Je suis assurée depuis longtemps à la matmut de sarcelles et je suis très contente de l'accueil et des conseils. C'est souvent Jérôme Morand qui s'occupe de moi et il est très gentil et réactif.
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Sarcelles (95)
À propos de Matmut Assurances
L'agence Matmut Assurances de Sarcelles, située au 8 Avenue du 8 Mai 1945, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et trouver la couverture la plus adaptée à votre situation et votre budget.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (617)
Très bonne équipe. Très réactive. Merci à M Morand pour son écoute .
Personnel très a l'écoute et efficace. Ma demande a été traitée rapidement en agence. Un grand bravo à ce personnel de lagence de Sarcelles.
Excellent accueil en ce jour de Madame SEMMAMA . En révisant mes contrats, j'ai économisé une somme importante. MERCI INFINIMENT À MADAME SEMMAMA. UNE REMARQUABLE CONSEILLÈRE AVEC LE SOURIRE. FÉLICITATIONS À ELLE. MERCI MATMUT.
Assurée depuis 2020 à la matmut pour mes contrats. J’ai toujours eu le même conseiller M Morand qui m’a toujours bien orienté. Il est a l'écoute de ses clients et de bons conseils. Je recommande
Je suis venue de très nombreuses fois pour des problématiques et mon conseiller M Morand m'a toujours trouvé des solutions. Enfin un conseiller humain qui écoute et comprends les gens . Heureusement que des personnes comme lui sont là.
Toujours bien reçue depuis 10 ans. Très bons conseils. Je recommande M Morand qui est très humain et à l'écoute de ses assurés.
Cliente depuis plus de 17 ans à l'agence de Sarcelles , j'en suis très satisfaite. On m'a toujours bien conseillé. J'ai été reçu par M Morand qui m'a même baissé mon tarif habitation sans perdre de garantie. Merci à lui
Je suis sociétaire depuis plus de 10 ans avec toujours le même contact M. Jérôme Morand cela devient rare d’avoir toujours le même contact et c’est vraiment appréciable de plus il est très professionnel toujours à l’écoute de mes demandes. On trouve rarement des personnes aussi investie dans leurs travail. Je reste sociétaire depuis tant d’années en Grande partie pour M. Morand car on peut l’avoir facilement au téléphone il est réactif pas comme toutes ces boîtes vocal que l’on peut avoir ailleurs. Merci M.Morand pour votre professionnalisme.
Expérience globalement décevante avec l’agence de Sarcelles : accueil et écoute très inégaux, ce qui est surprenant pour un service client. Heureusement, certaines personnes font toute la différence. Je remercie particulièrement M. Jérôme Morand, toujours disponible, réactif et à l’écoute. Son engagement mérite 5 étoiles. Il gère mes assurances pour mes véhicules et mes appartements avec sérieux. Je n’ai jamais eu de problème avec mes appartements et mon bonus est au maximum sur mes véhicules, sans aucun incident depuis de nombreuses années. Il est dommage que cette qualité de service ne soit pas partagée par toute l’équipe. Sans lui, je me serais déjà orienté vers une autre assurance. — M. Guacha
Sociétaire depuis plus de 40 ans , je suis très satisfait des services et des conseils à l'agence de Sarcelles. J'ai été reçu aujourd'hui par M Morand qui s'est très bien occupé de moi. Très à l'écoute et empathique. Merci à lui .
Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Jérôme.M pour son accompagnement. C’est une personne à la fois très professionnelle, à l’écoute et profondément humaine, ce qui est devenu rare aujourd’hui. Il prend vraiment le temps de comprendre les besoins et de proposer des solutions adaptées, sans jamais donner l’impression d’être un simple client parmi d’autres. Honnêtement, si je suis toujours chez la Matmut aujourd’hui, c’est en grande partie grâce à lui. Son sérieux, sa bienveillance et son implication font toute la différence. Je recommande vivement !
Suite à une séparation je suis venue à l'agence pour savoir comment faire pour passer les contrats à mon nom. J'ai ete reçue par M Morand qui m'a écouté et répondu à mes interrogations. Tout était clair. Merci à lui
L équipe de cette agence est géniale. Mention spéciale pour Jérôme qui a une écoute très active et connait très bien son métier. Clairement pour moi l' un si ce n est le meilleur agent en assurance que j ai connu par les recommandations d un de ses fidèles client . A très vite
J y suis depuis 20ans et nombreux contrats j ai toujours été satisfaite, je suis passé par touts les conseillers j'ai rien a dire le plus suivant avec Jérôme qui est tjrs à l écoute et trouve tjrs des bon conseil.... Je vous conseille en tout cas cette agence qui est au top
Merci à Nadine Monforte. Juste incroyable de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et consciencieuse à l’époque à laquelle on vit. Elle a suivi mon dossier de bout en bout, à honorer tous ses rendez-vous téléphoniques et m’a trouvée les solutions adaptées.
Tous mes contrats sont à la Matmut depuis des années. Je suis très satisfait de ma relation avec M. Morand. Professionnel. Réactif. Et surtout à l'écoute dans un monde (Matmut incluse) toujours tourné vers les résultats et les chiffres. Je recommande.
Je suis sociétaire depuis plus de 20 ans. J'ai toujours été bien accueillie et plus particulièrement par Jérôme qui m'a toujours bien conseillée . Il est patient et toujours à l'écoute. C'est le plus gentil. Merci à lui.
Très satisfait de l’accueil et de la prise en charge de mon dossier… Merci également à Jérôme, très bon conseiller restant à l’écoute .. allez y les yeux fermer
Sociétaire depuis de nombreuses années , je suis pleinement satisfait des services de l’agence de Sarcelles , et en particulier de mon conseiller Jerome Morand .Je ne passe qu’avec lui car je lui fais confiance . Il m’a toujours bien conseillé pendant toutes ces années. Heureusement qu’il est là pour les assurés.
Je suis client MATMUT depuis quasiment 20 ans. J'ai toujours été parfaitement accompagné dans mes démarches, et notamment ces dernières années grâce à Jérôme MORAND. Je tiens vivement à le remercier pour son suivi irréprochable, ses explications claires, sa disponibilité et son professionnalisme. Je ressens un vrai engagement de sa part, et une véritable envie d'accompagnement. C'est cette relation de confiance avec Jérôme qui fait toute la différence pour moi. Encore milles mercis!
Je recommande cette assurance et surtout Jérôme qui est un assureur au top ! Il a toujours su répondre à nos demandes avec professionnalisme et efficacité, en trouvant à chaque fois le produit le plus adapté, que ce soit pour notre maison, notre voiture, la santé ou même le professionnel. Il gère toute ma famille avec plaisir, sérieux et disponibilité. C’est vraiment rassurant d’être aussi bien accompagné. Je recommande les yeux fermés !
Assurée depuis 2019 à la Matmut de sarcelles. Je suis pleinement satisfaite de mon conseiller Jérôme qui est toujours présent quand on a besoin de lui. Je lui fais confiance les yeux fermés. Il me conseille toujours très bien.
Super équipe, toujours là quand on a besoin d’eux. Toujours à l’écoute. Mon interlocutrice Nathalie est très professionnelle. Je recommande vivement cette assurance. Ne changez rien l’équipe de Sarcelles vous êtes au top !!
Je poste rarement des avis sur Google, cela dit, j’ai été confronté à une situation très peu professionnelle. Étant prospect, je me suis rendu à l’agence Matmut de Sarcelles afin de réaliser un comparatif avec mon assureur actuel. À mon arrivée, j’ai été totalement désorienté : aucune réception, aucune indication sur la marche à suivre. Je me suis donc permis de m’adresser à la première conseillère assise à son bureau pour lui demander quelle était la procédure. Cette dernière m’a répondu sur un ton particulièrement désagréable, en m’indiquant qu’une personne était avant moi et que je devais aller m’asseoir — le tout avec une attitude insolente. C’est regrettable de constater que ce secteur d’activité, autrefois reconnu pour son professionnalisme, recrute aujourd’hui des personnes manquant à la fois de qualification et de sens du relationnel.
Agence d'assurance dans les quartiers voisins
- Assuralef 4,3
- Cabinet Atsom Assurances 5,0
- Acces Assurances 4,3