MMA Assurances NEUILLY PLAISANCE

Un échange vraiment intéressant et agréable, j'ai été accueilli par Saroya, qu'elle était vraiment sympa et très professionnelle, elle s'est bien occupée de ma présentation et a trouver la solution parfaite pour ma situation, j'étais vraiment satisfaite. Merci beaucoup

Très efficace, J'ai eu mon contrat auto et carte grise en 10 minutes. Équipe chaleureuse et souriante. Je recommande

Personnel très accueillant, Je suis complètement satisfait.

Deux jours qu ils doivent me rappeler pour que l on parle d une éventuelle adhésion, je ne dois pas les intéresser....

Je suis venue dans cette agence par hasard, j'ai été très bien reçue, compétence, sourire et tarif compétitif que pouvais je attendre de plus !

Qualité de service très décevant, il faut croire qu'on les dérange pendant qu'ils enregistrent des déclarations de sinistres. Alors que ces démarches administratives peuvent être effectuées quand il n'y a pas de clients. Je demande un devis automobile, elle commence son devis et me dit qu'il n'est pas possible d'assurer mon véhicule avec une immatriculation étrangère de plus d'un mois, alors que le concessionnaire de Neuilly Plaisance où j'ai acheté mon véhicule m'a informé qu'elle pouvait être immatriculée jusqu'à 4 mois. Déçue, je m'apprête à partir quand je lui demande de me faire le devis quand même, elle me répond qu'elle a quitté l'écran. On fait des devis mais on n'enregistre pas. Voyant que je la dérangeai à faire sa paperasse, je préférais dire adieu à cette agence. Aujourd'hui j'ai pris une assurance via internet avec Allianz, et toutes les assurances que j'ai contacté n'ont pas vu d'inconvénients pour la durée limite d'immatriculation étrangère. Mon conjoint y avait été à l 'ouverture de la nouvelle agence, pour une mutuelle car il venait de quitter son employeur, on lui a dit qu'ils étaient trop chers. Effectivement, l'agence n'a pas évolué, elle est restée ringarde.

Ne venez pas à cette agence, très mauvais conseillers. Mauvaise qualité d écoute et de réactivité. Je n’ai pas reçu mon attestation demandé le 26 décembre, j ai donc téléphoné le 7 afin de savoir pourquoi je n avais rien reçu. Le conseiller ne comprenais pourquoi non plus car il me l avais bien envoyé, il me repond qu il me l’a renvoie. Mais toujours rien le jeudi10 janvier donc je rappelle et là je tombe sur un conseiller qui me réponds limite que c est de ma faute et rajoute qu il passera le message à son collègue et que je devrais encore attendre lundi pour qu il me l envoie par mail. Réponse aberrante pour ma problématique et surtout sur l action que le conseiller à faire.

Fuyez tout simplement cette agence. On attend un temps fou pour obtenir une réponse, et les conseillers ne prennent même pas le temps de répondre à vos mails ou appels. Inadmissible de payer pour une telle qualité de service...