Mutuelles Conseils Assurances (Mca)

UN ACCOMPAGNEMENT INEXISTANT ET UN MANQUE D’EMPATHIE FLAGRANT ; Suite au décès brutal de mon papa, nous avons contacté ce cabinet pour la gestion de l'assurance emprunteur. Travaillant moi-même dans le secteur banque-assurance depuis 8 ans, je suis particulièrement sensibilisé à l'accompagnement des familles dans ces moments difficiles. La prise en charge par ce cabinet a été dénuée de tout professionnalisme : aucune présentation de condoléances, un unique mail expéditif truffé de fautes de frappe et de syntaxe, puis une absence totale de réponse à nos demandes de précision. En revanche, je tiens à souligner l'efficacité et la réactivité de la compagnie d'assurance porteuse du contrat, qui a pris le relais immédiatement et géré le dossier avec le sérieux attendu lorsque nous les avons contactés directement. Un cabinet de courtage est censé conseiller et accompagner ses clients. Je ne recommande absolument pas.

Prestation parfaite, Monsieur RANDON est très professionnel, réactif et disponible. Il a su répondre à notre demande, en nous permettant de faire une économie mensuelle de 50 % sur notre assurance de prêt ! Contact excellent, je recommande vivement. Merci à vous.

Excellente prestation, contact courtoise et amicale avec Fabien RANDON qui a accompagné ce dossier de A à Z et l'a mené a bien malgré la mauvaise volonté de mon préteur. Bilan des courses une économie mensuelle de 46 € (28,65 € au lieu de 75,75 €). Avec un tel accompagnement, ne pas hésiter à faire jouer la concurrence. Merci encore

Nous avons fait appel à MCA pour le changement de notre assurance emprunteur. C’est Fabien qui s’est occupé de nous : très professionnel et disponible. Il rappelle même s’ill n’est pas disponible. Prends le temps de répondre à toutes nos questions meme les plus bêtes ! nous accompagne de A à Z Je recommande cette agence

Très très bonne expérience avec M. RANDON qui a eu une valeur ajoutée certaine sur les démarches associées aux assurances pour l’obtention d’un prêt immobilier. En réalisant cette délégation d’assurance, nous avons gagné un montant conséquent pour la partie assurance. N’ayez pas peur de franchir le cap de la délégation d’assurance. MCA vous épaulera en permanence pour les démarches associées. A RECOMMANDER !

C'est Mr Randon qui c'est occuper de mon dossier. Très professionnel et disponible, il m'a très bien conseiller et rassuré. Il a tout géré, de la souscription avec ma nouvelle assurance et m'a accompagné dans la résiliation de mon assurance actuelle. Je remercie ce conseiller qui me fait bénéficier d une baisse de plus de 50%. Sur un prêt de 20 ans ce n'est pas négligeable. Merci à vous je vous recommande.

Très mauvaise expérience et pas professionnel. J’ai perdu mon temps avec Mr Chiesa. J’avais une spécificité à inclure (parapente), Selon lui c’était inclus dans son offre. Sauf qu’au moment de la signature, le contrat qu’il me demande de signer le mentionne spécifiquement « exclus »… Il m’affirme que ca l’est et que je ne lui faisais pas confiance et qu’il ne travaille que par « confiance » et que si je ne fais pas confiance il ne souhaite pas travailler avec moi… Bref il ne faut pas trop poser de questions. Et si vous en demandez trop il ne répond plus… Sans réponse et à force d’attendre j’appelle la compagnie qui confirme que ses propos sont faux… Pour couronner le tout mal poli ! Bref personne et comportement lamentable. Edit suite réponse propriétaire beaucoup plus prompt à répondre aux commentaires qu'a ses emails Pour les 30 fois par jours je vous laisserai consulter votre historique d'appel vous verrez que vous exagérez beaucoup :) :) Pour le parapente inclus quand je vous ai demandé ou on peut trouver l'information sur le contrat que je signe silence radio. Et la compagnie d'assurance contacté en direct ne va pas non plus dans votre sens.... Les avis je vois ceux sur google qui sont bien différents de ce que vous annoncez... mais si vous interrogez que les clients qui ont signés en effet les statistiques seront bonnes. Ne changez rien :)

Ça fait maintenant quelques années que j'ai placé mes assurances chez eux et j'ai toujours été très satisfaite de leur services. Toujours très réactif à nos demandes, et personnes très sympathiques. Je recommande.

bien déçue, au début mca assurance était bienveillant et arrangeant. ça na pas duré bien longtemps ... aujourd'hui, nous avons eu à faire à un grand voleur de mauvaise foi et ne sachant pas traiter ses dossiers.