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Mutuelle de Poitiers Assurances - Romain BRABANT

Agence d'assurance · Versailles (78)

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Mutuelle de Poitiers Assurances - Romain BRABANT — Agence d'assurance

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À propos de Mutuelle de Poitiers Assurances - Romain BRABANT

Romain BRABANT, agent général d'assurance exclusif à Versailles, propose des solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. L'agence offre un accompagnement personnalisé pour vos besoins en auto, habitation, santé, épargne, retraite et assurances professionnelles, ainsi que la gestion de vos sinistres.

AutomobileHabitationSantéAssurance professionnelleÉpargneRetraitePrévoyance Devis AutoDevis HabitationDevis SantéAssurance AutoAssurance Camping-carComplémentaire SantéAssurance HabitationÉpargne, retraite et prévoyanceAssurance BateauAssurance ChasseAssurance NeigeAssurance Caravane

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

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Fabrice Tambouran

Monsieur Brabant a été à l’écoute et m’a proposé des solutions intéressantes et pertinentes. Très bon contact avec ce courtier, je vous le recommande !

N
Nesto Oo

Une agence pratiquement toujours fermée, un agent injoignable, si vous rechercher de la réactivité et un agent à votre écoute à fuir !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, merci de nous laissez vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler. L'agence est ouverte du lundi au samedi. Dans l'attente de votre retour, bien à vous. Romain Brabant
N
Norberto FERREIRA

Très bons contacts téléphoniques. De bon conseil sans forcer à la vente. Le changement d'assureur a été très facile avec M. Brabant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. A bientôt !
H
Hugues E.

Romain est un agent très professionnel, à l'écoute et vraiment réactif. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci !
L
Lydia Vilas

Monsieur Brabant est toujours à l'écoute de ses clients, très bon professionnel, je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vilas, merci pour votre avis ! Bien à vous
M
Marc AUBRY

Agence qui laisse vraiment à désirer. Beaucoup de promesses et de mensonges Retrait d'une cotisation malgré envoi de documents justifiant que l'on ne possède plus le bien Tant qu'il ne vous arrive rien tout va bien !!! Pourvu que vous ne rencontriez pas de problèmes chez vous !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Aubry, Je suis très déçu de découvrir un tel message . Ayant toujours traité vos dossiers (parfois complexe) avec professionnalisme, je trouve cela dommage de ne pas expliquer plus clairement votre mécontentement. Vous rencontrerez le même type de problèmes dans une autre compagnie car les sinistres seront gérés avec le même mode opératoire et surtout les mêmes conventions.
G
Gui Chane

Agent réactif et professionnel. Mr Brabant a su nous accompagner dans nos démarches. Pas de plateforme téléphonique, vous pouvez joindre Mr Brabant directement. Nous le recommandons vivement!

L
Leila Marhfour

J'ai essayé de contracter une assurance voiture avec Mr Brabant qui m'a très mal conseillée. Monsieur ne répondait pas à mes questions et se contentait de lire le document qu'il m'avait envoyé, choses que j'aurais pu faire moi-même. Quand je lui ai demandé de me donner la somme mensuel que j'aurais à verser, ce dernier à refuser car il ne voulait pas faire la division de la somme annuelle il estimait que c’était à moi de le faire. Très surprise, Monsieur brabant continuait d’être très désagréable et sans aucune conscience professionnelle, il à refuser de m'éclairer au sujet de mon devis que j'attends depuis 2 semaines et m'à raccroché au nez. Je trouve cela scandaleux et vous déconseille cette assurance/mutuelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J’attache une importance toute particulière à la satisfaction de mes assurés. Aussi, je suis particulièrement touché et très surpris par votre commentaire. En effet, nous avons pris du temps ensemble pour étudier la meilleur contrat automobile sur la base d’un devis qui vous a été transmis le 15 février. A cette occasion, nous avons échangé par téléphone ce qui m’a permis de vous apporter des explications sur les différences de garanties et de franchises en fonction de la formule choisie, afin d’éviter toute mauvaise surprise le jour d’un sinistre. A l’issue de ces échanges, je vous ai adressé un mail le 22 février vous invitant à me transmettre les éléments justificatifs pour finaliser le contrat. Je regrette l’expérience désagréable que vous semblez avoir vécue car j’ai à cœur d’être à l’écoute et d’apporter un service de qualité à mes assurés.

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