Je ne recommande pas ce point relais. Il n’est pas possible de récupérer son colis le matin, mais cette information n’est indiquée nulle part. De plus, l’accueil laisse à désirer : la dame présente a été peu aimable et ne salue pas les clients. À l’inverse, les jeunes hommes sont accueillants et courtois.
MMETOUJOURSLA
Agence de services d'aide à domicile · Goussainville (95)
À propos de MMETOUJOURSLA
MMETOUJOURSLA est une agence de services d'aide à domicile et de propreté basée à Goussainville (95190), intervenant dans le Val-d'Oise et en Île-de-France. L'entreprise propose des prestations de nettoyage pour particuliers et professionnels, ainsi que des services d'aide à la personne pour les seniors et les personnes en situation de handicap.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (346)
Dommage qu'il n'y ait pas zéro étoile !!! Première et unique fois que j'ai eu un retrait à faire chez cette personne (apparemment la patronne) m'a remis mon colis défoncé sur un face que je ai vu qu'après. De retour chez elle, lui montrant le colis déchiré sur une face, elle me rétorque qu'elle même avait réceptionné ce colis et qu'il était en parfait état !!! Ce qui veut clairement dire que c'est moi qu il ai déchiré. Pour c'est juste une marque flagrante de mensonge et mauvaise foi. Ce genre de personne la est toxique et dangereuse Le contenu était conforme à la commande..
Colis livrée la bas alors que je nest pas choisi franchement j'y vais le matin elle me dit c que l'après midi pour récupéré le colis elle ne voulais juste pas travailler haaa les jeunes de maintenant c une catastrophe moin il en fond mieux c'est elle me dit c préciser que c l'après-midi alors que pas dutout mon colis sera renvoyé tandis je suis pas là porte a coter non plus quoi 20 min De voiture pour rien juste abuser
Arrivée le matin pour retirer un colis après une redirection, avec des horaires indiqués le matin. Ce point relais n’était pas mon choix. Je comprends qu’ils aient des soucis d’organisation et qu’ils n’ouvrent que l’après-midi, aucun problème, je leur ai dit calmement que je reviendrais plus tard. Mais simplement en montrant le mail des horaires pour éviter que d’autres clients se déplacent inutilement, la dame m’a parlé de manière extrêmement désagréable et m’a envoyée balader, avec en plus une remarque déplacée sur la valeur supposée de mon colis. Je suis restée polie et compréhensive, mais l’attitude était totalement irrespectueuse. Quand on voit que cette société propose aussi des services à la personne, ça fait vraiment peur… Si le service d’aide est du meme niveau que l’accueil des colis, fuyez. Au vu des nombreux avis négatifs similaires, il serait peut-être préférable de fermer ce point pour le retrait de colis
Je be comprends pas les avis négatifs. Vous ne vous rendez pas compte du travail que l'équipe et la responsable doivent abattre pour les colis ils en ont énormément. La responsable est très sympathique elle doit s'organiser par rapport aux retraits et retours en fonction aussi des livreurs. À nous de nous adapter aussi.
Bonjour,, pour ma part les avis négatifs c'est de la pure méchanceté cette société fait de tout pour travailler dans de bonnes conditions les clients sont très désagréable c'est insoutenable ils supportent beaucoup d'injustice car personne n'accepte et respecte les consignes de la société, c'est qu'elle société qui n'a pas des consignes ! Ils sont très bien organisés ce n'est pas un petit relais plus de 300 colis à traiter le matin tout les livreurs passent le matin donc c'est normal et l'après midi ils vont rester à compter des moutons ! Le pire c'est que il y a des clients qui viennent à la minutes près alors que leurs colis sont encore dans le sac Célé soyons adultes et raisonnable, les avis négatifs sont des personnes engagées par ce que leurs colis
Honteux ! Les horaires donnés par les transporteurs et affichées sur Google, je cite les propos de la gérante de cet établissement "LES HORAIRES ne sont pas LES CONSIGNES de cet établissement" .... Donc les colis NE PEUVENT PAS ETRE RÉCUPÉRER entre 12h et 14h. De plus, le manque de politesse et du savoir vivre est au rendez-vous, et cette fois à n'importe quelle heure de la journée ... Je suggère un changement de nom du local "MME JAMAIS LÀ", me semble plus approprié
Je rejoins les autres avis négatifs. Il est écrit 8h30-12h30 pour l’horaire matin, je viens à 12h00 pour récupérer un colis. On me répond « les retraits c’est pas le matin revenez cet après-midi » avec une impolitesse maximum. J’explique que j’ai fais de la route est que c’est compliqué pour moi de revenir à 14h00. « Vous faites comme tout le monde vous revenez à 14h00 » comme réponse. Je me suis ensuite énervé et ai exigé mon colis, mais elle a refusé de me le donner. On s’est ensuite embrouillé et je suis parti. Des commerces inefficaces, désagréables et non professionnels on en a pas besoin en France.