Je vien d appelé pour un renseignement don concernant un contrat je dit à la dame, si elle peut bien regarder et d’un air quand elle sait plus quoi dire, elle me dit à mon ordi a bugger mais c’est bon faite comme ça tout ça parce qu’elle voulait pas regarder incroyable👍👍 Le service clients absent , vous étés la pour renseigner le client , si vous avez oublier , pas que prélever tout les mois
MAVIM
Agence d'assurance · Mulhouse (68)
À propos de MAVIM
MAVIM est une mutuelle d'assurance de proximité, présente à Mulhouse et Saint-Louis depuis 1928. Elle propose des assurances adaptées aux besoins de chacun, avec des conseils personnalisés, des tarifs justes et transparents, et un accompagnement privilégié en cas de sinistre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:15 |
| Mercredi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:15 |
| Jeudi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Client depuis de nombreuses années, service irréprochable et conseillers réactifs et sympathiques. A recommander !
Clients depuis de nombreuses années sans soucis nous avons clôturé 4 assurances . Un dernier rejet en septembre n a pas été règlé pour env 3 eur !mise en demeure envoyée en décembre.. aucun message tel !!!! Désolant !
À fuire absolument. Agence pas sérieuse: Ne réponds pas au mails, ni aux appels. Sinistres non pris en charge ou remboursement minoré. Ne respecte pas les contrats et les engagements. Je vous invite à vous tourner vers des agences plus sérieuses et plus respectueuses envers les clients. Vincent
A FUİR ABSOLUMENT : conditions tarifaires très élevés pour des garanties minimales dans leurs conditions de contrats . Être clients chez eux depuis 28ans ne veux plus rien dire . Je conseille à toutes les personnes chez eux de faire jouer la concurrence vous pourriez avoir de bonnes surprises
Notre immeuble est assuré auprès de la MAVIM depuis 2003. (assurance d’une copropriété bénévole). 21 années de cotisations, d’augmentation de cotisations sans aucun sinistre… probablement le rêve pour tout assureur! Jusqu’à l’année dernière, lorsqu’une locataire a malheureusement subi un départ d’incendie. En guise de “reconnaissance” pour notre fidélité, nous venons de recevoir tout le soutien du Directeur Général de la MAVIM : un courrier de résiliation de notre contrat, qui prendra effet au prochain terme d’échéance, soit dans trois semaines ! Deux réflexions me viennent à l’esprit : 1- À l’époque, nous avions fait le choix de privilégier une compagnie d’assurance locale. Force est de constater, avec amertume, que les valeurs de proximité et de solidarité que nous défendions ne semblent pas être partagées par la MAVIM. 2 - Cette décision illustre tristement l’idée que les assurances se prétendent à nos côtés… à condition que nous n’ayons jamais besoin d’elles. Je suis sincèrement désolé par l’attitude adoptée par la MAVIM.
Accueil fort agréable. Explications très claires et pédagogiques. Toutes mes félicitations à Florence Albanese.
"La Fidélité ça se paye"... Clients depuis 1986... Un dégâts des eaux qui date du 08/01/2024, toujours pas réglé plus d'un an après. Est-ce normal après de multiples mails et appels téléphoniques ??? Où est l'efficacité et le service à la clientèle fidèle ??? Et encore des questions sans réponses... Dernier mail le 24/01/25 et appel téléphonique de ce jour, restés sans réponse. Évidemment la cotisation pour 2025 a augmenté de 33,50€ soit +9,44%, et notre problème de fuite d'eau n'est toujours pas réglé. Notre habitation n'est pas ancienne (2008 soit 17 ans) et une odeur de moisissure nous envahit... N'ayez pas de problème de fuite... voici la prise en charge de la clientèle.... A bon entendeur...
Très bon accueil, avec des assureurs de qualité, une assurance de proximité, une assurance qui connait ses clients
très satisfaite toujours des réponses rapides merci
Super professionnalisme et rapidité. J'ai fait l'assurance pour une voiture. Et tout c'est passé très bien et par par mail. Y compris la réception de la carte verte. Je conseille +++
Excellent contact très bonne bonne assurance rien à dire...
Je voulais souligner le professionnalisme, la sympathie et la rapidité des interlocuteurs que je peux avoir au téléphone suivant mes besoins.
Je suis très satisfaite par cette compagnie d assurance! Le personnel est très à l écoute et les tarifs restent convenables par rapport aux concurrents!
Tres bon médecins Madame William et Monsieur sont tres sérieux lorsque quelqu'un est disponible ils ont toujours été présent pour leurs patients merci
Excellent l hôtesse à l accueil toujours le sourire on vous explique ce qu on va faire le comment et pourquoi... Nous avons jamais eu des soucis avec eux
C est une bonne assurance , toujours là pour répondre à vos questions , même les plus simple .
Depuis mon accident de septembre 2019 je n’ai obtenu aucun remboursement encore de la part de cette assurance. Aucune réactivité de ces arnaqueurs. La pire de toutes les assurances. Nous sommes obligés de leur courir après presque un an après toujours aucune indemnisation alors que je suis la victime de cet accident on croirait rêver. Un conseil : fuyez !
Une assurance très arrangeante, un personnel agréable. Je recommande vivement