Mountain Collection Tignes · Val Claret · Anciennement Tignes Immobilier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nemo, Nous tenons à vous remercier pour votre appel et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Il est important pour nous de souligner que nous n'avons reçu aucun état des lieux de votre part à votre arrivée. Nous comprenons que, faisant partie d'un groupe, vous n'ayez pas eu l'occasion de voir des photos ou de recevoir un descriptif détaillé du logement avant votre arrivée, ce qui a pu contribuer à une certaine surprise ou déception par rapport à vos attentes. Nous aimerions clarifier que cet appartement est classé dans notre catégorie "Économique", ce qui signifie qu'il offre une option abordable pour les familles ou groupes d'amis souhaitant séjourner à Tignes sans pour autant compromettre la qualité. Ces logements sont simples mais fonctionnels, et nous nous assurons qu'ils répondent à nos critères de propreté et de sécurité. Nous regrettons tout désagrément ressenti durant votre séjour et prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer notre communication et nos services. Pour vos futures réservations, nous vous conseillons de demander explicitement des photos et un descriptif complet du logement pour vous assurer qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Tignes, peut-être dans un logement qui répondra mieux à vos besoins et attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous accompagner dans votre choix. Cordialement, L’équipe Location · Mountain Collection Tignes