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MMA Assurances LINGOLSHEIM

Agence d'assurance · Lingolsheim (67)

4,5 36 avis Ouvert
MMA Assurances LINGOLSHEIM — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances LINGOLSHEIM

L'agence MMA Assurances LINGOLSHEIM, située au 71 rue du Maréchal Foch, est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en assurance. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous proposons un accompagnement personnalisé pour les particuliers et les professionnels, que ce soit pour la gestion de contrats ou de sinistres.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,5
36 avis
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4★3
3★1
2★0
1★3
M
Marynn Vita

Isabelle est une femme exeptionnelle vive mmA

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
O
O LMB

Cliente depuis plusieurs années, j’ai découvert à mon premier sinistre à quel point cette assurance est défaillante. J’ai déclaré un dégât et refermé le dossier selon les conseils de ma conseillère pour éviter une hausse de cotisation. L’artisan mandaté par l’agence a endommagé mon variateur (800 €), qu’il refuse de réparer. J’ai saisi ma protection juridique, qui a confirmé que les dégâts étaient imputables à l’artisan. J’ai découvert que le sinistre n’avait jamais été enregistré par MMA, malgré ma déclaration initiale. Résultat : 800 € de frais à ma charge, aucun accompagnement et une augmentation de cotisation. Et pour finir, une augmentation de cotisation ! Une assurance inexistante en cas de besoin, mais bien présente pour encaisser les cotisations.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception face aux travaux que vous mentionnez. Cependant, nous tenons à vous rappeler que l’artisan en question n’a pas été mandaté par notre agence. Nous ne pouvons donc malheureusement pas être tenus responsables de prestations réalisées par une entreprise extérieure. Pour vous accompagner, nous avions contacté cette dernière à plusieurs reprises mais elle est restée sourde à notre demande de réparation et vous aviez alors sollicité l’intervention de votre assureur Protection Juridique. Nous n’avons pas connaissance de l’avancement de son dossier dans cette affaire. Nous restons disponibles pour toute précision. Cordialement, Comme vous le savez, plusieurs phénomènes impactent fortement les résultats des compagnies d’assurance ces dernières années : une inflation soutenue, de fortes tensions sociales, des évènements climatiques intenses. L’assurance reposant sur un principe de mutualité, il est important pour tout assureur de maîtriser efficacement les risques auxquels il s’expose afin de garantir l’indemnisation des professionnels et entreprises sinistrés de manière pérenne. Mon équipe et moi-même sommes à votre disposition pour faire un point sur vos contrats et les ajuster en fonction de votre situation. A bientôt L'équipe de l'agence
B
Bernard Myriam

Je suis assuré depuis des années chez eux jamais eu de problème les secrétaire elle sont vraiment super et agréable au téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! A votre écoute L'équipe de l'agence
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bou s

Un véhicule avait percuté mon véhicule garé. L expert avait dit de réparer mon pare choc. MMA a refusé de le faire mais en avait profité pour augmenté l assurance! J ai vite changé d assurance avait mon pare choc abîmé. Pas professionnels, inefficaces.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pouvez-vous nous donner davantage de détail en nous contactant via notre adresse mail [email protected], afin de vous apporter l'aide nécessaire à la résolution de votre problème. En vous remerciant. Bonne journée
r
roland hirsch

Agent d'assurance sérieux et rigoureux Son équipe est toujours à votre écoute Rapport qualité prix et services excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence A bientôt L’équipe de l’agence
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Fabian FUCHS

Un contact de qualité et une écoute des besoins. Mes contrats sont sur mesure et je paye exactement ce dont j'ai besoin. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que nos efforts ne sont pas vains, et qu'ils concourent à vous satisfaire :-). Avec toute notre attention, À bientôt ! L’équipe MMA
A
Ayoub El Alaoui

Conseillère à l'écoute de mon besoin, efficace et disponible. Les explications de Mme Fluck ont été claires , je recommande

R
Radbek HMAID

A fuir, Assurée depuis des années et le jour où j'ai changé la banque et du coup un prélèvement n'est pas passé ( le compte n'était pas à jour), sans aucune information de la part de l'agence par rapport à ça ni courrier, ni coup de fil, je reçois une mise en demeure en me demandant de régler 1003 €. On a contacté l'agence pour se renseigner et demandé pourquoi ils nous a pas informé de rejet de prélèvement pour qu'on règle la situation et là la personne disait que c'est la faute de siège .... Bref on a payé le 1003 € total de l'assurance dont 6 mois à l'avance et la surprise: Ils nous a résilié le contrat avant 6 mois de sa fin et aussi sans nous informer de la résiliation (aucun courrier, ni mail, ni quoi que se soit jusqu'à que j'appris ça par hasard en leur téléphonant pour un renseignement. C'est honteux de prendre l'argent de client dont 6 mois payé à l'avance et lui laisser rouler sans savoir que son contrat est déjà résilié par vos soins et sans lui informer, alors que vous avez tous ses coordonnées. Votre but c'est l'argent mais la sécurité des gens, c'est la dernière de vos occupations. C'est scandaleux !