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MMA Assurances MIONS

Agence d'assurance · Mions (69)

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MMA Assurances MIONS — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances MIONS

L'agence MMA Assurances MIONS, située au 100 Rue du 23 Août 1944, 69780 MIONS, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Forte d'une équipe de 7 conseillers spécialisés, l'agence accompagne ses clients dans leurs projets d'assurance auto, habitation, santé, prévoyance, ainsi que pour les entreprises (responsabilité civile professionnelle, multirisque professionnelle, etc.).

Assurances pour particuliersAssurances pour professionnels et entreprisesProtection des biensProtection de la familleCouvertures santé et prévoyancePlacements financiersRisques techniquesResponsabilités civiles Assurance automobileAssurance habitationAssurance santéPrévoyanceResponsabilité civile professionnelleMultirisque professionnelleAssurance des locaux commerciauxMutuelle collectiveÉpargneRetraiteAssurances de prêtProtection sociale individuelle et collective

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

3,4
59 avis
5★31
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3★6
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1★20
M
MILENA MARZIAC

ravie de mon échange avec une conseillère agréable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute. À bientôt. L’équipe de l’agence
E
Elisa OASSEL

Très bon service client, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience. A bientôt ! L’équipe de l’agence
P
Priscilia FOURNIER

comme beaucoup de compagnie d'assurance, si vous n'avez besoin de rien allez y les yeux fermés! En revanche, dès qu'un sinisitre arrive, il n'y a plus personne! Vous n'avez pas coché la bonne case et vous n'êtes pas assuré....Demande de geste commercial rien, demande de rappel par la direction aucun....Donc en un mot FUYEZ et assurez vous ailleurs parce que là vous payez mais c'est tout!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fournier, je suis navré que vous soyez déçue mais nous avons appliqué les garanties qui ont été souscrites au contrat. Nous devrions surement insister d'avantage sur certaines d'entre elles, je vous le concède. Par contre je suis en désaccord avec vous sur le fait que nous ne prenons que de la prime sans accompagnement derrière puisque, dans notre histoire commune de 2 ans, vous avez eu 2 sinistres sur lesquels nous sommes à chaque fois intervenus, et sur le premier pour un montant équivalent au quadruple de votre prime. Nous avons donc fait notre travail d'assureur car si vous n'aviez pas souscrit ces polices d'assurances vous auriez eu à débourser un montant bien supérieur à l'ensemble des primes que vous nous avez réglé jusqu'à maintenant.
v
varin anthony

Nicolas et son équipe ont été très réactifs et m’ont proposé une offre compétitive par rapport aux concurrents afin d’assurer mes locaux professionnels. Je le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
l
lionel bertholet

J'ai ma RC Pro chez eux. L'équipe est très accueillante et le directeur d'agence, Nicolas, est très sympa, à l'écoute et pédagogue. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À bientôt ! L'équipe de l'agence
Y
Yoann Baguet

Depuis que M. Pinatel a quitté l'entreprise, c'est une catastrophe. Confusion entre les dossiers, inversion de RIB. Un sinistre sur ma maison a été remboursé sur le compte de mon ex compagne alors que les mensualités sont prélevées sur le mien. Lorsque je demande la rectification, la totalité de mes contrats passent sous le nom de ma compagne puis aujourd'hui après avoir changé d'intermédiaire MMA, je me retrouve prélevé de sommes liées à des contrats qui ne sont pas à mon nom et je reçois la carte verte du véhicule de mon ex à mon domicile Personne pour répondre efficacement. des temps d'attente téléphonique abusifs Un véritable enfer que de travailler avec ces personnes. A fuir. MMA devrait faire attention au représentants de la marque! Mise à jour du 7/08/2023: Plus d’un an après avoir solder l’ensemble de mes contrats chez cet intermédiaire, mon RIB que j’avais expressément demandé de supprimer de tous leur dossier a été utilisé pour le versement d’une indemnisation de mon ex compagne… je pense que cette société devrait s’inquiéter des conséquences juridiques de l’utilisation d’un RIB sans autorisation du détenteur du compte…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Afin de la résoudre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, mail. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
F
Françoise LOMBARD

Certificat de vente d'un véhicule transmis par mel le 17 décembre toujours pas enregistré, donc les prélèvements d'assurance continuent (heureusement qu'il est possible de les bloquer). Théoriquement le bureau ferme à 18h mais à 17h 50 vous tombez déjà sur le répondeur !!! Cela fait 4 fois qu'on me répond qu'ils s'occupent du dossier et promettent de me rappeler dans la journée .... euh.... quelle journée ?????? À fuir !!!! 9 mois après je n'ai toujours pas le remboursement des 15 jours de cotisations prélevés à tort,...... Vos réponses "bateau" ne veulent rien dire. Depuis plusieurs mois je téléphone toutes les semaines mais je ne peux pas obtenir satisfaction. Chacun se renvoie la balle. C'est une honte. J'attends un dédommagement de votre part !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir approfondir ces éléments avec vous. Si vous en êtes d'accord, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou en venant directement dans notre agence, nous pourrons ainsi discuter ensemble de votre situation. Nous restons à votre écoute, L'équipe MMA
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jp desmonceau

Voulant faire travailler un assureur de proximité , j'ai été ce jour terriblement déçu par la conseillère avec qui j'avais Rdv. Pourtant je venais avec 4 contrats potentiels !!! Il faut s'entourer de personnes compétentes. Dommage.