MMA Assurances PARIS BATIGNOLLES

Très déçu par le manque de suivi et de professionnalisme. Dans le cadre d’un dégât des eaux impliquant l’un de leurs assurés, aucun accompagnement sérieux n’a été apporté, malgré des demandes répétées et un dossier manifestement bloqué. Absence de réponses claires, aucune aide pour obtenir les documents essentiels (rapport d’expertise, position de l’assureur), et un sentiment d’abandon total des tiers concernés. Une gestion de dossier qui ne donne pas confiance. À l’attention des futurs clients qui consultent les avis avant de souscrire une assurance. Cette situation pose légitimement la question de l’indépendance de l’expertise, lorsque les conclusions vont systématiquement dans le sens d’une absence d’indemnisation. Mon expérience personnelle m’amène donc à inviter chacun à la plus grande vigilance.

Changement de contrat pour une nouvelle LOA. Prix et service ? je continue, bien sur.

Chef d entreprise j’ai souscrit auprès de l’agence MMA Batignolles une assurance responsabilité civile.Je très satisfaite des conseils et services et recommande cette agence et plus particulièrement la dirigeante Madame Barbier .Mrs Mornas Nathalie

Catastrophique… j’ai souscrit pour une mutuelle en demandant que les soins dentaires soient bien pris en charge. On me l’a assuré au téléphone mais ce n’est absolument pas le cas. Pour les devis il faut passer par santé clair, les démarches sont longues, le suivi coté MMA absolument désastreux. J’ai appelé pour demander pourquoi la réalité était aussi éloignée de ce qu’on m’avait assuré et on m’a gentiment dit que j’étais engagé pour un an et que je n’avais qu’à résilier l’année prochaine… assurez vous ailleurs. ( Et inutile de me répondre comme aux autres personnes que vous attachez une grande importance à la qualité de vos services et que je peux vous appeler… c’est déjà fait ! )

Agence à fuir !! Nous avons un sinistre en cours depuis un an sans avoir de suivi de leur part. Nous avons envoyé de nombreux mails qui restent sans réponse. Nous voulions également réactiver une assurance habitation, nous attendons toujours le rappel de l’assureur ! Nous ne comprenons cette situation, quel manque de professionnalisme ! Je ne recommande absolument pas. Audrey, cabinet marciano

Je recommande très fortement cette agence aussi bien pour leur écoute que leur professionnalisme. Ils sont très réactifs et compétents, surtout ma conseillère avec qui c'est toujours un immense plaisir de communiquer.

Agence à fuir!!!!!. En quelques années, nous avons eu une forte hausse de notre cotisation sans aucune explication et sans aucun sinistre responsable. Lorsque nous avons contacté l'agence pour avoir une explication, la conseillère nous a expliqué que c'était "comme ça partout". Non ce n'est pas comme ça partout. Une légère hausse ok mais plus de 20€ par mois sans aucune raison... Nous avons bien évidemment changé d'assurance depuis et pour beaucoup moins cher pour les mêmes garanties. PS : Ne vous laissez pas duper. Il est marrant de constater que certains avis positifs (ces dernières semaines) sont postés par les employés de l'agence eux mêmes. C'est dire à quel point ils sont malhonnêtes.

Une belle agence au cœur des Batignolles... L’accueil est sympathique et professionnel... l’écoute du client est satisfaisant et les conseils avisés... Les agents prennent le temps de vous expliquer leurs différents contrats d’assurances que ce soit pour les particuliers comme pour les professionnels. 👍 Côté tarifs la MMA est bien placée, voir sur certains contrats assez performante.