MMA Assurances MANTES LA JOLIE MARCHE AU BLE

J’aurais aimé mettre 5 étoiles, car jusqu’ici tout s’était toujours bien passé. Mon contrat pro est en place depuis 6 ans sans aucun souci, et mon contrat auto personnel, d’un an, s’est déroulé sans problème. Je comptais d’ailleurs le clôturer à son échéance, non pas à cause d’un désaccord, mais simplement parce que je peux désormais être affilié à l’assurance de ma femme, ce qui est plus avantageux. Malheureusement, une simple demande d’explication concernant un dépassement kilométrique et un passage en contrat illimité (car j'avais dépassé ma limite et je le comprends) a totalement entaché l’expérience. J’ai roulé 23 500 km sur une année, sur un contrat conseillé comme illimité, mais avec la promesse que si je restais sous les 25 000 km, je resterais en “formule 25 000”, ce qui me permettrait d’obtenir un remboursement partiel. Pourtant, aucun remboursement ne m’est accordé. J’ai simplement voulu comprendre, sans jamais remettre en cause qui que ce soit. En retour, j’ai reçu des propos irrespectueux : on m’a dit “ne pas savoir lire ni comprendre le français”, et fait comprendre que “ce n’est pas avec un contrat pro à 500 € qu’on allait me consacrer du temps ou chercher à me retenir”. En tant que professionnel de service, jamais je ne me permettrais de parler ainsi à mes clients. L’humain fait partie intégrante de la relation commerciale, et le professionnalisme devrait rester constant, même lorsqu’un client pose des questions. Je recommande donc l’agence pour les contrats pro tant qu’il n’y a pas de souci. Mais cette expérience me pousse à résilier les deux. Le respect du client n’est pas une option.

Agence d’assurances très professionnelle . L’agent accompagne ses clients avec sérieux et écoute . Sa collaboratrice Hélène se distingue par sa réactivité et sa grande maitrise des dossiers, notamment en assurance santé. une équipe fiable et compétente que je recommande sans hésitation .

Nous venons de souscrire 3 contrats. La conseillère s'est montrée à l'écoute et réactive, les échanges ont été efficaces. Nous espérons ne jamais avoir à vérifier le sérieux de l'agence en cas de sinistre et la véracité du slogan "Zéro tracas, zéro blabla, MMA..." 😜.

Que c'est bon de ne pas être "que" un numéro de sociétaire... Depuis toutes ces années, toujours la même équipe fidèle au poste. Olivier et Hélène 2 pro à l’écoute de leurs clients. Un grand merci pour votre soutien pour affronter la crise COVID.

Je recommande l'agence MMA de Mantes la Jolie Marché au blé. Professionnel disponible et à l'écoute. Ils ont été présent et réactifs pendant la crise sanitaire. Niveau tarifs ils ne sont pas excessifs et vous propose les services dont vous avez réellement besoin.

Il est plaisant de trouver un assureur qui en tant de crise se manifeste. Sans rien demander, MMA m'a aidé face a la crise du covid. Une aide très précieuse dans ces jours difficiles. C'est en temps de crise que l'on voit sur qui l'on peut compter! Merci MMA!

Équipe extrêmement efficace ! Suite à un sinistre incendie, ayant anéanti la totalité de mon commerce , Mr Aljancic et sa collaboratrice ont été irréprochables dans leur réactivité et l accompagnement tout au long de la reconstruction et le redémarrage de mon entreprise ! Grâce à eux , nous ne sommes restés fermés que 3 mois et demi , alors que nous n avions plus rien!! Alors un énorme merci! Allez y en toute confiance car leur professionnalisme n est pas monnaie courante !!

Bonjour, Je suis cliente depuis 7 ans avec 3 contrats dont un contrat d'habitation, je viens de subir un dégât des eaux et je remercie vivement M. Aljancic et sa collaboratrice qui ont été extrêmement performants, ils ont été à l'écoute et d'une grande aide afin de le solutionner. Merci encore pour votre professionnaliste.