My Paris Agency

J'ai séjourné deux mois dans un appartement à Montmartre. J'étais assez nerveuse à l'idée de réserver avec eux après avoir lu les avis sur Google, et c'est pour cette raison que j'ai préféré passer par Airbnb plutôt que de réserver directement. Cela dit, je n'ai eu aucun problème : leurs services étaient simples et leurs tarifs raisonnables. J'ai récupéré les clés dans un point de retrait situé juste au coin de la rue, en moins de cinq minutes. J'ai rencontré un seul souci pendant mon séjour (des travaux sur le gaz ont nécessité une intervention de la mairie, ce qui a obligé à remettre le gaz en marche dans l'appartement), mais j'ai trouvé l'agence facile à contacter et réactive. À mon arrivée, j'ai trouvé une liste des éléments à nettoyer et des frais éventuels, dont les montants étaient justes et raisonnables. À la fin de mon séjour, un représentant de l'agence est venu vérifier que tout était en ordre et a passé en revue la liste. Je n'ai eu aucun problème de facturation injustifiée ou autre. À l'avenir, je réserverai sans hésiter directement avec eux.

J'ai récemment loué un appartement à Paris pour six mois par leur intermédiaire. Bel appartement (quoique cher), mais dès la première nuit, je me suis rendu compte que les murs et le plafond étaient extrêmement fins. Le niveau sonore était insupportable. Tout au long de mon séjour, le personnel de l'agence a constamment montré qu'il se souciait davantage de ses propres intérêts que de mon bien-être. Je ne les recommande pas.

Mon mari et moi avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet appartement. Travaillant tous deux dans le monde de l'art et du cinéma, nous avons particulièrement apprécié la décoration raffinée et l'atmosphère chaleureuse de l'espace. Situé au fond d'une cour intérieure, l'appartement est remarquablement calme, un véritable havre de paix après une journée dans l'effervescence parisienne. Il est immense pour Paris ! Nous avons adoré la véranda vitrée qui abritait le coin repas. Ornée de plantes intéressantes et magnifiques, elle nous a offert une agréable chaleur le soir, lorsque nous ne dînions pas au restaurant. La cuisine est incroyablement bien équipée et ne manquait de rien. Le fait de disposer de toilettes séparées de la salle de bain principale était également très appréciable. Nous avons dormi comme des bébés toutes les nuits et avons été tristes de partir. Ce fut un réel plaisir de collaborer avec Charlotte. Elle a répondu immédiatement à toutes nos questions et s'est montrée très arrangeante concernant le changement de nos dates de voyage. Nous espérons avoir le plaisir de revenir séjourner dans cet appartement, car son emplacement est idéal et notre expérience, un vrai bonheur.

Expérience décevante dans cette agence. En arrivant, un employé était déjà occupé, et le seul qui m'a accueilli semblait être le seul à travailler. Le reste des employés, bien que libres, se contentaient de regarder sans proposer d'aide. Mention spéciale à une employée qui, au lieu de traiter ma demande avec sérieux, préférait sourire avec un autre employé. Un manque flagrant de professionnalisme et de compétence. À fuir !

FAITES-MOI CONFIANCE ET ENFUITEZ-VOUS

J'ai récemment terminé un bail de sept mois avec l'agence My Paris Agency (« L'Agence de Paris ») et ce fut un véritable cauchemar. Je n'avais jamais vécu une expérience aussi désagréable auparavant : j'ai loué quatre appartements et je suis toujours restée en bons termes avec les propriétaires ou les agences. Un petit mur de l'appartement s'est mis à se décoller de façon importante, et des moisissures noires s'y sont même développées, ce qui m'a beaucoup stressée. Ils n'ont envoyé personne pour réparer le mur et, à la fin de mon séjour, ils ont conservé l'intégralité de ma caution de 1 800 €, prétextant que les réparations coûteraient 2 100 €. C'est plus de trois fois le devis qu'un technicien compétent m'avait fait. Ils ont également refusé de me laisser faire l'état des lieux de sortie et m'ont ensuite envoyé une longue liste de dégâts que je n'avais absolument pas causés. C'était d'autant plus frustrant que j'avais pris grand soin de l'appartement pendant mon séjour. Toute cette expérience a été extrêmement pénible et a gâché mon séjour à Paris. En tant qu'étrangère, je me suis sentie impuissante face à toute possibilité de recours. Je me suis même rendu à l'ADIL, une association de défense des droits au logement, qui m'a informé que l'agence agissait illégalement, mais que je devais rester plus longtemps à Paris pour porter l'affaire devant le Conciliateur de Justice.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Ne vous faites pas arnaquer par ces gens-là. J'ai réservé un appartement à près de 1500 $ pour 5 jours à Paris. Mon profil est excellent, comme l'hôte a pu le constater sur la plateforme de réservation. Je n'ai jamais eu de problème et j'ai voyagé dans des endroits magnifiques. Ils m'accusent maintenant d'avoir abîmé un mur qui était déjà sale et endommagé. Ils ne nous ont pas fourni de télévision ni de Wi-Fi fonctionnels. Je n'ai pas pu travailler pendant mon séjour et j'ai perdu de l'argent. Et maintenant, ils m'escroquent en me demandant de payer plus de 600 $ pour un mur sale ! Ce n'est pas la première fois que je me fais arnaquer par eux, et ils ont fait la même chose à d'autres personnes. Vous le verrez en lisant les commentaires. Le jardin est infesté de rats à cause des commerces et restaurants alentour, et des ordures. Le sol était sale à notre arrivée, et une odeur insupportable régnait dans les chambres. Ce sont des arnaqueurs et des menteurs. Quand j'ai signalé le problème, ils ont insinué que cela ne s'était jamais produit auparavant et que la télévision fonctionnait. Leur seul but est d'escroquer les gens et de frauder les assurances liées à cette plateforme. Attention, ne réservez surtout pas avec eux. Vous le regretterez.

Très fiable ! Je conseille..