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Marie Larroque Google
Mutuelle super mais en France ! Rapide efficaces et pas de soucis de transmission de document ou remboursement
AGENCE D'ASSURANCE
Mutuelle Miltis Le Lamentin
Agence d'assurance · Le Lamentin (972)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mutuelle Miltis Le Lamentin
Mutuelle Miltis Le Lamentin est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Le Lamentin (97232). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Avis Google
3,3
12 avis
E
Esther Barbot Google
Pire mutuellement que j'ai eu de ma vie. Je me suis inscrite en juin j'ai reçu ma carte de mutuelle plusieurs semaines après. Ils m'avaient dit que mon assurance serait activé a partir du 23 juin sauf que quand j'envoie le justificatif de remboursement amelie cela ne leur convient pas car il faut en plus les factures (chose que personnes m'a dit) que la pharmacie ne peux pas me refaire. Je me retrouve donc avec des frais non remboursé part leur faute car il n'ont pas envoyé la carte a temps et n'ont pas communiqué l'informqtion correctement. De plus j'ai JAMAIS vu une mutuelle refuser la preuve de remboursement amelie, meme les pharmacies ne comprenaient pas ! Quand vous leur écrivez ils répondent plus d'une semaine après ! bref ne gaspiller pas votre argent avec eux ! FUYEZ. Madame RIGA n'assume pas ses erreurs. Ne reçois pas les mails, puis le site ne fonctionne pas ( ce sont ses mots) il faut donc envoyer les documents par mail, donne des délais jamais respecté on me dit 24 ou 48h j'attends une semaine et toujours rien. Se trompe dans le nom de famille ce qui fait que cela decale mon contrat je n'ai donc pas eu les remboursements a la date prévue mais celon elle c'est moi la problématique de leur système défaillant. Du JAMAIS VU
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification approfondie de votre dossier, il apparaît que la souscription de votre contrat est intervenue après vos dépenses en pharmacie. Conformément aux conditions d’adhésion, ces frais ne pouvaient donc pas être pris en charge.
Votre conseillère vous a contacté pour vous exposer précisément les raisons de cette situation. Nous regrettons que ces explications n’aient pas permis de lever vos incompréhensions.
Nous pouvons entendre votre mécontentement, toutefois nous appliquons les mêmes règles contractuelles pour l’ensemble de nos adhérents, afin de garantir une gestion équitable et transparente.
Cordialement, l’Equipe Miltis.
K
Kimberly Cameron Google
Horaires d’ouverture non respectées. Il est marqué 13h et non 13h10. Dommage j’ai du repartir.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour ce contretemps.
Un imprévu interne a retardé la réouverture de quelques minutes ce jour-là et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous comprenons votre déception, et restons à votre disposition pour convenir d’un nouveau rendez-vous si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L’équipe Miltis
L
Loréna Pastel Google
Je mets 1/5 car je ne peux pas mettre 0. Quand il s'agit d'augmenter les tarifs vous êtes forts...En revanche je galère pour un ajout d'ayant droit parce que des incompétents sont incapables de m'orienter correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre message avec attention.
Suite à votre avis déposé fin mars, l'un de nos collaborateurs vous a contactée afin de faire le point sur votre situation et vous a demandé de nous faire parvenir les justificatifs nécessaires au traitement de votre demande. Nous restons bien entendu à votre disposition pour avancer sur votre dossier dès réception des éléments attendus. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Miltis
t
tania gaoule Google
j’ai envoyé plus mail et 2 courrier pour ma résiliation de ma mutuel vous n’avez pas tenu compte de mes courrier et vous faites quand même les prélèvement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés de votre expérience. Nous avons fait remonter votre retour à votre conseillère qui va prendre contact avec vous rapidement. Nous restons à votre écoute pour tout besoin.
L'équipe MILTIS