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Mavimmobilier Marcq-en-Baroeul

Agence immobilière · Marcq-en-Barœul (59)

4,4 225 avis Fermé
Mavimmobilier Marcq-en-Baroeul — Agence immobilière

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À propos de Mavimmobilier Marcq-en-Baroeul

MAV Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers. Avec quatre agences situées à Marcq-en-Baroeul, Bondues, Tourcoing et Saint-Omer, l'équipe accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers, allant au-delà de la simple mise en relation pour optimiser les opérations immobilières.

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Informations mises à jour le .

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Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

4,4
225 avis
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1★30
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laurence hauteville

Agence qui répond au téléphone et répond aux questions liées aux annonces alors que les résultats de Parcoursup ont été publiés et que la demande locative pour les étudiants est très forte. Très bonne organisation de la visite du bien et de l'état des lieux. Agence professionnelle et sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci vivement pour votre avis positif, A bientôt, Toute l'équipe Mavimmobilier
T
Tom Pereira

Très bonne agence immobilière, je recommande. Équipe réactive et toujours disponible quand on en a besoin, même en cas d’urgence. Sérieux et professionnalisme au rendez-vous. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! Toute l'équipe Mavimmobilier
E
Elodie Carpentier

A fuir. Locataires d’un meublé pour notre fille étudiante. L’appartement était très sale. Mais tellement compliqué de trouver un logement pour étudiant. L’état des lieux d’entrée a été réalisé avant que nous arrivions pour la remise de clés. On me demande de le signer rapidement et on me dit que j’ai 15 jours pour signaler des choses manquantes sur ce formulaire. Chose que je fais dans les 48 premières heures photos à l’appui. J’attends encore qu’on me communique l’état des lieux rectifié. Nous avons repeint à nos frais une grande partie de l’appartement car il était vraiment crasseux et l’agence m’a bien fait comprendre que le propriétaire ne ferait aucun travaux … ( est il réellement informé de l’état du bien?) nous étions d’accord pour changer tuyau et pommeau de douche , je me suis permise d’ajouter une lunette de toilette (15€) et la gestionnaire m’a immédiatement dit que ce n’était pas convenu donc resterait à ma charge. Mesquin… en revanche le fait que je lave les housses de canapé, détartre les toilettes et la douche à mes frais n’a gêné personne. Il était convenu dans notre bail que les radiateurs devaient être changés avant telle date. Arrivé à la date butoir aucune nouvelle, je contacte l’agence qui me dit que ça viendra mais ils ne savent pas quand et en attendant je n’ai pas à m’en inquiéter car l’électricité étant incluse dans les charges je pouvais bien laisser tourner les « grilles pains » à fond car ce ne me coûterait rien de plus …. Bien la conscience écologique ! Idem pour le frigo qui est vétuste et tourne à fond en permanence. État des lieux de sortie , outre que la personne présente etait en phase de descente alcoolique de la veille, nous faisons le tour de l’appartement ensemble. Certaines choses n’ont pas étaient mentionnées oralement mais écrites. Idem je dois signer rapidement. C’est de ma faute je n’ai pas pris le temps de tout relire et me retrouve donc avec des frais de réparations déduits de ma caution. Dont une hotte soit disant sale que j’avais nettoyée. Le procédé est fourbe à souhait. Le pompon des frais divers et variés ( charges, ordures ménagères …) ont été comptés pour un mois complet alors que 4 jours de présence et ordures ménagères déjà payées. Lors de nôtre réclamation, pas d’excuses et réajustement immédiat! Ils ont tenté et aurait pu gagner si je n’avais pas vérifié . En bref n’y allez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Concernant l’état des lieux d’entrée, celui-ci a été réalisé avec soin et a nécessité environ 45 minutes sur place ensemble. Comme pour l’ensemble de nos locations, il a été effectué sur tablette numérique avec une première préparation préalable puis transmis conformément à la réglementation. Nous rappelons qu’un délai légal de 10 jours est accordé au locataire pour signaler tout élément qu’il souhaiterait compléter ou corriger après son entrée dans les lieux. Les remarques que vous nous avez adressées après votre entrée dans les lieux ont bien été réceptionnées et intégrées à votre dossier. Concernant les équipements du logement, notamment les radiateurs, il vous avait été indiqué dès le départ que leur remplacement était prévu à la demande du propriétaire pour la période précédant l’hiver suivant, pour des raisons d’organisation et de budget. Cet engagement a bien été respecté puisque les radiateurs ont été remplacés en août 2025, avant la saison hivernale 2025-2026. Nous tenons également à préciser que le logement a été visité avant la signature du bail et loué dans l’état dans lequel il avait été présenté. Les caractéristiques générales du bien, son niveau d’équipement ainsi que son état apparent étaient donc parfaitement visibles lors de la visite. Aucun élément n’a été dissimulé et le logement remis à l’entrée correspondait au bien qui avait été préalablement visité et accepté. S’agissant des différentes demandes formulées durant la location, notre agence a systématiquement assuré son rôle d’intermédiaire en les transmettant au propriétaire. Certaines décisions et certains travaux relèvent toutefois exclusivement de ce dernier. Concernant l’état des lieux de sortie et le dépôt de garantie, les retenues effectuées l’ont été sur la base des constats réalisés et des justificatifs correspondants. Enfin, nous regrettons les accusations personnelles formulées à l’encontre de notre collaborateur, lesquelles ne reflètent en rien le professionnalisme et l’implication de nos équipes. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout échange complémentaire
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Quentin BAUD

J’ai loué un logement avec cette agence durant toute l’année universitaire à Lille, et je peux dire sans hésiter que c’est de loin la meilleure expérience locative que j’ai eue. En tant qu’étudiant, on rencontre forcément quelques imprévus et petites galères au cours de l’année. Pourtant, à chaque fois, j’ai trouvé face à moi une équipe d’une écoute remarquable, toujours disponible, réactive, bienveillante et extrêmement professionnelle. Toutes mes demandes ont été traitées rapidement et avec la volonté sincère de trouver la solution la plus arrangeante possible. Un immense merci tout particulièrement à Brenda, dont la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité ont fait toute la différence. C’est véritablement le jour et la nuit par rapport à certaines expériences que j’ai pu connaître ailleurs, notamment à Paris. J’ai également eu la chance d’avoir un propriétaire très compréhensif, qui n’a pas hésité à me dépanner gratuitement lors d’un problème de clés. Cette qualité de relation est aussi le reflet du sérieux de l’agence dans le choix de ses biens et de ses propriétaires. Tout au long de l’année, l’agence a été présente à chaque étape et dans chacune de mes mésaventures étudiantes. Je me suis toujours senti accompagné, considéré et soutenu, ce qui est extrêmement rassurant lorsqu’on est étudiant et parfois loin de chez soi. Je recommande donc cette agence les yeux fermés. Si mon séjour étudiant à Lille a été une aussi belle réussite, c’est en grande partie grâce à eux. Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre humanité et votre engagement auprès de vos locataires. Une agence comme on aimerait en voir beaucoup plus souvent !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre année universitaire à Lille s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre accompagnement a contribué à rendre cette expérience aussi positive. Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Vos mots sur notre disponibilité, notre réactivité et notre volonté de vous accompagner au quotidien sont une véritable récompense pour notre travail. Je suis particulièrement touchée par votre mention personnelle et je vous remercie chaleureusement pour votre confiance tout au long de l’année. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité des relations entre locataires, propriétaires et agence, et nous sommes heureux que cela se soit ressenti durant votre séjour. Votre retour souligne également l’implication de votre propriétaire, que nous ne manquerons pas de remercier. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de vos études et de vos projets. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner, et nous garderons un excellent souvenir de cette collaboration. Encore merci pour votre confiance et pour ce témoignage, Brenda PLACIDO, et toute l'équipe Mavimmobilier
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Margot Verdin

Un grand merci à Matthieu Villain pour son accompagnement de qualité. Professionnel, disponible et toujours à l’écoute, il a su répondre à mes attentes avec sérieux et efficacité. Une personne de confiance que je recommande sans hésiter pour tout projet immobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Mille Mercis pour votre avis positif, Ravi d'avoir pu vous accompagner, A très bientôt, Matthieu VILLAIN, et toute l'équipe Mavimmobilier
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Patrick Thiriot

Mise en location d’une maison, locataires trouvés très rapidement.. On était ravis. Agent très réactive et souriante. PAR CONTRE, BAIL et ÉTAT DES LIEUX ÉTAIENT DES COPIÉ COLLÉ DU BAIL PRÉCÉDENT AVEC DES ERREURS ÉVIDENTES. Je n’ai eu aucun rectificatif ni excuse pour cette coquille qui peut m’être très gênante à la sortie du locataire. Expérience d’août 2024.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de lire votre avis sur une affaire datant d'Août 2024, Cependant, nous prenons en compte en avis, Bonne continuation
A
Antonin Pennet-Lapierre

J’ai emménagé il y a une semaine. Merci à l’agence et à Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Merci pour vos étoiles et vos encouragements ! Je vous souhaite réussite dans vos études grâce à votre nouveau logement !! 😉 Sabrina SOMNARD et toute l'équipe Mavimmobilier
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Lucie Durand

Mon aménagement c’est super bien passé ! Merci à Sabrina qui a été à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Je vous remercie pour votre avis si précieux! Ravie de vous compter parmi nos locataires, Nous vous souhaitons réussite dans vos études ! 🏆 Sabrina, et toute l'équipe Mavimmobilier

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