Suite à ma déclaration de sinistre, je suis vraiment satisfaite de mon assurance, et tout particulièrement de l’agence qui a traité mon dossier. J’ai apprécié la rapidité de prise en charge, la clarté des échanges et le professionnalisme de l’équipe. Merci pour votre écoute et votre efficacité.
MMA Assurances VIC EN BIGORRE
Agence d'assurance · Vic-en-Bigorre (65)
À propos de MMA Assurances VIC EN BIGORRE
L'agence MMA Assurances de VIC EN BIGORRE propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et l'étude des besoins de chacun. L'agence est spécialisée dans les assurances immobilières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Cela fait très longtemps, plus de 20 ans que je suis assuré chez eux. Au fil du temps, les gens changent, mais le service est toujours aussi bon : Disponibilité, efficacité ! J’avais d’autres assurances ailleurs, mais au fil du temps, et chaque fois que j’ai eu un problème avec d’autres assurances, j’ai essayé de rapatrier chez MMA et ça a marché. Donc je recommande vraiment cette agence à dimension humaine, et tout particulièrement les Service aujourd’hui de Soraya.
leur je-m’en-foutisme n a d égal que leur incompétence après 6ans a me faire plumer en contrat pros j ai pue enfin me débarrasser d eux ce n’aura pas étai sans maux ni coups bas
J'attends toujours un devis demandé il y 5 jours ! A croire qu'ils ne veulent pas travailler... Du coup, je ne m'assurerai pas là, services trop longs. Ça laisse dubitatif pour la suite en étant assuré chez eux.
L’agence de Vic Bigorre Mma est toujours à l’écoute de ses clients , toute l’équipe est très professionnelle , merci.
A fuir!!!! Impossible d'avoir une réponse ni par mail, ni par téléphone. Et quand j'y vais on me dit méchamment qu'il faut prendre rendez-vous mais on ne vous donne pas le rendez-vous ! Des prélèvements qui ne correspondent pas aux contrats. J'attends un devis depuis 3 semaines.... aucun sérieux
Agent non joignable par téléphone, ne respecte pas ces horaires d'ouverture et Refuse de faire le lien entre nous (les assurés) et les différents services de MMA. à fuir absolument ! plus d'un an de procédure et de prise de téte du à un cabiné qui ne fait pas son travail !
Je souhaite exprimer ma gratitude envers le cabinet MMA pour leur réactivité et leur soutien lors d'un récent sinistre. Leur professionnalisme et leur présence rassurante ont grandement facilité la situation. Merci pour votre excellent service !
Agréable et pro au premier abord mais changement de comportement de leur part si vous ne signez pas les contrats dans la foulée sans vous laissez le temps de la réflexion…. Soulagé de ne pas avoir signé chez eux , à mon avis mieux vaut ne pas avoir de sinistres….
Cette agence n’est pas visée, mais le service global suite à un sinistre n’est pas à la hauteur de ce qu’est en droit d’attendre un assuré. Après une déclaration en agence, il nous est demandé de faire la déclaration auprès d’un numéro dédié. Celui ci, après 24 heures d’attente , nous renvoie à une société inconnue pour une prise de rendez-vous une semaine plus tard. De plus ce rv n’est qu’un rv en visio pour définir le contexte. Si j’ai choisi un assureur proche de chez moi, c’est pour en avoir un service complet et ne pas découvrir que la gestion des sinistres est déléguée à d’autres intervenants….
Suivit des dossier dantesque (pas de réponse au mail, obliger d'émettre plusieurs appel téléphonique pour pouvoir avoir des informations) aucune humanité et aucun sérieux depuis la reprise du cabinet et le départ de l'ancienne conseillère client. Faute de qualité et de notion du service client de cette agence j'ai résilier la totalité de mes contrats (j'ai attendu presque 3 mois car "ils ne recevez pas" mes courriers alors que j'étais en possession des accusé de réception des lettre recommandé). ci je pouvais je mettrais 0 étoile.