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Bonjour très mauvaise expérience et très suspecte. J’avais un voyage prévu un voyage en Belgique et une croisière il m’a fait seulement faire des paiements en espèces et après avoir vue les avis catastrophique qui mon clairement refroidi je réfléchis sérieusement à annuler par peur d’être mise en danger et je ne veux pas participer à une activité suspecte. Je ne recommande pas fuyez !!

Me est de très bons conseils. Il est bien bienveillant et responsable. Merci pour ce séjour . Nous sommes ravi de ce voyage et nous hâte de refaire un voyage avec vous . Nous sommes déjà inscrit pour la Belgique. À très vite pour de nouvelles aventures

Une expérience très décevante et des pratiques qui posent de sérieuses questions Notre expérience avec cette agence de voyage a été particulièrement mauvaise, et je ne recommande absolument pas cette prestation au vu de ce que nous avons vécu. Tout d’abord, de nombreuses promesses nous ont été faites, mais beaucoup n’ont jamais été tenues. L’organisation était décevante, les temps de pause n’étaient pas respectés et les visites se déroulaient à toute vitesse. Il fallait constamment se dépêcher, sans réellement avoir le temps de profiter des lieux. À cela s’ajoute une conduite inquiétante, qui nous a fait craindre pour notre sécurité à plusieurs reprises. Les conditions de paiement nous ont également interpellés, puisque le règlement se faisait uniquement en espèces. Mais le point le plus préoccupant reste le contrôle auquel nous avons été confrontés durant le voyage. À cette occasion, il nous a été demandé de présenter notre situation comme si nous étions simplement des amis voyageant ensemble, et non un groupe de touristes accompagné par une agence. Cette demande nous a profondément mis mal à l’aise. Plus grave encore, il a été demandé à mon père de fournir sa carte d’identité afin qu’il prenne la responsabilité de la situation, sans que les éventuelles conséquences de cette démarche lui soient clairement expliquées. Nous estimons qu’il est inadmissible de demander à un client de s’engager dans une telle situation sans lui donner toutes les informations nécessaires. Nous avons eu le sentiment d’avoir été induits en erreur et placés dans une situation que nous n’avions pas choisie en connaissance de cause.

Très mauvaise expérience avec cette agence de voyage – Je ne recommande pas ! Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience avec cette agence de voyage. Beaucoup de promesses nous ont été faites avant et pendant le séjour, mais malheureusement, très peu ont été tenues. Nous avions certaines attentes au vu de ce qui nous avait été annoncé, et la réalité a été bien loin de ce qui nous avait été promis. La conduite du chauffeur était particulièrement inquiétante. Nous avons eu peur à plusieurs reprises durant les trajets, ce qui est inadmissible lorsqu’on confie sa sécurité à un professionnel. Autre point très décevant : les paiements se faisaient uniquement en espèces, ce qui manque de flexibilité et de transparence pour les clients. Concernant l’organisation, les temps de pause n’étaient pas respectés et les visites se faisaient à un rythme beaucoup trop rapide. Il fallait constamment se dépêcher, au point de ne pas pouvoir profiter pleinement des lieux visités. Nous avons eu le sentiment de courir d’un endroit à l’autre plutôt que de vivre de véritables moments de découverte. Entre les nombreuses promesses non tenues, la conduite inquiétante, le manque de respect des temps de pause et les visites expédiées, cette expérience a été une véritable déception. Un voyage représente un budget, du temps et des attentes ; il est donc normal d’espérer un minimum de sérieux, de sécurité et de respect des engagements pris envers les clients. Nous ne recommandons malheureusement pas cette agence au vu de notre expérience. Nous sommes partis avec l’envie de profiter de notre voyage et nous en ressortons déçus, avec le sentiment de ne pas avoir eu la prestation qui nous avait été vendue. Nous espérons sincèrement que notre avis permettra aux futurs voyageurs de bien réfléchir avant de réserver.

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