Agence d'assurance · Marseille (13)
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L'agence MMA Assurances MARSEILLE D ESTIENNE D ORVES, gérée par la SARL BFA AssurConseil, propose une large gamme de produits d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur la proximité, la réactivité et une approche globale des besoins de ses clients pour les accompagner dans leurs projets.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfait du contrat d'habitation qui m'a été proposé (et qui réponds parfaitement à mes besoins puisqu'on a pu l'adapter au mieux) et de mes échanges avec Monsieur BELUGOU.
Super 👍 très bonne accueil 👍 vener chez Isabelle
J’ai contacté l’agence pour mon devis et j’ai été très satisfait de l’accueil et des explications. Dès que je recevrai ma voiture, je ferai appel à cette agence sans hésiter, je recommande.
Des conseillers au top, en symbiose parfaite avec l'agence de Marseille Sainte-Anne. Une grande équipe avec laquelle la confiance n'est pas un vain mot.
Une équipe toujours réactive, professionnelle et à l’écoute. Un merci tout particulier à Lionel, qui prend systématiquement le temps de m’expliquer les choses clairement et de bien me conseiller. Une agence que je recommande sans hésiter à mon entourage !
Une équipe d’une efficacité remarquable ! Malgré la complexité de notre activité et notre niveau de risque élevé, ils ont toujours réussi à trouver des solutions adaptées et sécurisantes pour notre entreprise. Leur expertise, leur réactivité et leur sens du service font toute la différence. Nous nous sentons réellement accompagnés et en confiance. Je recommande sans hésitation Lionel Belugou et toute son équipe !
Client depuis des années chez MMA et dans cette agence en particulier à titre personnel ET professionnel, je ne peux que louer leur professionnalisme. De bons conseils « sans pousser à la vente », une équipe souriante et toujours disponible (téléphone et physique) et pour ne rien gâcher des tarifs compétitifs et des dossiers rapidement réglés. Je ne peux que recommander. Une assurance qui rassure c’est devenu rare.
Très contente de mon contrat habitation et de l’accueil reçu. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et vraiment agréable. Je recommande cette agence !
Je suis hélas très déçu des services de cet assureur MMA (BC Conseils). Je suis clients depuis plus de 4 ans et depuis que mon Interlocuteur privilégié (Christopher Constantin qui était un assureur exceptionnel) a quitté cet assurance, je n’ai plus eu d’interlocuteur attitré et attentif. À chaque besoin de l’assureur (sinistre véhicule non responsable, ou encore récemment la réfection de notre facade suite à des dégradations et tags), personne n’est jamais disponible pour nous répondre ni par email, ni par téléphone, notre dossier prend 3/4 mois à être traité et nous devons courir après des réponses. Nous donnons près de 300€/mois à cet assureur et pour autant nous ne sommes jamais épaulé ni même conseillé lorsque nous en avons le besoin. Je ne recommande donc pas du tout cet assurance BC Conseils MMA et pour etre transparent j’attends impatiemment la fin de mon contrat avec eux pour changer d’assurance pour nos activités, mutuelles et véhicules professionnels.
Je suis assurée depuis 1 an en tous risques. J'ai eu un accident non responsable, l'assurance a prit en charge mais 4 mois après je suis toujours à courir derrière la garantie réparations garage partenaire et la garantie accessoires. J'ai envoyé toutes les factures justificatives, les photos, j'ai eu l'expert au téléphone, j'ai appelé 3 fois MMA pour mon dossier et ça n'avance pas. Et si je n'appelle pas on ne me tient pas au courant. De plus, la déclaration d'accident par mail et la difficulté à joindre le service indemnisation par téléphone (plus de 20 minutes d'attente est vraiment un aspect négatif) C'est dommage car j'avais fait basculer mon 2eme véhicule chez eux, ça me donne envie de partir.
Je suis obligée de laisser un avis plus que positif ! Merci à monsieur CONSTANTIN Christopher pour tout. Un professionnalisme et une gentillesse incroyable vraiment j’ai rarement connu un conseiller aussi agréable et je vous en remercie. Je vous souhaite une très très bonne continuation
Je suis assurée dans cette Agence depuis 2009 et j'ai toujours eu un accueil physique direct sans plateforme impersonnelle, personnalisé et courtois. Aujourd'hui encore après un long entretien téléphonique l'Agence a pu répondre à mes demandes en prenant le temps et avec beaucoup de courtoisie. Je recommande vivement.
Je ne poste jamais d'avis mais j'avoue vouloir faire un retour sur cette agence. Quelle bonheur de voir des gens sérieux et compétent. On m'a recommandé Monsieur Constantin qui avait gérer la souscription d'un contrat pour un ami pour son local pro. Etant dans la même configuration je l'ai donc contacté. Prise de contact rapide, il a pris le temps de m'expliquer les garanties point par point. Si je ne comprenais pas il me sortais des exemples plus imager pour être sûr de ne pas me perdre sur le jargon technique. Petite visite dans mon local pour s'assurer qu'il était bien au norme. Souscription en agence à ma demande (où j'ai pu rencontrer le reste de l'équipe). Petit plus ils ont des personnes spécialisées sur certain point ( Claude sur les collectives et Mme Almerasse qui gère les sinistres des professionnels en agence). Avis un peu long mais vraiment très heureux.
C'est toujours les yeux fermés que je fais appel à Mr Constantin, il fait toujours preuve de réactivité, professionnalisme et humanité ! Je suis ravie d'avoir un véritable climat de confiance mutuelle avec mon agent, il trouve toujours une solution, ou la formule la plus adaptée!
merci beaucoup pour la réactivité, l'attention et les recherches qui ont été faites pour répondre le mieux possible à ma demande de responsabilité civile professionnelle. D'avoir un accompagnement personnalisé, un conseiller qui s'intéresse vraiment à mon métier et qui soit vraiment à l'écoute de mes besoins et me fournisse la solution dont j'avais besoin est vraiment rassurant. Encore merci pour le professionnalisme et l'accueil.
J’ai rarement connu pour ne pas dire jamais, une équipe d’assureurs aussi formidable ! Chez MMA BC CONSEILS ils sont dynamiques, humains, bienveillants et connectés avec le monde d’aujourd’hui. Voilà ce qui fait un bon assureur en 2022 ! L’accueil au sein de l’agence est physique, chaleureux et surtout souriant (comme quoi ça existe encore) Merci pour votre accompagnement.
Christopher a toujours été là pour me conseiller sur mes assurances. Il est disponible et bienveillant. Toujours appréciable d'avoir un véritable intervenant plutôt qu'un standard téléphonique. Il saura vous conseiller en fonction de vos besoins réels. Je recommande !
Agence très réactive, efficace et professionnelle. J'avais besoin d'assurer ma nouvelle voiture très très vite, Mr Constantin a pris le temps de tout m'expliquer, de me trouver les meilleurs tarifs et les meilleures garanties (je paie 40% en moins que pour mon véhicule précédent) et tout cela en un temps record. Je recommande vivement cette agence!
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