MACIF Assurances

Bon acceuil et bonne prise en compte de ma demande et la dame a tout fait pour régler les tracas informatique sur mon dossier sociétaire

Conseiller catastrophique un jeune aux lunettes condescendant suite à un sinistre dont je n étais pas responsable. De plus leur expert idea sont vraiment des malhonnêtes. J ai quitté cette assurance.

Suite à un changement de véhicule, ma demande pour basculer l'assurance a été pris en compte rapidement,je remercie la personne avec qui j'ai échangé

J’ai été très bien accueillie. RDV en présentiel ce qui n’est plus toujours le cas chez d’autres. Très professionnel et très chaleureux. Je me suis sentie en confiance et bien informée ☺️

Personne très agréable, souriante et a l'écoute, qui a pris le temps de se renseigner pour que je reparte avec les réponses à mes questions 😊. Merci!

Une équipe très réactive et accueillante. Cela fait plus de 20 ans que nous sommes assurés à la MACIF et cette longévité est dû à la qualité du service. Merci à l'équipe;

C'est la 2ème fois que nous avons un problème avec la Macif au niveau de la réparation d'un sinistre. La première fois, il a fallu plus de 2 ans pour une réparation de peinture et de plâtrerie de 1300€. Devis de 1200 € remis à l'expert lors de sa visite, refusé, proposition d'une indemnité de 415 € refusée par nos soins au profit d'une réparation par le prestataire agréé Macif... Au final 2 ans pour que finalement MACIF accepte le devis de son prestataire à 1300€... Cherchez l'erreur. Septembre 2024, nouveau sinistre dégâts des eaux dans une location. Choix du réparateur agréé MACIF car nous ne sommes pas sur place.... Désaccord entre l'expert et le prestataire sur le montant des travaux (estimés à 1600 € par l'expert / 1900 € par le prestataire). Dossier bloqué pour 300 € ; pour nous perte sèche de 900 € par mois de loyer.... Nous sommes à 14 mois ! Que fait la MACIF entre son prestataire IMH, son expert zélé IXI Seiliez .... RIEN ! Ils n"ont pas la main ! Ils sont là pour commercialiser des contrats et après c'est à l'assuré de se débrouiller entre ses sous traitants plus incompétents les uns que les autres ... à qui elle délègue et donne tout pouvoir ... C'est lunaire !

Personne très agréable à l accueil et le conseiller qui m'a reçu rapidement très agréable et à l'écoute de mes attentes je vous recommande cette agence vous ne serez pas déçu 👍

Très bon accueil, la personne présente été très agréable. Je vais rarement dans les bureaux, j'ai toujours été très bien accueilli.

Rien à redire bon accueil et surtout à l'écoute merci

Un conseiller au top, à l'écoute de ses clients. Bravo pour votre professionnalisme et vos excellents conseils. Merci beaucoup.

Bureaux, spacieux et confortables. Accessibles facilement grâce au parking avec 2 h gratuites. Petit bémol : parking très mal repéré extérieurement (affichage des entrées) et intérieurement (affichages de la sortie)

Une étoile, en 2021, on a agrafé mon contrat prévoyance sur un livret bleu et blanc contenant les garanties jusque 80 ans. En 2021, je m'engageais pour les garanties de ce document que l'agent m'a donné et expliqué. En fait la personne qui s'est occupée de mon dossier s'est trompée, je suis assuré jusqu'à 75 ans. J'ai payé depuis novembre 2007 pour rien car mes garanties sont basées sur 2007 ainsi que les augmentation 65% cette année. Par contre l'arrêt de la garantie décé et l'arrêt de l'assurance sur la date du nouveau contrat 2021. Je suis victime d'incompétence et de l'erreur d'un agent. C'est une honte. Les agents se trompent aucun recours. Vous êtes dans le bureau ils vendent leur produit toute sorte de protection, d'assurance, ne vous écoute pas. Je passerai cinq ans de ma vie à poster ce message. Bien sûr rien à l'écran. Sociétaire depuis des années 😡😡😡 ne vous engagez pas dans leurs contrats GARANTIE DÉCÈS CONTRAT PRÉVOYANCE MACIF UNE ARNAQUE.