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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Le Perreux-sur-Marne (94)

4,4 215 avis Ouvert
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances du Perreux-sur-Marne propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et trouver le contrat adapté à chaque profil. L'agence est facilement accessible et propose des services pour faciliter la vie de ses assurés.

ParticuliersProfessionnelsIndépendantsEntreprisesAssociations Assurance AutoAssurance HabitationMutuelle SantéÉpargnePrévoyanceMultirisques professionnelsAssurance scolaireProtection juridiqueSolutions financièresAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de partenaires pour les réparationsSolutions limitant l'avance de frais

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

4,4
215 avis
5★164
4★18
3★6
2★3
1★24
L
Léo Faget

Conseillers très à l’écoute et très agréable. J’ai notamment pu parler à Estelle Leroy qui a pris en charge la réalisation de mon contrat d’assurance et elle a été très à l’écoute de mes attentes et de mes questions. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Bruno de L'équipe Matmut
M
Marie-Jeanne LENOIR

Très bon accueil de Dominique qui m'a conseillé sur mes différentes assurances et qui m'a rappelé pour me donner des informations complémentaires. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Jeanne, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils reçus aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec attention et disponibilité. Très bonne journée Juliette de L'équipe Matmut
A
Amrouni Vanessa

Très bonne expérience. Un grand merci à Mickael pour son accueil téléphonique , sa gentillesse sa disponibilité et son professionnalisme . Il a su répondre à toutes mes questions . Il a pris le temps qu'il faut et va suivre mon dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
R
Rafik BENALIA

Bonjour, j’ai eu un sinistre important, j’ai pu compter sur ma conseillère Marie qui s’est occupé du dossier du début à la fin tout en me donnant les avancées du dossier. Je suis carrément satisfait de l’accueil de l’agence du Péreux, que je recommande fortement conseillère et conseiller de qualité. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Rafik, Merci beaucoup pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Très belle journée à vous, Emma, de l'équipe Matmut
F
Fanny Neveu

Merci à Estelle Leroy pour son expertise et ses conseils. Mon contrat a été remis à plat et les erreurs corrigées. Ravie d'être venue en agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, L'équipe Matmut
M
Martine Grams

Une relation telephonique tres satisfaisante avec une personne competente avenante et tres patiente.cette conseillere s appelke Estelle LEROY et vraiement une qualite d ecoute.nous sommes depuis de tres nombreuses annees a la matmut avec toute la famille et ravi bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour vos mots agréables concernant notre collaboratrice. Votre retour est très apprécié ! Belle journée à vous, Julia de L’équipe Matmut
S
Stéphane Charaix

Grande réactivité avec conseils à la clé ! La livraison de mon véhicule est arrivée plus tôt que prévu, et j’ai pu obtenir les informations claires ainsi que mon attestation d’assurance directement en agence. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et vous fournir des informations précises. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos démarches. Très cordialement, Yann de l'équipe Matmut
A
Avner Sabbah

Très satisfait de la Matmut ! Conseiller à l’écoute, réactif et professionnel. Les démarches sont simples et rapides. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Le Perreux-Sur-Marne, et plus particulièrement pour notre collaborateur !🙏 Excellente journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
N
Nicolas Tasserie

Service toujours parfait lors des échanges téléphoniques (aujourd'hui avec Estelle Leroy) ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, L'équipe Matmut
A
AGATHE GREG

Très bonne agence, très réactive. Marie, la responsable, a su nous orienter très rapidement et accéder à notre requête de manière très efficace. Nous avons pu faire un choix éclairé et ceci nous a été expliqué de manière très claire… Et avec le sourire. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait su répondre à vos attentes.😊 Très bonne journée, Garance de L’équipe Matmut
J
Julie LGL

Très bon rendez-vous à la Matmut. Marie Cortana a été exceptionnelle : professionnelle, très sympathique et vraiment à l’écoute. Elle a pris le temps de nous conseiller et de nous proposer les meilleures solutions, dans un climat de confiance. Une conseillère engagée, avec un excellent relationnel. On sent qu’elle fait son travail avec sérieux et envie. Aucun regret d’avoir choisi la Matmut. Encore merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice ! Merci beaucoup pour votre avis ☀️ Excellente journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
S
Samir HAMMICHE

Très déçu par le service de remboursement de la mutuelle Matmut. Cela fait maintenant plus de deux mois que j’ai envoyé une facture, et je n’ai toujours pas été remboursé. Malgré plusieurs appels au service téléphonique, la situation n’avance pas. On me répète qu’ils n’arrivent pas à contacter le praticien, alors qu’il s’agit du même professionnel de santé qui me suit depuis plus de 3 ans, sans aucun souci auparavant. Le manque de suivi et de solutions concrètes est vraiment frustrant, surtout quand on paie une mutuelle pour être pris en charge rapidement. En revanche, je tiens à préciser que les conseillers en agence sont très réceptifs, professionnels et à l’écoute, ce qui contraste fortement avec le service de gestion des remboursements. J’espère une amélioration rapide de ce service, car en l’état, l’expérience client est très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hammiche, Je suis sincèrement désolée de lire votre retour d’expérience concernant votre remboursement santé et j'entends votre mécontentement. Grace à votre pseudonyme j'ai pu identifier votre dossier et transmettre votre insatisfaction auprès du service concerné, afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Je reste à votre écoute, Mia de L'équipe Matmut
S
Sarah Tieux

Très bon accueil par madame Estelle Leroy. Je recommande cette agence .

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et votre recommandation ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
E
Evora Rodrigues

Très bonne expérience. Un grand merci tout particulier à Sonia pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a su nous mettre à l’aise et répondre à toutes nos questions avec beaucoup de clarté.

Réponse du professionnel : Bonjour Evora, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
S
Sarah kenniche

Super expérience ! Merci à Sonia pour sa disponibilité et son accueille chaleureuse. Nous avons été très bien conseillées et elle a surtout prit le temps de tout bien nous expliquer. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait su vous apporter satisfaction. Très belle journée à vous, Emma de l’équipe Matmut
M
Michel

J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Les démarches ont été rapides, simples et transparentes. Un service client réactif et à l’écoute, je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence du Perreux-Sur-Marne. Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
N
Na Az

Par téléphone j’ai été pris en charge par une excellente conseillère, très agréable et à l’écoute. Réactive et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
N
Neïla Amkoukane

Très bien accueilli et accompagné. Depuis mon accident de voiture je me suis toujours dirigé chez eux et n’ai jamais eu de soucis. Très bonne agence et Calvin professionnel mais me traite comme une personne et non un numéro de dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous apporte satisfaction. Un grand merci pour votre confiance 🙏 Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Matmut
B
Bernard

J ai été très bien reçu dans cette agence pour un problème d expertise de véhicule. La responsable a pris en charge mon dossier délicat, et a su apporter une réponse positive. Encore Merci… Je recommande cette agence et toute son équipe qui m’a toujours reçu avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Il est précieux de savoir que notre accueil et la gestion attentive de votre dossier ont répondu à vos attentes. Vos recommandations nous touchent profondément. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
S
Serge Benguigui

Un passage a l' agence du Perreux pour un sinistre ne m'a pas permis d'avoir la totalité des informations pour mon dossier de sinistre, mais le suivi de ce dossier a été rapidement pris en charge et tous les éléments m'ont été communiqués afin que je puisse prendre ma décision en connaissance de cause. je remercie tout particulièrement M. Maraf pour son investissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous sommes ravis que vous notre collaborateur ai pu vous transmettre toutes les informations nécessaires concernant votre sinistre. Merci pour votre avis ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
L
Ludivine CAJAZZO

Un Accueil, une écoute, un échange Topissime "c'est toujours un réel plaisir avoir à faire avec de grands professionnels", traitement de ma demande Excellente, je suis une fidèle cliente "déjà plus de 20 ans".. La Conseillère que j'ai eu en ligne ce matin me conforte dans mon choix !! Bravo !!

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre fidélité de longue date est précieuse et nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos sociétaires depuis toutes ces années ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut

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