Agence d'assurance · Annecy (74)
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L'agence Matmut Assurances à Annecy, située 3 Avenue de La Plaine, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et indépendants. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:15 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 17:30 |
| Mercredi | 10:15 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis satisfait du prix et de l’accueil, personnel très agréable.
Super accueil Amandine très professionnelle, très bon conseils, je vais aussi transférer mon deuxième véhicule. Merci
Très bon accueil d'Amandine ! De bons conseils concernant l'assurance vie, à un taux boosté actuellement.
Très bon accueil avec Amandine et très bon conseil
Service client très décevant. Le personnel parle d’une manière irrespectueuse et met fin à l’appel brusquement sans résoudre le problème. Expérience vraiment frustrante.
Expérience scandaleuse. Au moment de signer, tout est parfait : sourire, promesses, “on s’occupe de tout”, véhicule de remplacement garanti… bref, on vous vend du rêve. Mais dès qu’un vrai problème arrive, tout disparaît. Accident non responsable après 3 ans chez eux, et résultat : - 1 semaine sans voiture de remplacement - Impossible de savoir où est mon véhicule - Aucune coordination, chacun se décharge : “ce n’est pas nous” - Assistance totalement absente, personne ne répond Et comme si ça ne suffisait pas, un accueil irrespectueux en agence. Service inexistant, organisation chaotique, client complètement abandonné. À évite
Excellent accueil. Disponible et à l’écoute des besoins. Professionnalisme et bienveillance envers les clients.
On ne paie absolument pas ce qui nous avait été annoncé ! Des petites lignes ont été ajoutées sans aucune transparence… Continuez comme ça, vous entretenez parfaitement la réputation des assureurs. Et après, ne vous étonnez pas que les clients viennent se plaindre !
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