticiper plus jeune (j’ai 74 ans). Néanmoins cette rencontre m’a permis de comprendre les les rouages administratifs ( succession, impôt, transmission, sécurité, protection) A l’issue de cette rencontre , nous avons eu toutes les réponses aux questions et appréhensions que nous avions . Merci à Christelle et Marion de leurs professionnalisme. On à l’esprit tranquille. J’en ai parlé à mes enfants de l’utilité de ce genre de conseil. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes ravis que vos échanges avec nos collaboratrices vous aient apporté clarté et sérénité sur des sujets aussi importants. Votre confiance est précieuse et votre partage témoigne de votre satisfaction ! Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut
I
Inge Hannes

Tout de suite aidé au téléphone ! Un service nickel et gentille. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Inge, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
M
Monique Feryn

Toujours satisfaite d'aller voir les conseillers sans rdv mais dispo

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence de Dunkerque. Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
c
caroline sennegon

L'agence de St Pol sur Mer a su répondre à mes besoins malgré les difficultés que je rencontrais et que ma propre agence dans une autre région n'a pas su solutionner. Un merci tout particulier à Florian, réactif, à l'écoute et efficace. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre message 😊🙏 Très bonne journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
A
Aurélie Vasseur

Très bonne assurance, prise en charge rapide,personnel efficace et très gentils.prise en charge de mon véhicule sans aucune avance de frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Vasseur, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que notre prise en charge rapide et l'efficacité de notre personnel ont répondu à vos attentes. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
C
Charles Mortier

Abandon au bout de 10 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone. C'est à croire que les agences se passent le mot, que ce soit les 2 agences de Dunkerque ou celle de Boulogne-sur-mer, en 2 ans de contrat chez Matmut je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles Mortier, comme nous vous l'avons indiqué en réponse à votre commentaire laissé sur l'agence de Dunkerque, nous avons transmis votre témoignage en interne et restons à votre disposition sur nos messageries privée Facebook et Twitter au besoin. Réitérant nos excuses, L'équipe Matmut
M
Matt Kerynck

Le personnel de l'agence est pro mais ne peut que subir les dérives de sa compagnies. Vous payez un tarif plus élevé pour avoir des interlocuteurs physiques, mais ils n'ont pas la main sur pas mal d'éléments. La plateforme est surchargée, et rends les choses très très compliquées. Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Matt Kerynck, nous sommes navrés de constater votre mécontentement, et tenons compte de votre retour. N’hésitez pas à nous contacter via les messageries privées de nos comptes Facebook et Twitter au besoin. Bonne journée. L’équipe Matmut
F
FRANCINE MORICE

Depuis le 28 08. Mon fils vous a déclaré un sinistre de voiture. 15 appels sans retour. Des messages sur l'espace personnel sans réponse.!! Impossible de vous joindre. 3 dèplacements a l'agence de dk. Pour nous répondre qu'il faut attendre ! De qui se moque t'on ?? Mon fils travaille en poste et galère !! Des années que nous sommes assurés chez vous ! Il ne faut surtout pas avoir de problème !!

Réponse du professionnel : Bonjour FRANCINE MORICE, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous venons de transmettre ces informations au service concerné. Cordialement L’équipe Matmut

Agence d'assurance dans les quartiers voisins