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MMA Assurances PAIMBOEUF

Agence d'assurance · Paimbœuf (44)

3,4 12 avis Google Ouvert
MMA Assurances PAIMBOEUF — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances PAIMBOEUF

L'agence MMA Assurances PAIMBOEUF, située au 32 Boulevard Dumesnildot, offre une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe, composée de 25 personnes dont deux agents exclusifs, est dédiée à conseiller et accompagner ses clients dans leurs besoins d'assurance auto, habitation, santé, et pour les entreprises.

Assurance ParticuliersAssurance Professionnels et EntreprisesAssurance AutomobileAssurance HabitationAssurance SantéAssurance VieProtection JuridiqueMultirisque Professionnelle Devis Assurance AutoDevis Assurance HabitationDevis Assurance SantéDevis Assurance Professionnelle (RC Pro, Multirisque Pro)Conseils en assurance vieProtection juridiqueAssurance marchandisesProtection du matériel professionnelGestion des sinistres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

Avis Google
3,4
12 avis
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4★1
3★1
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1★4
z
zartan (“guichto”) Google

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 en effet résilié suite à un sinistre non responsable. Puis je conteste une créance qui est caduque, du coup deuxième résiliation sous prétexte d'un sinistre par ce que j'ai contesté une créance illégal. Enfin résiliation car tu a fait appel à des avocats via la protection juridique. 0 tracas 0 blabla c'est du marketing de façade. J'imagine qu'il vont me faire une réponse standard pour se dédouaner, mais en attendant moi j'ai toujours été à jour dans mes cotisations et après ils te résilie car tu fais appel à eux, l'argent rentre d'un côté ça ne pose pas de problème mais si elle sort de l'autre côté là c'est problématique. Après on s'étonne qu'il y en a qui roulent sans assurance, mais à agir comme ça c'est compréhensible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous avons pris en considération votre avis et approfondis les éléments de votre dossier d'assurance. Nous regrettons votre ressenti. Nous renons à préciser que la résiliation évoquée ne résulte ni d'une contestation de créance, ni du recours à votre protection juridique. Il s'agit d'une décision prise par la compagnie d'assurance dans le cadre des dispositions prévues dans votre contrat et de l'analyse du nombre de sinistres survenus. Notre cabinet a toujours eu à cœur de vous accompagner dans vos démarches et de défendre vos intérêts auprès de la compagnie à chaque fois que cela était nécessaire. Nous accompagnons tous nos clients avec le même engagement et le même sérieux. Il nous paraît donc regrettable que la responsabilité nous en soit totalement attribuée alors qu'elle ne relève pas de notre pouvoir de décision. Et dans le cas présent, la décision de la compagnie d'Assurance participe à la préservation de l'équilibre mutualiste, dans l'intérêt de l'ensemble des assurés. Nous comprenons toutefois votre déception et nous restons à votre disposition pour échanger sur votre situation. Bien à vous
A
Alex Polo Google

Je suis suivi par Mr Lesage et Mr Saluden , vraiment au top ,très bon professionnalisme. Enfin des assureurs qui nous comprennent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de cet avis si positif qui nous encourage ! Nous restons à votre service L’équipe de l’agence
F
Fabrice Glaud Google

Manque d écoute et prix pas au niveau

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
P
PAT. f (“CAPT”) Google

Accueil insupportable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés. Afin de nous permettre de comprendre ce qui s'est passé et de faire en sorte que cela ne se reproduise pas, nous enquêtons en interne sur l'incident. Et nous revenons vers vous dès que possible . Nous vous invitons à nous contacter directement par mail afin de nous exposer les raisons de votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
j
jean pierre crepieux Google

Intervention de la responsable de MMA Paimboeuf auprès se Santeclair….réponse dans les 10 minutes… Merci pour son action

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence
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Sab rina Google

Une véritable mauvaise foi ou incompétence en agence ! Les papiers importants se perdent entre deux bureaux et même les courriers envoyés en recommandé s'égarent ! La MMA Paimboeuf et St Brevin est spécialiste en perte de document quitte à mettre leurs assurés dans l’embarras ! C'est inadmissible venant d'une agence avec pignon sur rue ! Une honte ! Petit conseil aux futurs assurés : surtout ne vous arrêtez pas et aller voir ailleurs, cela vous évitera beaucoup d'ennuis et vous ferrez des économies.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous constatons que nous n'avons pas eu l'occasion de vous répondre publiquement sur cet incident, isolé, et dans une période de déménagement et de mouvements dans les équipes sur Paimboeuf . Il y avait certainement une explication à cet incident ; en effet, c'est l'une des rares fois en plus de 20 ans d'expérience que ce type d'incident s'est produit et il s'agissait de documents égarés et donc pas forcément perdus. Nous déplorons bien entendu cet incident et nous espérons d'ailleurs que depuis 2020 tout est rentré dans l'ordre et que vous avez pu trouver un autre interlocuteur ou que nous avons trouvé la solution qui vous convenait.