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MMA Assurances LA TESTE DE BUCH ARCACHON

Agence d'assurance · La Teste-de-Buch (33)

4,4 84 avis Fermé
MMA Assurances LA TESTE DE BUCH ARCACHON — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances LA TESTE DE BUCH ARCACHON

L'agence MMA Assurances de La Teste de Buch Arcachon propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre des conseils personnalisés et une large gamme de produits pour répondre à tous vos besoins en matière de couverture.

Assurances de personnesAssurance viePrévoyanceRetraite Assurance véhiculesAssurance logementAssurances vie, scolaire et familleRC proMultirisque proPerte d'exploitationMutuelle d'entrepriseDevis Assurance AutoDevis Assurance HabitationDevis Assurance SantéDevis RC ProDevis Multirisque Pro

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

4,4
84 avis
5★64
4★9
3★2
2★1
1★8
M
Marie Pierre Massy Perre

Toujours très bien conseillé ! Simple et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! A votre écoute L'équipe de l'agence
D
DANIEL GOUREAU

Conseillère très agréable et à l'écoute de nos besoins Qualité des conseils ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À bientôt ! L'équipe de l'agence
a
alice horovitz

excellente disponibilité et réactivité . BRavo pour votre professionalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence
R
Rachid Mimoun

Des personnes à l écoute et de bons renseignements sur l assurance. Depuis plus de 20 ans , agence très réactive à vos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
K
Kimela Wotan

Je suis assuré chez MMA Lateste pour mon activité de Covering sur le Bassin d'arcachon. Le cabinet de Mr Pascutto est un modèle en terme d'assurance pro. Je suis assuré chez eux depuis pas mal d'années et je dois bien avouer que le professionnalisme dont ils font preuve devrait être la norme partout. Merci encore :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! A votre écoute L'équipe de l'agence
J
Jacques Chinot

Très bien reçu au sein de l'agence de la teste .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence
V
Viviane Regulier (Viphilreg)

Assuré 25 ans chez eux , ils nous refusent parce que cela fait 7 ans que nous vivions à l étranger et refuse même de nous fournir un relevé d information !!! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Vous nous avez sollicité en mai 2025 pour une demande d’édition de relevé d’informations. Comme indiqué, votre contrat ayant été résilié en 2016, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un relevé pour cette période, celle-ci étant trop ancienne. Le 22/09/2025 vous nous avez sollicité de nouveau pour une tarification et nous vous avons donc demandé des justificatifs relatifs à votre assurance souscrite à l’étranger. Cependant, vous n’avez pas été en mesure de nous transmettre ces documents, votre compagnie d’assurance à l’étranger ne pouvant les fournir. La satisfaction de nos clients et anciens assurés, demeure essentielle tout comme notre volonté de trouver la meilleure solution. Toutefois, nous avons comme toute agence d’assurance des obligations administratives et de conformités à respecter. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition. L'agence de La Teste-de-Buch
G
Gregory

Je suis suivi par Carla Ledru de l'agence MMA la teste depuis maintenant 5 ans et à chaque fois elle répond à mes attentes de manière réactive sympathique et professionnelle c'est un réel plaisir d'avoir des interlocutrices comme elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! A votre écoute L'équipe de l'agence
M
Marjorie Lacheze

Agence très disponible et agréable surtout la conseillère Carla ledru qui saura vous renseigner au mieux lorsque vous avez des questions et ou nouveaux contrats. Agréable et réactive. Agence très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de tout cœur de votre message et de votre témoignage ! Nous sommes reconnaissant de votre fidélité et ravis de vous avoir en tant que client ! L’équipe de l’agence
J
Julia Dario

Suite à une situation très complexe, dûe à une erreur de mon ancienne assurance, la MMA a su trouver une solution rapidement. Je ne peux que conseiller la MMA (agence de La Teste dans le 33) et particulierement Madame LEDRU qui est compétente, rapide, et surtout humaine. Elle a su débloquer mon problème en moins de 2. Je suis ravie de la prise en charge efficace. Alors un grand merci à la MMA, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins d'assurance. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons à votre écoute. À très bientôt. L’équipe de l’agence
H
Harry CHALARD

Super service, m’ont aidé quand j’étais en passe et je n’étais pas assuré chez eux ! Au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence
C
Celine Colin

Tout d'abord, renseignements pris par téléphone (devis) (accueil agréable au téléphone) A de suite compris mes attentes ! Rdv fixé quelques jours après. Mme CARLA a pris le temps de l'écoute et nous avons vu dans les détails, les contrats d'assurance (auto) Je suis vraiment surprise des commentaires fait a son sujet car pour ma part j'ai vraiment été accueilli très bien ! Elle est souriante, agréable, fait son job correctement. J'ai même échangé avec elle sur les commentaires fait a son sujet ( bien-sûr avant d'aller là bas , on regarde les avis, ce que j'ai fais mais après mon appel téléphonique avec cette personne) mais défois ils peuvent tromper. On verra bien de toute façon, une assurance reste une assurance.... Ils ont des conduites a tenir ainsi que des objectifs. Mme CARLA , merci a vous Votre accueil et votre écoute ont été parfait ! Je n'ai rien a dire! Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
V
Vladana Liraud

Suite a l'achat d'un vehicule, je vais a mma a la teste pour l'assurer. Je suis accueillie par Mademoiselle carla qui me crie dessus du début a la fin de rendez-vous. C'était ma maitresse et moi,mauvaise élève(30 ans de conduite, jamais d accidents et par malheur 2 sinistres dans les 4 dernières années assuré chez eux). Mademoiselle carla me fait comprendre que je ne sais pas conduire,que je ment et que personne voudra m'assurer tout en criant :"C'est mort, je nous vous assure pas! Vous m'avez coûté 15000€! C'est grave !!! Mais comment c'est possible d'employer une personne totalement hystérique et si peu respectueuse de la clientèle ? Il y a 4 ans,quand j'ai pris les contrats a mma cette même carla,très arrangeante me prometait monts et merveilles. Alors payez, mais n'ayez surtout pas d'accident !! Cette agence est a fuir.. surtout mademoiselle carla. Pour anegdote, je suis allée chez le concurrent qui ne m'a posé 0 tracas pour assurer ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je suis toujours soucieux que notre équipe apporte le meilleur service à tous nos clients. C'est pourquoi j’ai repris attentivement votre dossier. Je vois que dans les différents échanges, nous avons toujours tenté de trouver des réponses et des solutions à vos demandes et pris en charge vos sinistres. Il est vrai que le dernier sinistre en date de février 2024 a réduit nos possibilités d’aménagements et croyez bien que je le regrette. J'espère que votre nouvel assureur saura répondre à l'ensemble de vos attentes. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
v
valèrie pudepièce

Dès qu'il y a eu un problème, les comportements ont changé. Accueil déplorable de l'équipe, je cherchais à trouver une solution amiable, on m'a traité avec arrogance et agressivité et surtout, une mauvaise foi évidente. Mes remboursements étaient bloqués et cela fait depuis deux mois que j'attends. Il a fallu que j'appelle le siège social pour avoir gain de cause. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir approfondir ces éléments avec vous. Contactez-nous par mail ou par téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
F
Florian MATHIEU

Aimable , Réactif, professionnel et tarif compétitif... Que dire de plus...enfin des personnes qui font leur travail correctement et essaient de faire au mieux pour vous!!! Merci à Carla et toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces compliments, nous y sommes très sensibles. À bientôt ! Toujours à votre écoute. L'équipe de l'agence
M
MARJORIE LACHEZE

Je remercie l’agence pour son professionnalisme et sa sympathie. En ayant plusieurs contrats à la MMA je remercie Carla qui a su me renseigner au mieux pour l’ensemble de mes contrats. Elle est toujours disponible et professionnelle. Merci je recommande l’agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
W
Walter renaux

Tout d'abord, je suis arrivé à mon rendez-vous, Melle Carla m'a reçu aussitôt. Très ponctuelle. Auparavant, un entretien téléphonique très clair m'avait déjà situé par rapport à ma demande. Elle connaît son métier, elle a su me conseiller et me présenter plusieurs devis. Très agréable personne ,tout comme l équipe. Je suis assuré chez eux depuis des années pour 2 véhicules et maintenant pour la mutuelle. Agence très cool, très sérieuse et professionnelle. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
J
Jean-Philippe Bellon

J'y ai assuré mon véhicule pendant des années. Aucun problème, une couverture au top, des contacts adorables et professionnels. Ensuite j'y ai souscrit un contrat RC Pro (après le changement de direction il me semble) et là ça a commencé à se dégrader. Il m'a fallu plus d'une semaine pour obtenir une attestation d'assurance, j'ai demandé un devis pour couvrir mon matériel que je n'ai jamais obtenu malgré 5 relances. Et maintenant, je souhaite revoir les garanties de mon contrat et malgré 3 appels de relance, personne ne m'a rappelé depuis une semaine. Franchement, si j'avais la possibilité de partir rapidement je le ferai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir approfondir ces éléments avec vous. Contactez-nous par mail ou par téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
L
Leo Leocitizen

Mr Nicolas PASCUTEAU , d'une part, ce Monsieur est disponible par téléphone mais ne faite pas confiance en ce qu'il dit. Ce Monsieur oublie trés vite ce qu'il doit faire en priorité pour ses clients. Ce Monsieur doit être débordé par ce Poste d'encadrement, Je recommande aux clients de ne pas faire confiance en cette personne incapable d'assurer son Poste de responsable. Lorsque une personne lambda a besoin de son pécule placé chez MMA en fonds en Euros, aprés deux rappels par téléphone et une visio physique à l'agence, Mr le responsable d'Agence MMA NE TIENT PAS SES PROMESSES pour effectuer un virement. NUL NUL NUL, FUEZ MMA LA TESTE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Afin de la résoudre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, mail. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence