MMA Assurances FALAISE

Un immense merci à toute lequipe ! Mention spéciale a Jean Nicolas Druschke, qui est vraiment au top : disponible, à l’écoute, souriant et toujours prêt à aider avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Cet homme mérite une prime ! On sent une vraie passion pour le métier et une envie sincère de satisfaire les clients. C’est rare aujourd’hui de tomber sur des personnes aussi impliquées et humaines. Je recommande cette agence les yeux fermés, service impeccable du début à la fin

Suite à la tempête nous avons eu un problème d’électroménager. Simplicité de déclaration du sinistre, de la prise en charge et de l’indemnisation ! Je recommande à 100% ! Les conseillers restent disponibles et de bon conseils.

Très mauvaise expérience avec cette assurance. On m’a refusé mon relevé d’information, pourtant un document légal que tout assuré peut demander. Malgré mes démarches en agence, aucune justification valable ne m’a été donnée. Pire encore, mon contrat a été modifié sans mon consentement, et il est évident que l’entreprise pratique une forme de rétention de clients en rendant l’accès à l’information volontairement difficile. Manque de transparence, démarches compliquées et attitude protectrice vis-à-vis de leurs propres intérêts : je déconseille fortement cette assurance.

À fuir… Je mets une seule étoile parce qu’on ne peut pas faire moins. Hausses des prix injustifiées. Relationnel désastreux, patron désagréable comme jamais. Si vous cherchez du professionnalisme, passez votre chemin

Un très bon accueil dans cette agence, Ophélie est parfaite a su trouver une solution pour notre association de défense de consommateurs , la CLCV UL DU BOCAGE NORMAND, à un tarif très compétitif

À fuir. Lettre recommandée de MMA Falaise : contrat auto résilié pour "fréquence de sinistres". 3 sinistres non responsables en 8 ans, dont 2 bris de glace. MMA veut des clients sans aucun accident… mais encaisse bien les cotisations.

À fuir... - Augmente les prix des contrats sans nous avertir. - Relance constante quand nous avons besoin de documents (quand on les reçoit...). - La personne au bout du fil s'est déjà permise de nous raccrocher au nez car elle n'était pas contente qu'on hausse un peu la voix car ils étaient en tord... Nous sommes donc allés voir ailleurs ! Et nous sommes bien mieux maintenant, reçus avec le sourire et des prix bien plus attractifs !

Quand je lis les avis défavorables, je suis très surprise. Cliente depuis 1978 pour tous mes contrats ( santé, auto, habitation, commerce ) dans cette agence. J'ai eu des sinistres et j'ai toujours eu la satisfaction du travail ensuite accompli. Le patron et son équipe sont toujours très à l'écoute.