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Allianz Assurance ILLZACH - ASSURANCES WIRTH

Agence d'assurance · Illzach (68)

4,8 69 avis Google
Allianz Assurance ILLZACH - ASSURANCES WIRTH — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance ILLZACH - ASSURANCES WIRTH

L'agence Allianz Illzach - ASSURANCES WIRTH, dirigée par Mathieu et Celine Wirth, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou que vous ayez des besoins patrimoniaux, l'agence met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux.

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Avis clients (69)

Avis Google
4,8
69 avis
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Emrah Segonul Google

N'importe quoi comme assurance je la déteste vivement que sa fasse 1 an pour que je puisse partir de cette assurance sans qu'on me demande pourquoi et sans m'obliger a prouver que ma voiture ne bouge plus qu'elle est sur une terrasse.. ils veulent pleins de preuve avant de faire quoi que se soit et meme avec foto a l'appui ils font rien qui ne les arange pas..en plus au téléphone ils sont vulgaire ils prennent les gens pour des cons bref conseil personnel "" next ""

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Pour apporter quelques précisions, la mise hors d'usage temporaire d'un véhicule ou une immobilisation pour panne ne constitue malheureusement pas un motif de résiliation prévu par le Code des assurances. C'est pourquoi nous n'avons pas été en mesure de donner une suite favorable à votre demande de résiliation. Souhaitant néanmoins vous accompagner au mieux, nous vous avions proposé une solution permettant de réduire le coût de votre contrat dans l'attente d'une éventuelle remise en circulation du véhicule. À ce jour, nous n'avons malheureusement pas reçu de retour à cette proposition. Nous regrettons également votre ressenti concernant nos échanges téléphoniques. Le respect et la qualité de service sont des valeurs essentielles au sein de notre agence. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de nouveau sur votre situation et rechercher ensemble la solution la plus adaptée. Cordialement, L'équipe des Assurances WIRTH
A
Alicia Berthaud Google

personne à l'écoute et très sympathique, qui prend le temps de bien nous expliquer. Je recommande les yeux fermés

G
Gwenaelle Lacroix Google

Agence à l’écoute, réponse très professionnelle, chercher des solutions pour chaque situation. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LACROIX, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre écoute, notre professionnalisme et notre capacité à trouver des solutions adaptées à chaque situation aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe des Assurances WIRTH
R
Roland Google

En tant que client fidèle depuis plusieurs années avec plusieurs assurances, et n'ayant pas eu de sinistre ni d'accident, je suis très déçu du traitement à mon égard. N'ayant ni été prévenu par téléphone ni par courrier, je m’aperçois d'une augmentation de plus de 180€ pour la nouvelle année pour l'assurance de 2 véhicules ( 15% sur 1 berlingo et 22% sur 1 hyundai ix20). Cela me semble plus qu'éxagérer. Offrir des tarifs avec des mois offerts aux nouveaux clients, au détriment des clients fidèles qui sont donc de vrais pigeons!!! Il va falloir aller voir ailleurs donc pour profiter de tarifs avantageux...

Réponse du professionnel : Bonjour M.KAUFFMANN, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre réaction face à cette augmentation. Votre fidélité depuis plusieurs années mérite toute notre considération. Avant d’envisager un changement, nous vous invitons vivement à venir nous rencontrer ou à nous contacter afin de faire un point précis sur vos contrats. Il est souvent possible d’analyser les garanties, d’optimiser la formule ou de trouver une solution plus adaptée à votre situation. Notre objectif n’est évidemment pas de pénaliser nos clients fidèles, bien au contraire. Nous restons à votre disposition pour échanger sereinement et trouver ensemble la meilleure solution. Bien cordialement, L’équipe des Assurances WIRTH
T
Tristan Wurges Google

À l’écoute, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M.WURGES, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre confiance nous fait très plaisir. Bien cordialement, L’équipe des Assurances WIRTH
Z
Zoé Wirth Google

Très bonne agence et à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre accompagnement répondent à vos attentes. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe des Assurances WIRTH
J
Jérémy Riff Google

La conseillère de l'agence est très professionnelle, à l'écoute, réactive pour toutes les demandes faites, de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour M.RIFF, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, notre réactivité et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe des Assurances WIRTH
E
Emmanuelle (“Emma”) Google

Nous avons été chaleureusement accueillis par Gwenaëlle. Elle a su nous apporter les informations nécessaires concernant nos démarches. Son professionnalisme est remarquable. Nous sommes très satisfaits de notre visite dans cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et votre retour d’expérience positif ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez trouvé les informations dont vous aviez besoin. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir, L’équipe des Assurances WIRTH
Y
Youssef el omari Google

Je suis très content de mon assurance à chaque fois que j'ai eu besoin ils assurent, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour M.EL OMARI, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait et que nous avons pu répondre présent à chaque fois que vous en aviez besoin. Avec toute notre gratitude, L’équipe des Assurances WIRTH
a
aurelie beller Google

En contact avec Gilbert, je suis ravie! Très arrangeant, à l'écoute et très professionnel! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BELLER, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. L'écoute, le professionnalisme et la volonté de trouver des solutions adaptées sont des valeurs essentielles pour nous. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, L’équipe des Assurances Wirth
A
Alexandra Frechard Google

Excellente agence à Illzach ! L’accueil est chaleureux, et Gilbert et Céline, les conseillers sont remarquables : attention, professionnalisme, et toujours de bons conseils. Ils prennent le temps de bien expliquer les options et d’adapter les solutions à nos besoins, le tout avec une approche très humaine. Un service irréprochable qui inspire confiance ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FRECHARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre agence d'Illzach accueillante et notre équipe attentive et professionnelle. Prendre le temps de bien expliquer les options et d'adapter les solutions aux besoins de chaque client fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur ! Bien cordialement, L’équipe des Assurances Wirth
F
Fabien Richard Google

La personne au bout du fil a très bien compris mon problème du fait que l informatique et moi sa fait deux la personne a tout corrigé à ma place et très courtoises

Réponse du professionnel : Bonjour M.RICHARD, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su comprendre votre besoin et vous accompagner avec courtoisie et efficacité. C’est toujours notre objectif de rendre les démarches simples et agréables, surtout lorsqu’il s’agit de technologie ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou assistance. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe des Assurances Wirth
T
Teresa Sanchez Google

Agence bien situé. Conseillé au top et toujours de bons conseils Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SANCHEZ, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L’équipe des Assurances Wirth
O
Olivier BERNARD WIRTH Google

Une très bonne agence ! J'ai pu y recevoir d'excellents conseils qui ont été d'une grande aide. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M.BERNARD, Nuos vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans vos choix d'assurance. A très bientôt ! L'équipe des Assurances WIRTH Illzach
F
Florian Di Martino Google

J'ai eu la chance d'être conseillé par Madame Wirth et je recommande vivement ses pratiques. Bon tarif, bon feeling.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ! A très bientôt! Les Assurances WIRTH
H
HALFYA HICHAM Google

Monsieur Wirth Hubert est un excellent agent très professionnel et toujours à l’écoute. Je vous conseille son agence Allianz Illzach comme je l’ai conseillé à tous mes amis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes ! A très bientôt ! L'équipe des Assurances WIRTH
N
Nikolaus WEIMANN Google

Bon accueil. Conseil personnalisé. Horaires un peu trop aléatoires. Parfois dysfonctionnements administratives telles que relances pour primes déjà payées.

Réponse du professionnel : Bonjour M.WEIMANN, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour ces relances malvenues ! Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. À très bientôt dans votre agence! L'équipe des Assurances WIRTH
E
Ema Basha Google

J'y suis depuis plusieurs années, L'agent est toujours à disposition, je sympathique et efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BASHA, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous espérons passer de nombreuses années à vos côtés ! À très vite en agence ! L'équipe des Assurances WIRTH
A
Assia RAYEPEN -STORE WITTENHEIM- Google

Un conseiller serviable, dévoué et à l'écoute. Sympathique et qui fait tout pour satisfaire la clientèle. C'est une agence où l'on revient avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et répondre à vos besoins d'assurances ! À très bientôt ! L'équipe des Assurances Hubert & Mathieu WIRTH