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MMA Assurances PONTARLIER MAIRIE

Agence d'assurance · Pontarlier (25)

4,2 41 avis Fermé
MMA Assurances PONTARLIER MAIRIE — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances PONTARLIER MAIRIE

L'agence MMA Assurances PONTARLIER MAIRIE, située en centre-ville de Pontarlier, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. L'équipe est à votre écoute pour répondre à vos besoins en matière d'assurance de biens, de santé, de retraite et de placements financiers. La gestion des sinistres pour les risques professionnels est également assurée sur place.

Assurances de biensSantéRetraitePlacements financiersRisques professionnelsFlottes de véhiculesGaranties décennalesRisques industriels Devis Assurance AutoDevis Assurance HabitationDevis Assurance SantéDevis Assurance VieDevis Assurance Prêt ImmobilierDevis Assurance Multirisque ProfessionnelleDevis Assurance Local Industriel ou CommercialDevis RC ProDevis Assurance TélétravailGestion des sinistres professionnels

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,2
41 avis
5★30
4★3
3★0
2★2
1★6
b
bruno silva

Trop cher par rapport à la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter. Notre équipe est disponible par mail, téléphone ou dans notre agence. À très bientôt, L'équipe de l'agence
M
Matteo Veller

Service très accueillant et organisé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. N’hésitez pas à passer à l’agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
M
Matis Djelkhir

Très mauvaise expérience : contrat résilié pour impayé (1fois) après un prélèvement rejeté, et on me réclame ensuite plusieurs mois jusqu’à l’échéance sans remise en vigueur et donc sans couverture (6 mois -250€). J’ai demandé un décompte clair + la clause qui justifie de payer des mois sans être assuré : réponse vague, pression au paiement. Manque total de transparence. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous avez été mis en demeure de payer par la compagnie à la suite de deux rejets de prélèvements et non pas d'un seul comme vous l'affirmez. En effet, et fort heureusement pour nos assurés, en cas de rejet d'un prélèvement alors la compagnie le présente à nouveau le mois suivant. Ensuite, si le prélèvement est à nouveau rejeté, ce qui s'est produit en l'espèce, alors l'assuré reçoit une lettre recommandée lui demandant de régler l'année entière sous peine de résiliation de sa police. A ce stade là, le contrat n'est toujours pas résilié. Vous vous êtes rapproché de mes collaboratrices qui ont répondu patiemment et très clairement à toutes vos demandes pourtant difficilement compréhensibles et très abondantes. Aussi, vous m'écriviez dernièrement que gérer des courriers, des délais et des menaces de contentieux vous faisait paniquer. Nous vous avons tenu par la main jusqu'à présent mais comprenez bien que désormais, nous trouvons là nos limites. Rémi NESTOR
D
Data Mid

Merci à MMA Pontarlier pour leur sérieux : ils ont accepté de m’ouvrir un petit contrat sans aucune difficulté, contrairement à une autre agence MMA qui m’a totalement ignoré malgré mes relances. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
D
Dark Slide

Service désastreux, pour toutes factures ou demande de dossier après résiliation d'un contrat, on ne s'occupe plus de vous et on a supprimé tout vos documents ! Sans parler du service client déplorable où l'on redirige toutes vos demandes sur une autre plateforme externe et bon courage pour avoir des réponses..fuyez!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, ou Chère Madame, qui, sous couvert d'anonymat ne nous permet pas de vérifier la véracité de ses propos, je renvoie les lecteurs sur votre profil Google ou l'on y retrouve un seul avis rédigé concernant mon cabinet. On doutera donc légitimement du bien fondé de votre démarche. Bien à vous. Rémi NESTOR
E
Eric PERNIN

Excellente équipe. Très bon service. Traitement des dossiers irréprochable. Et en plus on a des interlocuteurs sur place et non une plate-forme téléphonique

d
david beaute

J ai été très bien reçu, un accueil sérieux et des propositions correspondent à mes attentes et surtout à mes besoins. Un délai de traitement très rapide.

A
Anthony R

J'ai voulu venir dans l'agence afin d'assurer mes trois véhicules, mais au vue de la pause repas de 10h, pris sur le bureau j'ai préféré passer mon chemin! Un manque cruel de sérieux je trouve

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