Entreprise à fuir !!!! Aucun professionnalisme je déconseille fortement
MEZI-LINE
Agence de services d'aide à domicile · Cergy (95)
À propos de MEZI-LINE
MEZI-LINE est un groupe offrant 4 expertises principales : mobilité avec transport adapté, aide humaine à domicile pour le quotidien, insertion professionnelle par le coaching et la formation, et protection pour les mineurs isolés. L'entreprise met l'accent sur l'humain, avec 18 ans d'expérience et une communauté grandissante.
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 09:00 – 18:00 |
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Avis clients (22)
Très mauvaise expérience. Une entreprise peu professionnelle qui ne répond pas aux demandes.
Je suis personne handicapée ca fait depuis 2020 que je fais appel aux services d'intervenantes pour du ménage. Depuis 2020 le jour d'intervention j'avais demandé le vendredi. Or depuis fin 2024 et 2025 il y a des changements de jour d'intervention. Exemple au lieu d'avoir l'intervention hier j'ai l'intervenante qui est venue jeudi. Même si j'ai recu le planning mercredi prevenir la veille pour le lendemain ce n'est pas bon parce que je peux me retrouver avec aucune intervenante c'est trop juste. Et puis me dire que le menage n'est pas vital je suis personne handicapée je ne peux pas faire le ménage moi même et je n'ai personne pour le faire. Si je n'ai personne je ne pourrais pas le faire. Aussi c'est complètement faux de me dire que qd il y a un problème avec une intervenante il faudrait que je prenne mon téléphone pour appeler les responsables mais ça pas. Je suis personne vulnérable si je commence a faire ça je m'expose au risque d'une très mauvaise réaction de la part de l'intervenante et il peut y avoir une agression. Il y a pleins de problèmes de planning, et ce n'est pas parce que les personnes handicapées qui demandent des prestations de ménages que elles peuvent prendre des intervenantes qui manquent de professionnalisme. Menage ou pas il faut etre pro tout le temps. Depuis 2020 je constate une dégradation ds le service ds le service
Nul. Géré par des incompétents. Je ne comprends pas comment ils ont fait pour avoir le marché des transports scolaires. A bannir.
Je n'ai jamais vu un personnel aussi incompétent Erreurs sur les planning, les intervenantes ne sont jamais les mêmes, les horaires ne sont jamais celles affichées sur les planning Concernant le ménage c'est une catastrophe, le travail est bâclé et le matériel de maison est souvent cassé Mes parents n'ont malheureusement pas le choix que de rester avec eux. Je ne les recommande absolument pas à part si vous aimez les galères.
Je met un car on ne peut pas mettre 0 . Ma mère est chez eux c'est une catastrophe On prends les patients pour des plantes verte A fuir !!
J'ai failli me faire écraser par une de leurs conductrices toulousaines qui ne voyait absolument pas le problème !
Entreprise existante ou remplie d incompétents ? Ils publient des annonces à longueur de journée sur indeed, vous y répondez , mais eux , se moquent de vous , même pas la politesse et le sérieux de répondre ,,, à fuir!!!!!!!