National Car Rental

Mise à jour : La plaque d'immatriculation s'est également détachée. L'agence n'est pas située à l'aéroport, mais à environ 10 minutes en voiture. Trouver la navette a été un vrai casse-tête, mais ils ne vous la montrent qu'après la réservation. Une fois sur place, la personne qui nous a remis la voiture a commencé par ajouter 58 dollars à ma location, portant le total à 420 dollars. Quand je lui ai dit que c'était inacceptable, il m'a « accordé une réduction », me facturant seulement 28 dollars supplémentaires par jour, soit un total de 439 dollars (mdr). De toute façon, je n'allais pas retourner à l'aéroport et ils le savaient. Je les ai donc remerciés, j'ai payé le nouveau tarif réduit de 639 dollars et je suis parti. Toute cette location ressemble à une arnaque. Cette compagnie est un mélange d'Enterprise, d'Alamo et de National. Attendez-vous donc au même service douteux.

Société de location à éviter. Je ne recommande pas du tout. Et en plus la commercial me raccroche au nez. Merci.

On m'a facturé 116 € pour deux rehausseurs alors qu'ils n'avaient pas été réservés ni fournis, car nous étions quatre adultes. La facture m'a été envoyée après la restitution du véhicule, avec ce supplément. J'ai appelé le service client pour m'expliquer, mais ils n'ont manifesté aucun intérêt et ont affirmé qu'il y avait bien des rehausseurs. Ma parole contre la leur ? Ils ont donc ouvert une réclamation et je dois attendre leur réponse.