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AXA Assurance et Banque Caroline Saglio

Agence d'assurance · Illzach (68)

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AXA Assurance et Banque Caroline Saglio — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Caroline Saglio

Caroline Saglio, agent général AXA à Illzach, propose une approche personnalisée pour accompagner les particuliers et les professionnels dans leurs projets de vie. L'agence offre une analyse approfondie des besoins pour proposer des solutions d'assurance et de banque adaptées, en privilégiant la confiance et la proximité. Un rendez-vous est recommandé pour une prise en charge optimale.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesConseil personnalisé pour les projets de vie Assurance autoAssurance habitationAssurance santéAssurance prévoyanceAssurance professionnelleÉpargneAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:15
Jeudi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,6
30 avis
5★25
4★2
3★0
2★2
1★1
N
Niçois Haytem Google

Agence réactive et compréhensive . La conseillère fais de son mieux pour obtenir le meilleur prix par rapport aux besoins. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Niçois Haytem, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre réactivité et de notre écoute. Nous sommes ravis que l'effort fourni pour répondre à vos attentes ait été à la hauteur. Cordialement,
g
gael tschudy Google

Agence très professionnel a répondu à toute mes attentes je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tschudy, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos besoins. Cordialement,
c
chabane azouz Google

Très satisfait de cette agence le service est rapide et le service est génial je vous les recommande vivement !!!!! Le personnel très agréable et a l'écoute réponse rapide

Réponse du professionnel : Bonjour chabane azouz, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Agence Saglio
A
Adel Zouitni Google

Une bonne mutuelle avec une couverture de qualité. Dommage que le système de remise à zéro des garanties ne soit pas calé sur l'année civile comme la majorité des concurrents. Cela complique un peu la gestion des soins en fin d'année. À part ce point, je recommande pour le sérieux des garanties

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement l'échéance n'est pas calée sur l'année civile, mais au mois de la souscription. Cela permet de vous faire bénéficier des avantages fidélité plus rapidement. nous restons à votre écoute.
g
gms sas Google

Accueil chaleureux et surtout professionnel. Satisfait du travail. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité.
C
Charlotte Metzger Google

Je ne laisse habituellement jamais d’avis négatif, mais cette fois-ci j’ai été vraiment déçue. J’ai toujours été satisfaite de mon assurance auto : tout se passait bien, les échanges étaient réactifs et efficaces. Malheureusement, depuis le changement d’interlocuteur, la qualité du service a fortement baissé. J’ai contacté l’agence par mail afin de modifier mon contrat, n’étant plus jeune conductrice. Un mois et une semaine plus tard, aucune réponse, alors que je continue à être prélevée sur l’ancienne cotisation. Lorsque j’ai appelé, on m’a simplement répondu qu’ils n’avaient pas eu le temps car ils étaient débordés, d’un ton condescendant. Ce manque de suivi et de réactivité m’a poussée à résilier, ce que je regrette au vu de la qualité de service que j’avais auparavant

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Metzger, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après votre satisfaction précédente. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte chaque remarque pour améliorer la qualité de notre service. Nous comprenons votre frustration face au délai de réponse et au manque de suivi concernant votre demande de modification de contrat. Sachez que ce n’est pas représentatif de nos standards habituels, et nous souhaitons faire le nécessaire pour corriger cette situation. Cordialement, Adricia, AXA Assurance et Banque Caroline Saglio
w
welcome 68 Google

Ça fait une dizaine d'années je suis avec eux,des professionnels RAS

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes à votre service.
R
Raphael Roget Google

Tres bon retour merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
h
hamidani youcef Google

Très réactif Agence au top rapport qualité prix et également pour le service de bonne qualité

a
antony vinh Google

Sinistre en décembre 2023 Prise en charge parfaite. Le carrossier a récupéré le véhicule accidenté chez moi et m'a laissé le véhicule de prêt.

M
Mustafa Sezer Google

Je remercie de leur professionnalisme, rapidité. Sa va faire plus de 10ans je suis chez eux. Je vous conseille les yeux fermés !

M
Mélasse Google

Excellent accueil dans cette agence pour une assurance habitation, tout à fait concurrentielle au niveau des prix. De bons conseils...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélanie pour votre avis positif. A très bientot dans notre agence.
K
Khadija OUHYA Google

La pire assurance qui puisse exister. Réactivité zéro, on vous préleve des sommes sans vous prévenir de changement. Assurance à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir attribué une note, nous y prêtons la plus grande attention. Nous regrettons l'expérience négative que vous auriez pu subir au sein de notre agence car la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La réponse à votre question se trouve d'une part dans votre avis d'échéance, qui vous a été adressé par mail en date du 07/03/2022, d'autre part nous avons également tenté de vous le réadresser par voie postale et le courrier nous a été retourné par la poste. Nous éprouvons la plus grande des difficultés à vous joindre afin d'échanger avec vous, après 2 sonneries, notre appel bascule sur votre messagerie. Quel dommage de ne pas pouvoir en discuter de vive voix. Nous restons évidemment à votre dispositions pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. A très bientot.
D
Daoud Boumaaraf Google

Très bonne compagnie d'assurance je vous les conseils les yeux fermés

F
Florent NARDIN Google

Si vous êtes pro et que vous recherchez une assurance aller y les yeux fermés

A
As Kab Google

La famille Saglio une institution dans le monde de l assurance. Des partenaires solides et dévoués depuis plusieurs générations.

f
fabienne KUMMLE Google

Très bonne assurance Très bonne conseillère à recommander.