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AGENCE IMMOBILIÈRE

Mon agence immobilière Brioude

Agence immobilière · Brioude (43)

4,9 239 avis Fermé
Mon agence immobilière Brioude — Agence immobilière

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À propos de Mon agence immobilière Brioude

Mon agence immobilière est une agence indépendante et dynamique située à Brioude et Sainte-Florine. Elle propose une approche moderne et des outils innovants pour accompagner ses clients dans leurs projets de vente, achat, location, gestion locative et investissement immobilier. L'agence met l'accent sur un suivi personnalisé, humain et réactif.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (239)

4,9
239 avis
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2★0
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Mélanie gravillon chanceau

Agence très réactive.Monsieur Sabatier a su nous conseiller en s'adaptant à notre situation. Merci pour vos conseils, votre professionnalisme et votre sympathie. Au plaisir de travailler ensemble.

Réponse du professionnel : Merci à vous
L
Louis VERNIERE

Ma conseillère de mon agence m'a bien présenté ma nouvelle maison dont plusieurs présentations à heure fixé par les entrepreneurs!merci pour sa disponibilité! Puis m a bien aider et conseiller dans ma démarche d achat !

Réponse du professionnel : Merci à vous
O
Oré Mra

Expérience décevante : Retenues abusives et absence de dialogue. Je tiens à partager mon expérience avec cette agence, marquée par des pratiques discutables et un manque de transparence, malgré mes tentatives répétées de trouver une solution à l’amiable. J’ai quitté mon logement dans un état propre, comme en attestent : Une vidéo complète de restitution (disponible sur demande) montrant l’état général du logement. Les états des lieux comparés : De nombreux défauts reprochés (sol noirci, joints tachés, plinthes écaillées) existaient déjà à mon arrivée (état des lieux d’entrée du 18/11/2021). La jurisprudence : Les tribunaux considèrent que 12 heures de ménage pour un 70 m² rendu propre sont abusives (Cour de cassation, 2017 ; Tribunal de Paris, 2018). Pourtant, l’agence a retenu l’intégralité de ma caution pour un prétendu "nettoyage complet" facturé 12 heures par une entreprise de peinture et vitrerie selon l'INPI, sans fournir de détail des prestations réalisées. Tentatives de règlement à l’amiable : un dialogue impossible. Malgré mes multiples relances écrites (courriers recommandés avec accusé de réception), l’agence : A supprimé mon nom de sa réponse publique (reconnaissant ainsi la violation de mes droits à la vie privée, RGPD) qu'elle a tout de même affiché sur place publique pendant 2 semaines ; N’a jamais répondu à mes propositions de règlement amiable (remboursement partiel des retenues) ; Ignore systématiquement mes demandes de justification. J’ai donc été contrainte de : ✅ Saisir la CNIL pour la divulgation non consentie de mes données personnelles (violation de l’Article 5.1.c du RGPD). ✅ Demander l’intervention d’un conciliateur (Commission Départementale de Conciliation) pour régler le litige concernant les retenues abusives. 📌 Conclusion : Une agence à éviter pour les locataires soucieux d’équité ! Si vous cherchez une agence transparente et respectueuse des droits des locataires, je vous conseille : => D'exiger un état des lieux d’entrée et de sortie ultra-précis (avec photos/vidéos datées). => Vérifier les factures de ménage (12h pour un 70 m² = déraisonnable). => Privilégier les agences qui répondent aux courriers et acceptent le dialogue. => De signaler toute pratique abusive sur le site officiel Signal Conso, section "Immobilier" Je reste ouverte à un règlement équitable si l’agence souhaite enfin engager un échange constructif. Dans le cas contraire, les procédures en cours (CNIL, conciliation) suivront leur cours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et Mr MRA, Merci pour votre avis. Nous sommes toutefois très surpris par vos propos concernant l’état du logement restitué et la retenue opérée sur le dépôt de garantie. Vous évoquez un appartement rendu “propre” et “en bon état”. Pourtant, l’état des lieux de sortie ainsi que les nombreuses photographies réalisées lors de la restitution démontrent malheureusement tout l’inverse : meubles et rangements sales, joints encrassés, WC dans un état de saleté avancé, avec des projections d’urine constatées, traces sur les portes, défaut d’entretien général et nettoyage manifestement insuffisant. Le dépôt de garantie n’a jamais vocation à être “gardé”, mais à couvrir les frais nécessaires lorsque le logement n’est pas restitué dans un état conforme à celui d’entrée. Les retenues effectuées l’ont donc été sur des éléments objectifs, constatés et justifiés. Il est toujours plus facile de remettre en cause l’agence que d’assumer l’état réel dans lequel un bien a été rendu alors que vous avez signé l'état des lieux de sortie car les faits sont la et maintenant vous revenez dessus, c'est toujours plus facile d'attaquer les gens par voie postale. Notre rôle est simplement d’appliquer les mêmes règles à tous les locataires et de défendre également les intérêts des propriétaires qui nous confient leurs biens. Maintenant que vous êtes propriétaires, vous aurez toute liberté de vivre et d’entretenir votre logement selon vos propres standards de propreté, qui visiblement ne son pas commun. Si certains choisissent de vivre dans un environnement qui leur convient malgré un niveau d’hygiène ou d’entretien discutable, cela leur appartient. En revanche, lorsqu’il s’agit d’un bien confié en gestion, nous avons le devoir d’exiger qu’il soit restitué dans un état correct. Pour notre part, nous continuerons à travailler avec des faits, des constats et des justificatifs, et non avec des accusations excessives ou caricaturales.
B
Bernard PIQUET

Une agence qui ne paye pas de mine, mais détrompez vous, vous allez avoir à faire à des professionnels hors pair. Efficacité, rapidité, compétences, gentillesse voilà quelques qualificatifs qui pourraient s'appliquer à Benjamin Sabatier avec qui j'ai eu à faire pour des estimations de biens. Franchement,je ne peux que recommander Mon Agence Immobilière à Brioude et son personnel.Bernard P.

Réponse du professionnel : Un grand merci Bernard pour votre retour qui nous touche sincèrement. Votre message récompense notre engagement quotidien : offrir un accompagnement sérieux, réactif et humain à chaque client. Merci également pour votre confiance concernant les estimations de vos biens.
S
Sab Rina

Une agence très réactive avec de très bon conseille, très à l’écoute explication très clair avec un vrai professionnalisme je recommande s’en hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour l'avis
H
Henri Thobois

J ai contacté madame journoud pour la première fois pour un bien immobilier très pro ponctuelle ces compétences ne m’ont pas fait douter elle ne m a pas fait perdre mon temps ni le sien une connaissance parfaite de son métier merci à elle bon travail super

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Madame Journoud ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa ponctualité et sa parfaite maîtrise du métier sont en effet des qualités essentielles auxquelles nous attachons une grande importance au sein de l’agence.
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Vallon Lilian

Bonjour , je viens de faire l'acquisition d'un bien avec cette agence notamment par l'intermédiaire de Mme journoux qui s'est montré a l'écoute, disponible et très professionnelle. Merci a elle et son équipe.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une expertise claire, précise et réactive. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
R
Roland Martin

Merci à Madame Journoud pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous vous remercions de votre rapidité d'intervention et de la qualité et précision des comptes rendus d'expertise. Nous ne manquerons pas de parler de votre agence autour de nous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, il nous touche sincèrement. Madame Journoud met un point d’honneur à accompagner chaque dossier avec rigueur et bienveillance, et votre message est une belle reconnaissance de son travail.
S
Sarah RAUCOURT

Josy s'est occupée de notre vente du début à la fin et nous en sommes ravis. Toujours présente et bienveillante. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
L
Laurent Dutertre

Une belle équipe merci a Josy et Christina pour le travail,les précieux conseils,l' écoute et tout ça dans la bonne humeur et les sourires .merci a vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément ! Chez Mon @gence Immobilière, nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque projet avec écoute, conseils et bonne humeur. Josy et Christina seront très heureuses de lire votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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ARTMEIER STEPHANE

Merci à Benjamin pour l'estimation de ma maison. Professionnalisme, réactivité et explication claire du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
M
Melanie Thiveyrat

Excellente expérience avec Monsieur SABATIER. Son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité nous ont rassuré. Aucune hésitation pour faire appel à ses services une prochaine fois Merci

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre message qui me touche beaucoup. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans ce projet et surtout d’avoir su vous apporter sérénité et confiance à chaque étape. La disponibilité, l’écoute et la rigueur font partie des engagements que je m’efforce de tenir au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet immobilier. Merci encore pour votre confiance 🙏
c
claudine HAILLERET

J'ai rencontré une équipe unie, bienveillante et à l'écoute. Après ce premier contact en agence, Benjamin Sabatier s'est rendu, avec un membre de son équipe, à l'adresse du bien dont je souhaitais connaître la valeur. Je tiens à mettre en avant la qualité de l'expertise, le soin à apporter des explications précises et, me semble-t-il, très honnêtes. Il faut également souligner la rapidité du délai entre le premier rendez-vous et la réception du rapport très complet. Benjamin Sabatier a, sans aucun doute, à cœur de créer une relation de confiance.

Réponse du professionnel : Je vous remercie également pour votre confiance et pour avoir souligné la disponibilité et la réactivité de notre équipe. Établir une relation basée sur la confiance et la clarté est essentiel pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
C
Coralie Pare des

Très bonne expérience avec cette agence immobilière pour l’estimation de notre maison. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle l’estimation a été réalisée, ainsi que le sérieux et le professionnalisme de l’accompagnement. Les explications étaient claires, précises et transparentes, ce qui nous a vraiment mis en confiance. Les conseils donnés étaient pertinents et adaptés à notre situation, ce qui nous a beaucoup aidés. Une agence réactive et de confiance que nous recommandons sans hésitation .

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire
H
Harmony Begon

Nous avons eu affaire à Benjamin Christophe qui ont fait preuve de disponibilité certaine et de bons conseils. Nous saluons leur professionnalisme et sympathie. Nous les recommandons sans hésiter. Merci à eux!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Benjamin et Christophe sont ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté disponibilité et conseils tout au long de votre projet.
M
Maide Günay

Une équipe compétente et gentille. Egalement Madame Sabatier est très compétente! Nous sommes très contents de travail de l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour ces mots très encourageants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe, et tout particulièrement l’accompagnement de Madame Sabatier. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite de vos projets immobiliers.
C
Camille ABRIAL

Je recommande à 100% cette agence ! 👍🏻 Nous avons eu à faire à Benjamin pour l’estimation d’une maison. Agent immobilier très professionnel, réactif et à l’écoute ! Merci à lui 😁

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 🙏 Ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous pour l’estimation de votre maison.
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Pat Vi

Merci à Josy pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Toujours de bons conseils et à l'écoute. Josy est toujours dans l'échange et la communication. Josy s'est occupée de la vente d'une maison....et vu le dossier, ce n'était pas simple!!! Un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de Josy. Sa bienveillance, son professionnalisme et sa persévérance sont en effet de véritables atouts, surtout dans les dossiers complexes comme le vôtre ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Encore merci pour votre confiance et votre reconnaissance.
C
Chris Kgs

Je tiens à remercier Benjamin Sabatier et toute son équipe pour son accueil chaleureux. Merci de m'avoir permis de découvrir une agence pleine de vie et de bonne humeur tout en gardant du cadre et du sérieux. Lorsque vous pousserez la porte de leurs bureaux, vous trouverez des personnes agréables et professionnelles à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner du mieux que possible. Que vous soyez vendeur ou acquéreur, je recommande vivement mon agence immobilière Brioude.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ton superbe message Ça nous fait vraiment plaisir de lire tes mots, car c’est exactement ce qu’on veut partager chaque jour : de la bonne humeur, du sérieux et surtout un vrai accompagnement humain. Toute l’équipe de Mon @gence Immobilière à Brioude est ravie de t’avoir accueilli et d’avoir partagé ce moment avec toi. Ta recommandation est la plus belle des récompenses À très vite pour de nouveaux projets