Matmut Assurances

Très bon accueil, personnel très à l’écoute et compétent

Très déçu, ce matin j'avais rendez-vous pour souscrire un contrat automobile pour mon compagnon. Je tombe sur une conseillère Pauline LEVY qui était au top !!! Mais lors de remontées d'informations auprès des supérieurs pour savoir si ils acceptent d'assurer mon compagnon une première interlocutrice qu'à madame Lévy lui dit ok simplement faut que tels montant soit soldé complètement et non un échéancier et mon RI.Choses que je fait immédiatement malgres mes difficultés financières ce pourquoi un échéancier était etabli de bases mais pour que mon compagnon puisse travailler je décide de le solde desuite, après cette étape la conseillère rappel ces supérieur nous tombons sur une autre interlocutrice elle lui reformule les informations mais au final refuse d'assurer mon compagnon. Donc au final j'ai solder un échéancier qui me permettait d'alléger mes dépenses pour rien et mon compagnon n'est pas assuré je suis très déçu et en colère. En revanche je tiens a préciser que Mme LEVY Pauline a été très professionnelle, je la remercie de sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme

Très bon accueil très compétente, je suis ravie merci beaucoup et après Ah voilà

Très bonne accueil ! J'ai été reçu par Mr Pragnon Philippe, une superbe personne. Vraiment content d'être client chez la Matmut dorénavant. Je vous recommande fortement de vous assurer chez eux !

Je suis passé à l agence MATMUT de Beaumont Marseille. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Philippe. Nous sommes a la MATMUT depuis une vingtaine d'années, jamais déçu.

Super accueil, efficace presque pas d'attente les documents sont directement transmis, bonne experience avant il manquait de place pour se garer mais depuis les travaux bien pratique, satisfaite depuis maintenant 3 ans de chacuns des services, pour ma première fois en agence vraiment pas qu'une bonne impression un réel professionnalisme.

Je suis à la matmut depuis des décennies veuve depuis presque 2 ans et n ayant jamais eu à m occuper de mes affaires j ai cru bien faire en voulant continuer avec la matmut je me suis trompée à 2 reprises appuyant par erreur sur une touche je me vois pénalisée avec des amendes je suis extrêmement déçue et triste d être sans plus de défenses c est limites d abus de faiblesse j ai fait une erreur dans le kilométrage de la vieille lexus de mon défunt mari et voulant payer le moins possible car elle est souvent à l'arrêt dans mon jardin je suis tombée sur une employé sans aucune empathie le monde a vraiment changer et la matmut aussi. La 1ère amende c est à cause d'une mauvaise manipulation sur le clavier j ai du annuler l opération et la remettre Frais +++++++++ A présent j ai une angoisse certaine quand je veux regarder mon ordinateur au sujet de la matmut par peur de faire à nouveau une mauvaise manipulation et de m entendre dire par 1 de vos employé "à l avenir faites attention " ne faites pas n importe quoi sa réflexion m à rendu encore plus angoissée . Aucune empathie aucun respect Cordialement Jacqueline Cau

Excellent accueil très efficace , mieux ce sont de réel personnes et nous en avons bien besoin à notre époque . Au téléphone avec un(e) autres personnes c’est une autre affaire .

Bonjour, je remercie l’équipe de l’agence de Beaumont pour l’accueil et leurs disponibilités, tout particulièrement les conseillers qui sont madame Sgarlata et Falhi des personnes adorables, chaleureuses et très accueillantes et d’un professionnalisme exemplaire… bonne continuation et mes amitiés.. MR SILVAGNI.

Très bien reçu à l'agence Marseille Beaumont, la conseillère a su parfaitement me guider et a bien pris le temps afin de remplir tout les documents. On voit la l'importance des agences de proximité.