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AGENCE DE VOYAGES

Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var

Agence de voyages · Saint-Laurent-du-Var (06)

4,2 21 avis Fermé
Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var — Agence de voyages

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À propos de Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var

Votre agence Salaün Holidays à Saint-Laurent-du-Var vous accueille pour construire le voyage de vos rêves. Avec des conseillers expérimentés à votre écoute, l'agence met l'accent sur l'attention aux détails et votre satisfaction. Une large gamme de produits est disponible pour tous vos projets d'évasion.

CircuitSéjourSéjour-clubCroisièreVoyage sur mesureCourt séjour et weekendCampingAutotour Circuit accompagnéSéjour en club de vacancesHôtelLocationCampingCroisière fluvialeCroisière maritimeVoyage sur mesureWeek-endBilletterieSéjourSéjour-club

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,2
21 avis
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Sébastien MORENA

Un immense merci à Joëlle pour son accueil, son professionnalisme et tous ses conseils qui nous ont permis de profiter à fond de notre séjour à Londres !! Vous avez réussi à faire de ce moment un séjour inoubliable !! Encore mille fois merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre avis exceptionnel et votre évaluation de 5 étoiles. Je suis ravie de savoir que Joëlle a pu rendre votre séjour à Londres aussi mémorable. Son accueil chaleureux et son dévouement sont des qualités que nous valorisons fortement chez Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var. Cela nous encourage à continuer à offrir des expériences inoubliables. Merci encore pour vos mots bienveillants. Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var.
M
Michel fiorucci

L"accueil et le professionnalisme reçus dans l'agence Salaün Holydais de Saint Laurent du Var sont vraiment remarquables ! Compétence et expérience vous invitent à tous les voyages. Bravo et merci.

T
Tit 5759

On vient de rentrer du sud de l Italie 10 jours en bus avec chauffeur compétent le premier soir on nous emmène à l hôtel dans une zone industrielle à écart de tout notre chambre situé tout près de la route impossible de dormir salle de bain vieillotte on était déjà dégoûté le premier soir La guide nous a dit c’est pas son problème elle n y peut rien heureusement les autres hôtels étaient un peu meilleurs sauf le dernier situé tout près de la route bruit infernal toute la nuit chambre vue golfe de Naples avec un chantier naval devant la fenêtre salle de bain trop petite douche sale une catastrophe pour les 3 derniers jours le comble pour monter les valises faut monter des escaliers pour accéder à la réception la guide nous a dit on va nous aider pour monter les valises foutaise elle a foutu le camp vite fait parce que je pense qu elle savait ce qui nous attend pour les repas en général toujours la même chose C était. assez rapide on nous faisait sentir il est temps allez au lit on avait même pas le choix il y avait rien autour des hôtels pas une rue pour boire un verre ou se promener On s attendais à mieux honnêtement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre voyage n’a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients. Afin de pouvoir examiner votre dossier et comprendre plus précisément ce qui s’est passé, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 04 92 27 77 77 . Votre retour est important pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos services, et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous de manière plus personnalisée. Cordialement, Joelle , SALAUN HOLIDAYS ST LAURENT DU VAR
S
Stéphane MASONI

Joëlle et toujours de bon conseil donc toujours un,plaisir de venir à l,agence

Réponse du professionnel : Cher Stephane , Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir à notre agence. À bientôt pour de nouvelles aventures ! Cordialement, Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var.
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Mark-Paul MPS

J’ai contacté cette agence pour un voyage de 5 adultes. 1 semaine plus tard, toujours pas le moindre devis. Niveau efficacité on a connu mieux. Mais il faut croire que cette notion est complètement inconnue de leur vocabulaire. Enfin si vous avez besoin de partir, évitez cette agence car vu la réactivité, vous ne partirez jamais 👎. Par contre si vous n’avez besoin de rien, alors vous êtes à la bonne adresse. Que ce soit l’agence de Cannes ou celle de Saint Laurent du Var, même INCOMPÉTENCE Je crois que vous faites erreur car je n’ai jamais eu de première proposition et vous ne m’avez jamais appelé pour en discuter. Si c’était le cas je suis sûr que vous serez en mesure de me donner mon nom car le devis est nominatif ainsi que mon numéro de téléphone. En plus de ça vous vous trompez dans le suivi de vos clients. De mieux en mieux 😂 . Et enfin ma demande n’avait rien de complexe, juste un demande de vol AR pour 5 personnes au départ de et à destination de. S’il y a une complexité là dedans, il faut changer de métier.

Réponse du professionnel : Cher Mark-Paul MPS, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le délai de réponse vous avez reçu ma proposition le 29 mars (peut etre dans les SPAM Monsieur SISOW....... 06 60 XX XX XX nous avons d ailleurs discuté au téléphone pour votre chien . Malheureusement votre demande avec des critères bien précis transport d un chien en cabine pour le CAMBODGE demandait pour ma part une vérification auprès de la compagnie aérienne . Nous prenons en compte vos remarques sur l'efficacité de nos équipes et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience client. Cordialement, JOELLE ,responsable agence Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var .
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D Bss

Joelle est mon agent de voyages depuis des années. Elle a toujours fait part d'un professionnalisme hors pair et de conseils aiguisés. Merci encore, pour ces beaux voyages qui n'auraient jamais été si je ne m'étais pas laissée guider!

Réponse du professionnel : Bonjour D BSS, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience voyageait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Joelle , responsable agence
S
Stéphanie Cravea

Très très bon accueil , chaleureux et compétent. Agence fortement recommandée.

Réponse du professionnel : Bonjour stephanie C, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience voyage ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. joelle, agence de voyages St laurent du var .
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Mart Mir

Passer votre chemin. Les conditions du voyage n ont pas été celles décrites dans la brochure! Mais une fois le règlement effectué il n y a plus personne de compétent pour remédier aux manquements, chacun renvoyant à l autre la responsabilité et même l assurance contractée ! A fuir ! car, comme indiqué sur un autre post “le client est pris pour une planche à billets “.

Réponse du professionnel : Madame mart MIR , je tiens à préciser que votre mari était malade du covid pendant le voyage il n’est pas déraisonnable de penser que cet état (indépendant de notre volonté) puisse logiquement perturber le bon déroulement de leur voyage… Et dans ces conditions, comme le précise l’article L211-16 du code du tourisme : « le professionnel peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que le dommage est imputable soit au voyageur, soit à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat, soit à des circonstances exceptionnelles et inévitables. ».Nous nous plierons très certainement à la décision du Médiateur du tourisme .
M
Marielle Zerbini

Deuxième voyage organisé par Joëlle et deuxième Bravo !!! De l'accueil, du professionnalisme et du conseil !!!! Vise toujours aussi bien dans le mille !!!! Quel bonheur d'avoir rencontré une vraie professionnelle qui ne se contente pas de vous vendre un voyage tout prêt mais bel et bien un voyage personnalisé !!! RDV 3 pris !!! Marielle Nicolas et Téo

Réponse du professionnel : Bonjour Marielle, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Joelle,
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Laurence CARDONA

Accueil écoute et professionnalisme sont toujours au rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Chère cliente Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Joêlle.
C
Cathy Doigteau

Pas professionnelle. Fournit des devis hors de prix, sans noter le détail de chaque prestations. A fuir Prend les gens pour des planches à billets 😯😯😯

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans notre agence. Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter au 06 47 19 72 96 pour en discuter. Sachez que suite à votre avis, toute l'équipe sera mobilisée pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Caroline Durand, CDR réseau SUD.
M
Michel Lapelerie

Excellente agence de voyage très sérieuse

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Joelle.
j
jean françois ollivier

Satisfait à chaque fois Excellent service

Réponse du professionnel : Bonjour MR Ollivier, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Joelle.
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Senac Joanne

Un grand merci à Joelle Suau Pour sont travail son professionnalisme ,des conseils même tard le soir ,suivi de ses clients jusqu’au bout. Conscience professionnelle à haut niveau bref elle est à top.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Senac, Merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que le travail de notre collaboratrice Joëlle vous donnent entière satisfaction! et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Caroline DURAND, coordinatrice réseau SUD.
G
Gregory

Conseil super et des tarifs compétitifs aux web