Accueil Agence d'assurance Île-de-France Seine-et-Marne Provins Mutuelle de Poitiers Assurances - Sandrine PLASSE GONGUET
AGENCE D'ASSURANCE

Mutuelle de Poitiers Assurances - Sandrine PLASSE GONGUET

Agence d'assurance · Provins (77)

3,6 27 avis Google Fermé
Mutuelle de Poitiers Assurances - Sandrine PLASSE GONGUET — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mutuelle de Poitiers Assurances - Sandrine PLASSE GONGUET

Sandrine PLASSE GONGUET, Agent Général d'Assurance Exclusif pour Mutuelle de Poitiers Assurances à Provins, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses clients dans leurs projets d'assurance auto, habitation, santé, prévoyance, épargne et retraite.

ParticuliersProfessionnelsAutoCamping-carDeux rouesCamionTracteurVoiture de collection Devis AutoDevis HabitationDevis SantéAssurance AutoAssurance Camping-carComplémentaire SantéAssurance HabitationÉpargne, retraite et prévoyanceAssurance bateauAssurance chasseAssurance neigeAssurance caravane

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (27)

Avis Google
3,6
27 avis
5★15
4★2
3★2
2★0
1★8
X
Xavier Rousseau Google

Assuré dans cette agence. J'en suis très content, bonne accueil et de très bon conseil. L'agente une personne très agréable et ouverte à nos attentes. Je vous conseille cette agence les yeux fermés. Très gentille et serviable envers ses stagiaires.

Y
Yasemin Alan Google

Assurance à l’écoute de ses clients échange très agréable et fluide Très gentil envers ces stagiaires et compréhensif Je recommande fortement 👍👍

E
Emoo Baltazar Google

Très bonne assurance je recommande fortement 😁👍

M
Marie-Line Denis Google

Messieurs Madame cette agence est à fuir Depuis cette personne a repris l'agence madame Sandrine il y a même pas de mots Pour le formuler 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Madame Denis, Je regrette les termes de votre commentaire qui ne reflète ni le professionnalisme dont je m’attache à faire preuve au quotidien avec mes sociétaires, ni la bienveillance dont j’ai fait preuve à l’égard de votre situation à plusieurs reprises. Nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’écrire à notre service qualité-réclamations ([email protected]). Bien cordialement, Sandrine Plasse Gonguet, Agent Mutuelle de Poitiers Assurances à Provins
K
Keltoum Mabrouki Google

Super agence je le recommande a 100% Merci encore pour tout !!

R
Romain Madoire Google

Très bon accueil et a l'écoute du client. Très professionnel.

M
Metehan Duygu Google

Très bonne acceuil, personnel très aceuillant très à l’écoute et compréhensif travail avec efficacement avec le sourire se qui est très rare et se donne au maximum pour ses clients Je recommande

N
NoOne Google

Très satisfait avec de très bon prix. J'ai eu le contact de Sandrine PLASSE GONGUET par le biais de l'ancien propriétaire de la voiture que j'ai acheté. Sandrine a su me proposer un prix très intéressant (presque divisé par 2) par rapport aux autres assureurs. Ils prennent en compte les détails qui paraissent insignifiant chez les autres mais qui comptent chez eux, et aident beaucoup dans l'analyse globale.

Y
Yacine derradji Google

Agent très réactif avec un professionnalisme hors du commun et surtout à l'écoute. Je recommande cette assurances les yeux fermés.

Z
Zeenat Ramjauny Google

Si pouvais mettre zéro, je le ferais, hélas cela n'est pas possible techniquement sur google. Je compte fuir cette ''assurance'' au plus vite. Aucune réactivité sur le traitement des sinistres...si jamais ils sont traités ... Et je ne suis pas la seule à me plaindre de l'inertie de cette agence de Provins. Il y a près de 10 ans en arrière c'était autre chose, mais force est de constater que le professionnalisme de cette agence s'est complètement dégradé avec le temps. Il y a bien mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience vécue avec notre agence de Provins concernant la gestion d’un sinistre. L’activité de l’agence est troublée depuis le départ de votre ancien Agent, mais nous mettons tout en œuvre pour apporter un service que nous devons à nos assurés grâce à des collaborateurs expérimentés du siège de la Mutuelle de Poitiers qui assurent la gestion de vos dossiers avec professionnalisme en étant les plus réactifs possible. Une collaboratrice vous a contactée concernant votre dossier et reste à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Par ailleurs, comme un récent courrier vous l’a annoncé, un nouvel Agent Général, Sandrine Plasse Gonguet, est nommée au sein de notre agence de Provins à compter du 1er juillet 2024. Forte de 18 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance et de sa bonne connaissance du secteur dont elle est originaire, elle saura parfaitement suivre vos dossiers en cours et vous conseiller pour toutes vos assurances. Elle ne manquera pas de prendre contact avec vous dès sa prise de fonction. Enfin, nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’écrire à notre service qualité-réclamations ([email protected]). Bien cordialement,
M
Mic 2275 Google

Agence complètement à la dérive personne au commande pas de réponse aux demandes et quand on parvient enfin à joindre quelqu un la réponse apportée est nulle et non avenue bref à fuir tant qu un nouvel agent compétent n aura pas repris

Réponse du professionnel : Bonjour, Les termes de votre commentaire nous surprennent car nous faisons en sorte de répondre aux sollicitations de nos assurés et des prospects. Toutefois, dans la mesure où votre commentaire est anonyme, nous ne pouvons pas vous apporter de réponse plus précise. Nous vous invitons donc à contacter notre service qualité-réclamations si vous le souhaitez. Cordialement,
T
Tajine Hlou Google

Nul ! Constat amiable envoyé comme demandé au mois de mai ou juin dernier (2022) et à ce jour aucune nouvelle… même pas de mail pour dire que c’est en cours de traitement, rien !

P
Philippe Laigniel Google

Très accueillant et explications très claires merci

J
Jhon Smith Google

Bien, mais dépend des jours.

B
Benyamina Mecellem Google

Tellement déçu... Le changement n'a pas été bénéfique. Je préférais Madame Argent on et sa collègue ! Que des erreurs depuis 3 mois

J
Judikael Mecellem Google

Accueil chaleureux, personnel très qualitatif rien a redire. Foncez

B
Bouchra Censier Google

L’accueil et le professionnalisme de madame Argenton est juste au top... je recommande. Très bonne continuation. 👌🏻

D
David Google

Bonjour a tous, sa fait plusieurs année que je suis a la Mutuelle de Poitiers pour la totalité de mes biens et franchement a se jour je suis très satisfait, j'ai eu sinistre accident etc la qualité du service client est parfait je n'ai a se jour jamais eu a me plaindre de la Mutuelle de Poitiers mais croyez moi je sais aussi dire quand sa ne va pas et la pour ma part se n'est pas le cas voila tout est dit. Les plus : service et accueille télèphonique très professionnelle réactif et surtout très sympathique se qui est rare de nos jour.

Réponse du professionnel : Merci à vous Cher sociétaire.
B
BiKul Google

À fuir.Des arnaquers pros. Savent bien encaisser l'argent mais font jamais le nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, n'hésitez pas à passer de nouveau à l'agence où désormais Mélanie ARGENTON est présente pour répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir