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Mutuelle de Poitiers Assurances - Simon et Marion MOREAU

Agence d'assurance · Saintes (17)

4,2 15 avis Fermé
Mutuelle de Poitiers Assurances - Simon et Marion MOREAU — Agence d'assurance

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À propos de Mutuelle de Poitiers Assurances - Simon et Marion MOREAU

L'agence Mutuelle de Poitiers Assurances de Saintes, dirigée par Simon et Marion Moreau, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent des conseils personnalisés pour les assurances auto, santé, habitation et prévoyance, ainsi que des avantages pour le regroupement de contrats.

Assurance autoAssurance santéAssurance habitationAssurance prévoyanceRegroupement de contrats d'assurance Assurance AutoAssurance Camping-CarAssurance Deux rouesAssurance camionAssurance voiture de collectionMulti-Mobilités (EDPM, Transport en commun, location véhicule)Complémentaire SantéProtection des Accidents de la VieAssurance ScolaireProtection JuridiqueAssurance Habitation (résidence principale, secondaire, location)Assurance Vie

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

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15 avis
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Michael Evans

Je trouve que le contact avec l'équipe de Saintes est très bon et qu'elle donne de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Saintes est très touchée par votre message. Nous avons à cœur d’accompagner nos clients avec disponibilité et conseils adaptés, alors votre avis nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous recevoir prochainement !
N
Nathalie Munne

Très déçue également deux discours différent en 1 semaine l'amabilité serait un plus il est loin le bon vieux temps où la personne de l'accueil qui a pris sa retraite était aimable souriante arrangeante et fairplay ce monde devient odieux je vais faire le tour des autres établissements d'assurance à Saintes

G
Gaëlle Gaillard

Je remercie la mutuelle de Poitiers pour leurs conseils, leur suivie et leur réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaillard, Mes sincères remerciements pour le temps consacré à cet avis concernant notre agence de Saintes. La satisfaction de nos sociétaires est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez soyez sensible aux conseils que nous vous apportons et à notre réactivité. Nous restons à votre entière disposition pour toute précision concernant vos contrats et à l’écoute de vos besoins. Bien cordialement, Marion et Simon MOREAU, vos Agents Mutuelle de Poitiers Assurances à Saintes
a
azdine agri

Pour une fois que je trouve Une bonne assurance

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très encourageant. Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec sérieux, clarté et disponibilité.
d
danielle moi

Nous avons souscrit plusieurs contrats chez mutuelle de Poitiers au 1er Janvier 2024. Nous somment TRES satisfaits. Rien à voir avec une assurance en ligne. Nous avons étés reçus pas Sasha, jeune femme très sympathique tout comme Mr et Me Moreau. Nous recommandons .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Sasha et toute l’équipe vous remercient chaleureusement !
V
Vincent Clemenceau

Zéro, me questionne et me demandes des renseignements durant 1/4 d'heure pour le dire qu'ils n'assurent pas les mineurs scolarisés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes étonnés des propos tenus dans votre commentaire car ils ne reflètent pas la qualité des échanges que vous avez eus avec notre collaborateur. Pour répondre au mieux à vos besoins et dans un devoir de conseil, nous sommes tenus de vous poser un certain nombre de questions. Face à certaines circonstances, il peut arriver que nous n’ayons pas d’offres adaptées à une situation particulière, comme celui d’assurer des mineurs. Et nous en sommes navrés. Restant à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.
L
Le fléau

Bonjours je laisse un avis sur cette assurance Pour ma part, très mauvaise expérience Et assurée depuis mai 2022 pas mal de complication déjà la reprise du bonus et des mois que j’avais calculé sur mon ancien assureurs n’a pas été pris en compte et qui a été repris à zéro sur l’année ce que signifie que les mois que vous aurez calculé à votre ancien assureur ( bonus ) ne serra pas prise en compte mais ça sera une reprise à zéro sur l’année donc, en résumé les mois que vous aurez cumulé chez votre ancien assureur pour votre bonus ne sera pas pris en compte bien au contraire un détail qui n’est pas du tout prendre à la légère cela est-il de l’abus ? L’assurance juridictionnelle complémentaire au contrat et catastrophique multiples relances, suite à un litige plus de deux ans, en les relançant continuellement chaque fois et systématiquement sans avancement du dossier, c’est à la limite de tout faire à leur place et même en leur facilitant le travail Cette ASSURANCE juridique sera incapable de bien vous assister dans vos démarches. De plus les prise en charge de l’avocat sont maigres et assurément vous aurais à débourser de votre poche au moins 50 % au minimum, si c’est pas plus… qui ne sera pas pris en charge par cette assurance juridique il s’agit de civis Autre point négatif, et ce qui est le plus négatif chez cette assurance, du moment que vous ayez plus de deux litiges non responsable. Le patron commence à prendre des grands airs. À limite même à vous dévisager à mal vous parler au point de même, vous snober et d’un air bien prétentieux, comme si vous étiez un moins que rien Je plains malheureusement les conseillères qui travaillent là-bas, sincèrement C’est ASSURANCE , réserve bien des surprise un manque cruellement d’informations au client et sur ces droits et manque volontairement ou involontairement de vous informer d’où l’exemple de litige que vous soyez responsable ou non cumulé, à défaut, une faute impardonnable qui m’a valu le droit et d’avoir de gros problèmes pour retrouver une autre ASSURANCE pour assurer mon véhicule Le seul point positif est entre guillemets le prix qui est légèrement attractif, mais en considérant tous ses défauts, il est bien évident que je déconseilles totalement c’est ASSURANCE 1 étoile, bien méritées Vous en êtes averti, si vous décidez d’y aller, prenez bien mon avis, en compte et faites votre propre expérience Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire qui ne reflète pas la bienveillance et le professionnalisme dont nous nous attachons à faire preuve au quotidien avec nos assurés. Concernant le calcul de l’évolution de votre bonus, la Mutuelle de Poitiers applique les textes réglementaires comme l’ensemble de la profession (article A121-1 du Code des assurances). N’ayant pu vous identifier, nous vous invitons à écrire à notre service qualité-réclamations ([email protected]) si vous le souhaitez, afin de remonter votre insatisfaction concernant l’accompagnement de notre partenaire Civis sur votre dossier. Bien cordialement,
l

Monsieur et Madame Moreau sont 100% au service de leurs clients! Réactivité sourire et conseils...je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction et votre reconnaissance nous encouragent à continuer à nous investir à 100% pour nos clients. À votre service

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