Agence.contactPratiques abusives et abandon en période de difficulté Notre entreprise, STGC, a traversé une période de graves difficultés financières. Au lieu de nous accompagner, Mr Desecot en a profité pour augmenter de manière injustifiée le taux de notre assurance décennale, et ce malgré : - Un relevé de sinistralité vierge (aucun sinistre déclaré). - Des prestations réduites par rapport à ce qui était initialement convenu. Manipulation des chiffres d'affaire prévisionnels et commissions indues : L’assureur a basé ses prélèvements sur un chiffre d’affaires largement surévalué par rapport à nos écritures comptables et nos prévisions, lui permettant de toucher des commissions bien supérieures à ce qu’il aurait dû percevoir. Il a littéralement parié sur notre liquidation pour maximiser ses gains. Prélèvements excessifs et refus de remboursement : Sur 12 mois, 43 573€ nous ont été prélevés. Après analyse, il s’avère que l’assureur nous doit plus de 20 000 €. Malgré nos relances, plus aucun contact, aucun virement, et aucune volonté commercial de régulariser la situation, malgré mes relances. Abandon pur et simple : En période de redressement judiciaire, un assureur se doit d’être un partenaire, pas un prédateur. Mr Desecot a choisi la seconde option, nous laissant sans solution et sans réponse. À éviter absolument si vous cherchez un partenaire fiable et éthique.
MMA Assurances VERSAILLES NOTRE DAME
Agence d'assurance · Versailles (78)
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À propos de MMA Assurances VERSAILLES NOTRE DAME
L'agence MMA Assurances de Versailles Notre Dame, située 1 rue Saint Simon, offre une expertise en assurance pour les particuliers et les professionnels depuis 1892. Elle propose une large gamme de solutions adaptées à chaque besoin, avec des conseillers réactifs et des produits fiables.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Augmentation excessive des cotisations (largement au-dessus de l’inflation). Attention à ne pas souscrire un contrat pro qui ne vous permet plus de bénéficier de la loi Hamon et vous lie pendant au moins un an. Le vrai problème est que MMA s’appuie sur un réseau d’agents indépendants, moins contrôlés. Ce qui n’est pas le cas des mutuelles qui s’appuient, elles, sur un réseau de salariés.
Accueil sympathique, grande gentillesse et réponses appropriées à ma demande, je recommande!
Aucun retour suite à dossier sinistre, malgré de très nombreuses relances. Bonne communication jusqu'à ce qu'un sinistre survienne, c'est pourtant le principe d'une assurance. Je ne recommande pas. 3 mois sans aucune nouvelle de leur service de prise en charge.
Discours claire et précis. Réception de l'offre le lendemain. Conditions compétitives. Je recommande AB
Un grand merci à toute l'équipe. D'abord, nous avons été très bien accueillis il y'a quelques années lors de notre aménagement sur Versailles et notre changement d'agence MMA. Bien conseillés et notre dossier (habitation, voiture, PNO...) à été sérieusement étudié avec quelques propositions d'aménagements tout à fait pertinentes. Ensuite, nous avons malheureusement subi un dégat des eaux et nous pouvons désormais attester de la très bonne réactivité et excellente communication et prise en charge de cette agence. Nous avons été rapidement indemnisé et c'est réconfortant d'avoir été accompagnés ainsi pendant cet incident. Continuez comme ça.
Un grand merci à Maylis pour son aide précieuse ! Toujours à l’écoute, souriante et super pro, elle a su m’accompagner et trouver des solutions parfaitement adaptées. On se sent vraiment en confiance avec elle. Je recommande vivement !
Service rapide avec une excellente compétence même pour les dossiers complexes. Litige avec un entrepreneur suite à travaux rparfaitement suivi et réglé