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Yunus
Merci à Monsieur Durand et à son équipe, toujours à l’écoute et réactifs, pour vous proposer le contrat parfaitement adapté à vos besoins 👍
AGENCE D'ASSURANCE
Mutuelle de Poitiers Assurances - Julien DURAND
Agence d'assurance · Angers (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mutuelle de Poitiers Assurances - Julien DURAND
L'agence Mutuelle de Poitiers Assurances à Angers, dirigée par Julien DURAND, propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'accent est mis sur le contact direct et la connaissance du client, contrairement aux plateaux téléphoniques. L'équipe accueille pour des études personnalisées sur une large gamme de produits d'assurance.
Assurance autoSanté & FamilleHabitationÉpargne & RetraitePrévoyance & ObsèquesLoisirs (bateau, chasse, caravane)Multi-MobilitésProtection Juridique Assurance autoAssurance camping-carAssurance deux rouesAssurance camionAssurance tracteurAssurance voiture de collectionMulti-Mobilités (EDPM, Transport en commun, location véhicule)Complémentaire santéProtection des Accidents de la VieParcours HospiAssurance ScolaireProtection Juridique
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
4,1
16 avis
V
Vincent CHRETIEN
Une agence de proximité et à taille humaine. Merci à l’agent Mr Durand et à ses équipes pour leur disponibilité permanente, leur réactivité et leur professionnalisme. Il est très agréable de pouvoir disposer de vos conseils avisés et de pouvoir obtenir des réponses rapides lorsque nous faisons appel à vos services.
J
Jean Claude Chrétien
Responsable d agence de très bon conseil, Assistante très réactive. Nous avons passé tous nos contrats (maisons, voitures, santé) dans cette agence, et nous en sommes très satisfaits.
O
Olivier Bodin
Accueil et services au top !
T
Thom
Julien et son équipe sont très pro, des belles valeurs humaine, un sens du conseil et surtout un assureur qui reste proche de ses sociétaires! Bref ils assurent 😉
m
ml lm
Autant le précédent agent général transpirait la bienveillance, le professionnalisme et l'honnêteté intellectuelle, autant son successeur, m.Durant, est tout l'inverse. Nous avons été abasourdis par son manque de compétences et d'envie de nous appuyer lorsque nous en avons eu besoin. Et au regard du turn over que subie l'agence depuis son arrivée, je doute que son incompétence ne soit vue que par ses sociétaires ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les informations présentes ne me permettent malheureusement pas de vous identifier.
Toutefois, je suis surpris et je regrette les propos tenus dans votre commentaire car je m’attache à faire preuve de professionnalisme et de bienveillance au quotidien, la satisfaction de mes assurés étant ma priorité.
Je reste bien entendu à votre disposition et me permets de vous rappeler que, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’écrire à notre service qualité-réclamations ([email protected]).
Bien cordialement,
Julien DURAND, Agence Mutuelle de Poitiers Angers Beaurepaire
M
Marcelin Robba
Extrêmement déçu par cette assurance un grand manque de professionnalisme je ne peux que le déconseillé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris note de votre commentaire et regrettons votre sentiment d’insatisfaction. L’origine de votre mécontentement est certainement liée à la décision du siège de résilier vos contrats.
Nous savons les difficultés rencontrées par nos assurés, et tâchons de faire preuve de bienveillance dans la mesure du possible, comme nous l’avons fait pour vous depuis plusieurs années. C’est rarement un plaisir de voir partir des assurés, contraints et forcés…
Bien à vous,
P
Philippe bourasse
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