Mon agence immobilière Brioude

Expérience décevante : Retenues abusives et absence de dialogue. Je tiens à partager mon expérience avec cette agence, marquée par des pratiques discutables et un manque de transparence, malgré mes tentatives répétées de trouver une solution à l’amiable. J’ai quitté mon logement dans un état propre, comme en attestent : Une vidéo complète de restitution (disponible sur demande) montrant l’état général du logement. Les états des lieux comparés : De nombreux défauts reprochés (sol noirci, joints tachés, plinthes écaillées) existaient déjà à mon arrivée (état des lieux d’entrée du 18/11/2021). La jurisprudence : Les tribunaux considèrent que 12 heures de ménage pour un 70 m² rendu propre sont abusives (Cour de cassation, 2017 ; Tribunal de Paris, 2018). Pourtant, l’agence a retenu l’intégralité de ma caution pour un prétendu "nettoyage complet" facturé 12 heures par une entreprise de peinture et vitrerie selon l'INPI, sans fournir de détail des prestations réalisées. Tentatives de règlement à l’amiable : un dialogue impossible. Malgré mes multiples relances écrites (courriers recommandés avec accusé de réception), l’agence : A supprimé mon nom de sa réponse publique (reconnaissant ainsi la violation de mes droits à la vie privée, RGPD) qu'elle a tout de même affiché sur place publique pendant 2 semaines ; N’a jamais répondu à mes propositions de règlement amiable (remboursement partiel des retenues) ; Ignore systématiquement mes demandes de justification. J’ai donc été contrainte de : ✅ Saisir la CNIL pour la divulgation non consentie de mes données personnelles (violation de l’Article 5.1.c du RGPD). ✅ Demander l’intervention d’un conciliateur (Commission Départementale de Conciliation) pour régler le litige concernant les retenues abusives. 📌 Conclusion : Une agence à éviter pour les locataires soucieux d’équité ! Si vous cherchez une agence transparente et respectueuse des droits des locataires, je vous conseille : => D'exiger un état des lieux d’entrée et de sortie ultra-précis (avec photos/vidéos datées). => Vérifier les factures de ménage (12h pour un 70 m² = déraisonnable). => Privilégier les agences qui répondent aux courriers et acceptent le dialogue. => De signaler toute pratique abusive sur le site officiel Signal Conso, section "Immobilier" Je reste ouverte à un règlement équitable si l’agence souhaite enfin engager un échange constructif. Dans le cas contraire, les procédures en cours (CNIL, conciliation) suivront leur cours.

Une agence qui ne paye pas de mine, mais détrompez vous, vous allez avoir à faire à des professionnels hors pair. Efficacité, rapidité, compétences, gentillesse voilà quelques qualificatifs qui pourraient s'appliquer à Benjamin Sabatier avec qui j'ai eu à faire pour des estimations de biens. Franchement,je ne peux que recommander Mon Agence Immobilière à Brioude et son personnel.Bernard P.

Une agence très réactive avec de très bon conseille, très à l’écoute explication très clair avec un vrai professionnalisme je recommande s’en hésiter

J ai contacté madame journoud pour la première fois pour un bien immobilier très pro ponctuelle ces compétences ne m’ont pas fait douter elle ne m a pas fait perdre mon temps ni le sien une connaissance parfaite de son métier merci à elle bon travail super

Bonjour , je viens de faire l'acquisition d'un bien avec cette agence notamment par l'intermédiaire de Mme journoux qui s'est montré a l'écoute, disponible et très professionnelle. Merci a elle et son équipe.

Merci à Madame Journoud pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous vous remercions de votre rapidité d'intervention et de la qualité et précision des comptes rendus d'expertise. Nous ne manquerons pas de parler de votre agence autour de nous.

Josy s'est occupée de notre vente du début à la fin et nous en sommes ravis. Toujours présente et bienveillante. Je recommande.

Une belle équipe merci a Josy et Christina pour le travail,les précieux conseils,l' écoute et tout ça dans la bonne humeur et les sourires .merci a vous

Merci à Benjamin pour l'estimation de ma maison. Professionnalisme, réactivité et explication claire du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Excellente expérience avec Monsieur SABATIER. Son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité nous ont rassuré. Aucune hésitation pour faire appel à ses services une prochaine fois Merci

J'ai rencontré une équipe unie, bienveillante et à l'écoute. Après ce premier contact en agence, Benjamin Sabatier s'est rendu, avec un membre de son équipe, à l'adresse du bien dont je souhaitais connaître la valeur. Je tiens à mettre en avant la qualité de l'expertise, le soin à apporter des explications précises et, me semble-t-il, très honnêtes. Il faut également souligner la rapidité du délai entre le premier rendez-vous et la réception du rapport très complet. Benjamin Sabatier a, sans aucun doute, à cœur de créer une relation de confiance.

Très bonne expérience avec cette agence immobilière pour l’estimation de notre maison. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle l’estimation a été réalisée, ainsi que le sérieux et le professionnalisme de l’accompagnement. Les explications étaient claires, précises et transparentes, ce qui nous a vraiment mis en confiance. Les conseils donnés étaient pertinents et adaptés à notre situation, ce qui nous a beaucoup aidés. Une agence réactive et de confiance que nous recommandons sans hésitation .

Nous avons eu affaire à Benjamin Christophe qui ont fait preuve de disponibilité certaine et de bons conseils. Nous saluons leur professionnalisme et sympathie. Nous les recommandons sans hésiter. Merci à eux!

Une équipe compétente et gentille. Egalement Madame Sabatier est très compétente! Nous sommes très contents de travail de l équipe.

Je recommande à 100% cette agence ! 👍🏻 Nous avons eu à faire à Benjamin pour l’estimation d’une maison. Agent immobilier très professionnel, réactif et à l’écoute ! Merci à lui 😁

Merci à Josy pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Toujours de bons conseils et à l'écoute. Josy est toujours dans l'échange et la communication. Josy s'est occupée de la vente d'une maison....et vu le dossier, ce n'était pas simple!!! Un grand MERCI.

Je tiens à remercier Benjamin Sabatier et toute son équipe pour son accueil chaleureux. Merci de m'avoir permis de découvrir une agence pleine de vie et de bonne humeur tout en gardant du cadre et du sérieux. Lorsque vous pousserez la porte de leurs bureaux, vous trouverez des personnes agréables et professionnelles à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner du mieux que possible. Que vous soyez vendeur ou acquéreur, je recommande vivement mon agence immobilière Brioude.