Agence immobilière · Les Belleville (73)
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Mountain Collection, anciennement Agence des Belleville, est un réseau d'agences immobilières spécialisé dans les stations de ski des Alpes. Fort de 31 agences réparties dans 14 destinations, il propose un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers à la montagne, du studio au chalet d'exception.
Informations mises à jour le .
Personnel de l'agence très gentil, à l'écoute. L'appartement était très bien placé,au pied des pistes comme indiqué.quelques réparations à faire comme fuite wc,robinet douche à changer, porte fenêtre à réparer, sinon , nous avons passé une bonne semaine en famille au Menuires
Payer 150euros de location de draps pour une petite semaine, mais il faut traverser toute la station pour aller les recuperer et les rendre. A ce prix et compte tenu du prix de location de l'appartement en haute saison,on aurait pu s'attendre à un minimum de service. C'est un peu hallucinant. Sans parler l'état de vétusté de l'appartement, une honte à ce prix. Dommage pour les jeunes femmes de l'agence qui subissent notre déception.
Notre séjour s’est globalement bien déroulé. L’appartement était propre à notre arrivée et agréable à vivre. L’accès aux pistes est également très appréciable. En revanche, il y a un gros point noir concernant la gestion du linge de lit et des serviettes. À l’arrivée, on vous remet un sac destiné à transporter l’ensemble du linge. Celui-ci doit être récupéré dans un local situé à environ 15 minutes à pied de l’appartement. Une fois rempli, le sac pèse facilement près de 50 kg, ce qui est extrêmement lourd et très peu pratique. L’aller et le retour ont été particulièrement fatigants compte tenu du poids du sac. C’est d’ailleurs lorsque je suis venu restituer le linge que j’ai signalé ce problème au personnel. Malheureusement, la remarque n’a suscité aucune réelle réaction ni volonté d’améliorer le dispositif. C’est vraiment regrettable, car lorsqu’on vient passer quelques jours au ski, on s’attend légitimement à pouvoir disposer de linge de lit et de serviettes sans avoir à transporter une charge aussi lourde sur une telle distance. En résumé, l’appartement et son emplacement sont appréciables, mais l’organisation du linge constitue un véritable point faible qui mériterait clairement d’être repensé.
Très déçu des prestations. Au moment de récupérer les clés (ou à aucun moment avant par mail ou téléphone) on ne nous a précisé que le linge ne se trouvait pas à l'appartement car il fallait aller le chercher à l'agence. Évidemment on a très vite constaté que le linge manquait mais l'agence était injoignable par téléphone. Donc on se rend sur place et là on nous sort un "Ma collègue a tenté de vous joindre pour vous prévenir mais sans succès" alors qu'il n'y a aucune trace d'appel en absence. Donc on nous ment plutôt que d'avouer l'oubli. En outre je trouve tout à fait anormal qu'il ne soit nulle part précisé avant la réservation qu'il faille nous même amener le linge de l'agence à l'appartement ! 25 ans que je pars au ski et je n'avais jamais vu ça... Et comment font les personnes âgées qui ne sont pas venues en voiture ? C'est que ça pèse son poids le linge pour 6 personnes dans 1 seul sac à trimballer dans la neige.
Accueil très gentil et cordiale. Explication de la location claire. Pas de mauvaise surprise. Très bien
Malheureusement, nous avons été déçus de l'appartement, odeur de cigarettes très forte. Moquette, tentures et couvertures imprégnés. Nous avons écourté notre séjour car malgré aération, bougie parfumée et aérosol sanytol, rien n'y a fait !
Appartement rénové dans le style montagne mais avec un équipement très minimaliste surtout dans le coin cuisine. Les propriétaires ne viennent probablement jamais. Pas d'accès direct à la piste, il faut traverser une cour en portant ses skis sur environ 200m, c'est à savoir. Au niveau de l'agence: service décevant. Arrivés à 13h aux Menuires, nous sommes passés à l'agence: appartement pas prêt mais "on vous appelle dès que c'est bon". Finalement à 16h45 on repasse ... "ah oui, c'est bon, mais vous comprenez avec le monde, on n'a pas eu le temps d'appeler" ... et bien non, on ne comprend pas en fait. Nous étions hors saison donc très peu de monde, je n'imagine pas la pagaille pendant les vacances scolaires. Le sac de linge sale des précédents occupants et resté toute la semaine sur le palier de l'appartement. Service et organisation à revoir.
Appartement spacieux et super bien placé. La literie n’est pas super confortable mais c’est le seul point.
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