MODULAUTO

En réponse à votre commentaire.... Bonjour, Décidément, vous ne manquez pas d'aplomb dans votre réponse. Tout est vraiment parfait dans votre société ! Nous ne sommes pas de Montpellier et sans portable car plus de batterie, il nous était bien difficile de trouver l'entrée du parking Gambetta au retour. C'est pourquoi, nous avons réussi à "tomber" sur l'entrée du parking de la Préfecture et de nous garer sur une place disponible de Modulauto. Ce qui nous en a coûté 25 euros en plus ! Wouah, tout ça parce que l'on a pas garé la voiture à Gambetta ? Pour une question de sécurité, on a préféré le parking. C'est vrai, que l'on aurait peut-être dù la laisser sur la rue comme vous aviez également dit que c'était possible. En lisant les avis laissés par les clients, nous avons pu constater que nous ne sommes, loin delà, pas les seuls mécontents. Je comprends que recevoir des avis négatifs ne fassent pas plaisir, pour autant traiter les clients de menteurs, d'être désagréables et d'avoir le toupet de nous raccrocher au nez. Quel manque de professionnalisme ! Cordialement Annie LEFORT

Très mauvaise expérience j'ai dû chercher la voiture plus de 30 minutes à la station Comédie, faute d’indications claires dans l’application. Lors de l’inscription, on ne m’a pas précisé plusieurs points essentiels : les pénalités en cas de changement d’horaire, le fait que les kilomètres ne sont pas inclus dans le tarif journalier, ni que les véhicules de classe A ne sont pas disponibles en automatique. Résultat : j’ai payé plus de 100 € de frais d’inscription, en plus de 50 € de frais “jeune conducteur”, sans remboursement après réclamation. Et malgré tout cela, j’ai même eu un bug au moment de verrouiller le véhicule, ce qui est inacceptable vu les tarifs pratiqués. Service peu transparent, manque d’informations et communication très insuffisante. Je ne recommande pas du tout.

L'équipe est très sympathique, le process est facile et clair... Les tarifs transparents... Pas encore loué la voiture qui est en bas de chez moi ! Mais je me suis inscrite au cas où... 😊

Des voitures disponibles près de chez moi, une équipe réactive aimable et efficace, et toute la tranquillité de ne pas s'occuper de sa voiture : l'idéal pour moi, depuis plus de deux ans maintenant ! Tant que je vivrai en ville, je resterai une heureuse non-propriétaire de voiture grâce à Modulauto !

Je conseille Modulauto aux personnes vivant en ville, très pratique de réduire tous les frais qu'un véhicule peut engendrer au quotidien (entretien et réparation, place de parking, assurance, etc. ..). J'ai été abonnée pendant 7 ans, j'ai toujours eu des personnes à l'écoute. Très belle équipe, continuez comme ça !!! Carole

Peu de voitures automatiques et trop de catégorie B, donc plus chères. Une petite voiture de ville est suffisante pour des petits trajets, par exemple des courses en grande surface, rendez vous médicaux pour accompagner une personne âgee ou des enfants... Une automatique a été ajoutée à Charles de Gaulle qui est restée seulement 15 jours pour être remplacée par une non auto. Pas de tarif social, je ne comprends pas qu'une ville comme Montpellier qui se vante de l'accès gratuit dans les transport en commun ne propose pas un tarif social ni de voitures électriques ! Système de stationnement archaïque avec un cadenas qui fait perdre du temps et pas facile sur une voie, système état des lieux archaïque sur papier. Essence uniquement chez Total sinon il faut avancer l'argent. Je viens de la Rochelle qui avec Citiz proposait des hybrides à déposer en boucle donc au même endroit et des toutes électriques dépose libre sur secteur avec plan interactif. État des lieux des véhicules avec autocollants positionnés sur le véhicule donc rapide et si problème à compléter sur un boitier. Essence chez plusieurs stations. Tarif social 50 pour cent. Tout est à revoir et à améliorer ici il me semble. Cela favoriserait l'utilisation bus tram et véhicule occasionnel face au nombre impressionnant de voitures et problèmes de circulation et de pollution sur la Métropole.

Vos voitures bloquent régulièrement les bornes de recharges électriques!!! Et le comble aujourd'hui la voiture est au milieu des deux places. Il serait bon de sensibiliser vos clients!!!

Quotidiennement la compagnie se gare gratuitement sur les places de parking empêchant les résidents des arceaux de se charger. J'ai déjà appelé et rien ne change, je vais appeler la mairie, peut-être qu'une fois à la fourrière cette habitude disparaîtra.