Mutuelle de Poitiers Assurances - Christine VERNAGALLO

Pour moi l'important c'est la réactivité, l'écoute et la confiance . Je suis à la mutuelle de poitiers depuis maintenant une quinzaine d'années voir plus , rien a changé depuis ! Qualité, acceuil , réactivité, jamais un mot plus haut que l'autre et toujours près de leurs clients pour renseigner et informer . Je recommande vivement car en plus avec plusieurs contrats la note est réduite sans rien demander. Merci infiniment

Très bonne agence : hyper réactifs et à l'écoute ! Il est grandement appréciable de ne pas tomber sur une plateforme téléphonique lorsqu'on appelle, de parler à des personnes qui connaissent notre dossier, et d'être pris en charge avec humanité (parce que lorsqu'on appelle son assureur, c'est rarement pour demander des nouvelles). Un clin d'oeil particulier à Auréline SYTNIK, qui est particulièrement efficace.

J'étais à la mutuelle de Poitiers pendant plus de 20 ans. Elles sont toujours à l'écoute et très réactive à toutes demandes. Merci de m'avoir accompagné pendant toutes ces années ainsi que mes enfants.

Cela fait plusieurs années que je suis client chez cet assureur, et je n’ai jamais eu à le regretter. Le suivi est sérieux, les conseils toujours adaptés à ma situation, et chaque fois que j’ai eu besoin d’aide, j’ai été pris en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. On sent vraiment qu’on a affaire à des personnes attentionnées, pas à une simple machine administrative. Je recommande sans hésiter !

Je suis assuré à la mutuelle de Poitiers de Sens depuis plus de 25 ans malgré que maintenant j'habite en Bretagne, les contrats sont restés chez eux. L équipe est super et réactive mm à distance. Je recommande vivement.

Je suis vraiment très déçue et en colère contre la Mutuelle de Poitiers Assurances. Et cela ne va pas s’arrêter là. Ma mère et moi avons deux véhicules assurés chez eux depuis plusieurs années. J’ai obtenu mon permis il y a 4 ans. J’ai toujours été assurée sur ma première voiture chez eux, au nom de ma mère en conducteur principal et moi en deuxième conducteur. On m’avait bien indiqué que je cumulais malgré tout du bonus. Aujourd’hui, j’achète une voiture plus récente et j’appelle pour l’assurer. Là, on me dit qu’on ne me trouve pas dans le dossier et que je suis toujours considérée comme étant en conduite accompagnée depuis 4 ans. Résultat : aucun bonus cumulé, retour à zéro. Pourtant, j’ai envoyé mon permis de conduire dès son obtention, le 5 janvier 2022. Je suis restée en deuxième conducteur, ma mère en premier conducteur, mais cela ne justifie absolument pas une telle erreur. Un incendie a eu lieu dans l’agence, et on nous a demandé de renvoyer tous les documents, ce que nous avons fait. Malgré cela, aucune solution ne m’est proposée. On me laisse simplement repartir à zéro, comme si ces quatre années n’avaient jamais existé. Je trouve cela inadmissible. Aucune remise en question, aucune solution proposée, aucun accompagnement. Je ne recommande absolument pas cette compagnie d’assurance.

Que du positif avec l'équipe de la Mutuelle de Poitier de Sens en particulier avec Auréline Sytnik qui a été toujours présente dans la gestion de mes sinistres. Une valeur sure et rassurante dans les démarches à suivre. Je recommande vivement cette agence.

Agence toujours à l'écoute et disponible pour tout renseignement ou sollicitation d'une attestation. Réception toujours au top. Des années de parcours commun.

Cliente depuis des années à l’agence Je recommande fortement leur professionnalisme et leur attention auprès de leurs sociétaires. Une responsable et une équipe au top avec une attention particulière pour Aureline qui gère ses dossiers à la perfection

Agence très agréable, accueil au top Efficacité et réactivité pour toutes demandes faites !!! Moi personnellement j'ai affaire avec Auréline . Je recommande vivement pour assurance voiture , habitation et mutuelle