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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Annecy (74)

4,1 196 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances à Annecy, située 3 Avenue de La Plaine, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et indépendants. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne.

Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéAssurance scolaireProtection juridiqueServices financiers et épargneAssurance vie Devis d'assurance autoDevis d'assurance habitationDevis de mutuelle santéDevis d'assurance vieDevis de solution d'épargneAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs partenairesSolutions limitant l'avance de fraisServices dédiés à la famille et aux enfantsAccompagnement personnalisé pour comparer les garantiesAide à l'ajustement de contratConseils pour choisir la meilleure offre

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 17:30
Mardi 10:15 – 17:30
Mercredi 09:15 – 17:30
Jeudi 09:15 – 17:30
Vendredi 09:15 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

4,1
196 avis
5★135
4★19
3★6
2★8
1★28
E
Ewa Gall

Très bon accueil avec Amandine et très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Ewa, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
M
Mohamad Ali

Expérience scandaleuse. Au moment de signer, tout est parfait : sourire, promesses, “on s’occupe de tout”, véhicule de remplacement garanti… bref, on vous vend du rêve. Mais dès qu’un vrai problème arrive, tout disparaît. Accident non responsable après 3 ans chez eux, et résultat : - 1 semaine sans voiture de remplacement - Impossible de savoir où est mon véhicule - Aucune coordination, chacun se décharge : “ce n’est pas nous” - Assistance totalement absente, personne ne répond Et comme si ça ne suffisait pas, un accueil irrespectueux en agence. Service inexistant, organisation chaotique, client complètement abandonné. À évite

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamad Ali, Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes désolés pour cette situation. Pour que nous puissions vous aider rapidement, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées via nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) ? Nous pourrons ainsi identifier votre dossier et faire le nécessaire avec les équipes concernées. Avec toute notre attention, L'équipe Matmut
M
Marie Voincon

On ne paie absolument pas ce qui nous avait été annoncé ! Des petites lignes ont été ajoutées sans aucune transparence… Continuez comme ça, vous entretenez parfaitement la réputation des assureurs. Et après, ne vous étonnez pas que les clients viennent se plaindre !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voincon, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons de suite au Service concerné ! Restant à votre écoute, Sarah de L'équipe Matmut
p
pierre benoit

Merci d'être ouvert sans rendez-vous, gentille et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes ravis que notre agence d'Annecy et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très bonne journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
P
Philippe Rubinelli

J ai été très bien renseigné avec le sourire Merci bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service offert par notre équipe d'Annecy. Merci pour ce retour très positif ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
T
Thierry JARROUSSE

Accueil impeccable. Très pro. Très bonnes propositions. Sais nous donner les réponses à nos attentes. Sans faire trop d'éloges, une conseillère se nommant Céline a su me guider, me proposer plusieurs types de contrats, qui me correspondaient parfaitement. Je recommande cette agence locale d'Annecy.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l'accompagnement de l’agence d’Annecy aient répondu à vos attentes. Nous transmettons votre message à notre collaboratrice, qui sera touchée par votre appréciation. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Très belle journée, Emma de L'équipe Matmut
L
Loane Laurent

J’ai souscrit une assurance auto et habitation, il y a une semaine, L’ensemble des conseillers sont vraiment formidables. Je recommande Fortement Avoir une agence en physique, reste primordial pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Loane, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient su répondre à vos attentes. Comme vous, nous pensons qu’une agence physique reste essentielle pour un accompagnement humain et de proximité. Très belle journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
C
Clara Laurent

J’ai souscrit une assurance pour mon appartement à la Matmut et je suis vraiment très satisfaite ! L’équipe a été réactive, à l’écoute et m’a très bien conseillée. Tout s’est fait rapidement et simplement, je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes ravis que notre agence d'Annecy et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très bonne journée à vous, L'équipe Matmut