MMV

Mon avis concerne le service commercial du groupe MMV. J'avais réservé un séjour d'une semaine en août 2024 à Isola 2000 pour fuir la chaleur de Nice en cette période. Je me suis rendu compte mais trop tard que cette altitude n'était pas recommandée pour les bébés de moins d'un an. J'ai sollicité un geste commercial (pas un remboursement total biensûre), peut-étre une remise sur un prochain séjour etc... mais on m'a répondu qu'aucun geste commercial ne pouvait être fait... Je trouve cela assez inacceptable pour un groupe qui fait plus de 70M d'euros de chiffre d'affaire. Le prix du séjour était de 800 euros.

j’ai loué un séjour aux airelles, appartement sale, les toilettes pas nettoyé j’ai levé la lunette des toilettes il y avait de urine j’ai du tout nettoyer les lampes au dessus du lit côté porte ne fonctionné pas j’ai voulu inverser l’ampoule en vain,la poussière qu’i y avait !!! no coment, après 5 heures de route j’ai du faire le ménage tellement sale.

Des anciens clients super groupe de vacances

MMV rien a dire, mais leur partenaire ASSURINCO est incompétent et non professionnel. Dossier de remboursement pour raison de santé en cours depuis juillet 2021, toutes les pièces justificatives ont été transmises. Rien que pour cela, je ne suis plus sure de réserver mes séjours à MMV.

Honte à mmv pour sa gestion des réclamation. Facturation à tord du à des erreur de saisi employés, erreur reconnues par eux mais impossible d'obtenir les remboursement. C'est la dernière fois que je vais chez eux! c'est une honte!

Au top je réserve chaque année et jamais déçu toujours passer par blondine jeune fille a l écoute et qui fait en sorte que tous soit rapide et pour le mieux.

Aucune réponse aucun suivi ça veut tout dire

Génial ils sont formidable. ...