MMA Assurances CASTANET TOLOSAN

Un Professionnel de bon conseil et très réactif, je recommande sans hésitation !

Assureur efficace et prompt! Travail sérieux. Bienveillant et agréable.

Très satisfaite de ce cabinet Réactif et de bons conseils !

Je suis très satisfaite car déjà, les agents rappellent rapidement. Ayant pris un produit chez eux, je les ai sollicités. Et même si le sinistre ne correspondait pas à mon contrat en cours, l'agent m'a gentiment conseillé et indiqué la marche à suivre. Il m'a donné une information claire de mes droits, et grâce à lui, j'ai pu accéder rapidement à l'aide dont j'avais besoin...Dans une situation d'urgence assez complexe. Merci à lui! Le personnel est réactif et humain. Je recommande vivement cette agence!

L'agence ne gère aucun problème et ne vous explique pas que vous avez 1 mois pour déclarer l'accident elle nous dit juste que nous devons appeler un 09 pour le prix qu'on paye la mutuelle on pourrait avoir plus de reconnaissance à fuir....

Nous avions choisis cette agence car on pensait avoir un interlocuteur d'une agence de proximité et non un interlocuteur au bout du fil à l'autre bout du monde que vous ne comprenez à peine! Sauf que mon époux a eu un accident non responsable et de fait avons était à l'agence pour remettre le constat et que notre assureur physique Mr Carron s'occupe de tout au vue du prix que nous payons j'estimais que le service pouvait être rendu... Eh bien non à l'écouter il fallait tout envoyer via internet eh bien non après insistance c'est lui même qu il l'a fait. Donc au vu du prix très très cher pour 3 voitures avec aucun service d'une agence de proximite a part nous faire payer très cher j'en suis parti au bout de un an et franchement sans regret car beaucoup mieux assuré pour nos 3 véhicules et meilleure prise en charge. MMA 0 blablas 0 Tracas tant que l'on paye et que l'on a pas besoin d'eux!!!!

Une expérience déplorable, aucun service client, impossible de joindre le conseiller local par téléphone. monsieur Carron ne répond aux mails que pour faire des devis supplémentaires mais ne s'occupe de rien d'autre. A éviter

Accueil déplorable, je me suis faite littéralement agressée par la personne présente. J'ai vite decampée de cette agence. Incroyable qu'en 2018 des gens puissent manquer de professionnalisme à ce point là et à en croire les autres avis, je ne suis pas seule dans ce cas ! Scandaleux ! Édit : - Je n'ai pas envie d'afficher mon nom sur internet au public, c'est mon droit, visiblement vous ne respectez pas la vie privée de vos clients dont vous n'hésitez pas à mettre le nom ainsi que le type de contrat qu'ils prennent chez vous dans les réponses à leur avis négatifs, vous aussi visiblement, comme votre chère collaboratrice manquez clairement de professionnalisme. - Vous n'aviez pas à accepter ce colis point final. Nous n'avons jamais rien demandé au livreur et il y avait quelqu'un chez nous quand il est passé, il a fait une erreur et vous aussi en acceptant un colis qui ne vous était pas destiné. Si vous aviez réellement voulu être gentil, vous auriez fait comme tout le monde, vous seriez allé l'apporter à la gentille voisine (qui n'est pas du tout nouvelle soit dit en passant et merci d'avoir balancé mon adresse sur le net, heureusement que je n'ai pas mis mon nom !) plutôt que de le garder dans votre agence fermée la moitié de la semaine. - Je suis venue récupérer mon colis qui n'avait rien à faire là, en entrant poliment, en disant bonjour, je n'avais pas encore parlé du colis que votre collaboratrice que vous perdez votre temps à défendre sous chaque avis négatif été déjà malaimable, à peine bonjour. Et avant même de me donner le colis m'a agressée. - Vous n'étiez même pas présent, votre réponse est ridicule.