MMA Assurances VITRY SUR SEINE

Bonjour, Je ne suis plus cliente chez MMA Vitry sur Seine depuis un an mais leur incompétence est telle qu’un partage d’expérience est nécessaire. Il y a 2 ans j’ai affaire avec Monsieur Abderrahim au sujet de mon contrat. Je possède une BMW série 1 datant de 2016 et je trouvais ma mensualité exorbitante , 109 euros par mois contrat tout risques. Je fais plusieurs simulations de devis dans d’autres agences 2 fois moins chères. J’en fais donc part à ce Monsieur avec une volonté de négocier mon contrat à la baisse. Pas de nouvelles pendant plusieurs jours je relance toujours rien. Dans le même temps ma mère re négocie ses contrats également il nous confonds m’adresse le devis concernant le véhicule de ma mère….. après avoir bataillé plus d’une semaine pour un devis MMA ne baisse mon contrat que de 10 euros… après 8 ans d’ancienneté. Je m’en vais donc. En octobre 2025 on m’adresse un contrat de remboursement de frais médicaux au nom de quelqu’un d’autre alors que cela fait plus de 6 mois que je ne unis plus cliente . Et depuis 10j cette même agence et ce même Monsieur Abderrahim m’appelle tous les jours pour un contrat de prévoyance que j’aurai demandé alors même que je ne suis plus cliente depuis un an. Je leur adresse un mail aucune réponse. Je rappelle donc ce matin et j’ai au téléphone ce monsieur qui se fiche complètement d’être un incompétent. Il ne saura me dire que Bonne journée madame. Je suis extrêmement choquée de l’incompétence de Monsieur et du manque de professionnalisme et cela fait 2 ans que ça dure. Je ne pense pas être la seule à avoir été témoin de l’incompétence de cette personne. Vraiment à fuir.

Cliente depuis plus de 10 ans. Auparavant avec annie jouffre tout s'était bien passé. Elle n'hesitait pas à vous appelez si votre voiture allait etre enlevée par un dépaneur. Depuis le nouveau proprietaire Mr ABDERRAHIM ne travaille pas de la même facon. Pour une demande de changement de contrat, il m'a fait du chantage , voulant absolument que je souscrive à une assurance habitation pour que ma demande soit accepté. "C'est donnant, donnant" dit t'il. J'ai cherché une autre agence, moins cher, plus pres et avec un bonus sur l'année liée si vous ne faites pas d'accident. Un mal pour un bien. Traitez bien vos clients , ils vous le renderont.

Je suis surprise des avis négatifs sur MMA Vitry. J’ai plusieurs contrats depuis de nombreuses années et malgré les augmentations annuelles opérées par l’ensemble des compagnies d’assurance, j’ai toujours eu la possibilité de renégocier mes divers contrats à échéance. Monsieur Abderrrahim en charge de mes contrats est toujours de bon conseil. Je recommande cette agence.

C'est marrant comme quoi quand ca veut pas : j'ai demandé à l'agence de Vitry sur seine dont le nouveau mandataire est Mr Pascal Menager de l'agence de Villejuif, à être contacté depuis plus de 15 jours ! Rien RAS depuis et pourtant j'ai relancé 2 fois ! Voilà comment sont traités les clients de plus de 20 ans chez MMA N°1 de la relation client !

À fuir, j’ai assuré un véhicule 2 ans garé en garage avec lequel je n’ai casimant pas roulé en 2 ans et lorsque je leur demande de me rembourser les kilomètres que je n’ai pas roulé on me répond que ce n’est pas possible !!! La première année car je l’ai demandé trop tard et la seconde année car je suis en train de resilié mon contrat pour aller ailleurs !! De vrais voleurs voilà pourquoi je me casse ailleurs !! Axa m’offre la meme chose 30% moins cher biensur que je fonce !!! Escrocs !

Une catastrophe ! A fuir absolument ! Un conseiller qui ne vous conseille absolument pas, qui vous vend des prestastations dont vous nairez auxune utilite et qui à la suite vous fait la morale ! Aucun sens du service clientèle et de l'ancienneté de votre contrat ou de votre fidélité ne les intéresse absolument pas ! A FUIR !

Cliente chez MMA depuis plusieurs années, satisfaite des tarifs proposés et de mon nouveau conseiller Mr Abderrahim qui est à l’écoute. Je recommande

J'ai été reçue par Monsieur Abderrahim conseiller. Très bon accueil, très professionnel, qui prends du temps pour expliquer. Je recommande ce Monsieur. Sans regret d'être chez MMA. Allez y les yeux fermés sauf pour conduire.

Bonjour. Une agence au Top. Mme Jouffre est à très l'écoute de ses clients. Ses conseils sont très clairs et précis. Quand aux tarifs, Mme Jouffre fait le maximum pour nous aider. Aucunes mauvaises surprises et pas de rajout intempestifs. Vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés et vous serez très bien assuré 😁😁😁

Je suis cliente chez Mme Jouffre à titre personnel et professionnel. Extrêmement satisfaite des prestations et des services mais surtout de la relation commerciale de proximité et individualisée. J’ai même recommandé cette agence aux membres de famille qui réside sur Vitry sur Seine. Mme Jouffre est une personne très à l’écoute et réactive par rapport aux demandes qui lui sont faites. Je recommande si vous recherchez une relation honnête, sincère et professionnelle sans oublier des produits et services de qualité avec des prix honnêtes par rapport au marché.